Intercontinental Taiyuan Hotel

Ini bakalan panjang banget reviewnya 😂. Saya tiba di sana sedikit lebih awal dari waktu check-in yang untungnya mereka tidak membiarkan saya menunggu dan melayani saya, check-in memakan waktu cukup lama dan saya tidak tahu uang tunai tidak diterima sehingga ada banyak bolak-balik sebelum akhirnya menerima. Sekarang saya siap untuk membayar dan saya hampir berteriak dari jumlah yang mereka sebutkan, mengklaim bahwa saya harus membayar deposit hampir 2K di samping jumlah penuh dari total hari saya harus berada di sana dan bahwa saya akan mendapatkannya kembali ketika saya Periksa. Jadi sekarang saya bingung tentang arti deposit di sini😂 dan saya jelaskan bahwa saya tidak melihat informasi seperti itu yang mereka klaim sebagai kebijakan dan itu adalah kesalahan Trip.com. Jadi mereka sekarang berkata oke saya bisa mengurangi deposit menjadi 1K dan saya mulai tertawa karena saya hanya memiliki tambahan 1,2K untuk Miscellaneous karena hari berikutnya adalah hari ulang tahun saya jadi jika saya memberi Anda uang itu maka saya tidak akan makan untuk semua hari aku akan berada di sana. Jadi saya akhirnya memberi mereka sekitar 600.....Saya sampai di kamar saya dan itu indah yang membuat saya sedikit tenang dan mencoba untuk mengatasi frustrasi saya. Sekarang tidak ada pemberitahuan di lemari es jadi saya pikir barang-barang di sana gratis dan sayangnya saya pikir AC rusak dan itu cukup tidak nyaman jadi setelah beberapa panggilan (mencoba untuk mendapatkan seseorang yang bisa berbahasa Inggris hmmmm) bahkan setelah seharusnya tukang datang untuk memeriksanya masih panas, akhirnya mereka mengubah kamar saya ️. Saya akhirnya bisa memindahkan barang-barang saya ke ruangan lain di ujung lain aula karena saya sudah membongkar dan mandi. Lalu itu dia, kamar yang lebih indah dengan pemandangan yang luar biasa😍 yang saya senang telah pindah karena saya benci pemandangan di kamar sebelumnya. Pada saat itu saya sudah frustrasi dan hanya ingin tidur tetapi saya kemudian menerima sepiring buah yang katanya gratis dan saya suka dan barang-barang di lemari es juga gratis karena saya telah melihat daftar minuman dengan harga jadi bodoh saya pikir sendiri itu untuk membeli memetikan saya perlu ekstra. Mereka bilang TIDAK dan di sini saya sudah minum sebotol jus dan cokelat dari kamar sebelumnya selain kamar baru😂. Sekarang saya mulai menghitung dan saya tahu deposit saya hilang. Sejujurnya saya kecewa karena kecerobohan saya atau Trip.com tidak memberikan banyak detail. Aku baru saja tidur. Hari berikutnya, pada sore hari saya menerima telepon dari manajer yang mengucapkan selamat ulang tahun dan juga dari restoran bahwa mereka membawakan saya kue, jadi saya memutuskan untuk melupakan semuanya dan setidaknya menikmati kue gratis saya 😂. Saya menerima kue dan hadiah dan itu bagus dan saya benar-benar terkesan dengan upaya yang mereka lakukan untuk menjadikan hari saya istimewa ❤️. Sayangnya saya tidak bisa pergi ke kolam renang atau melihat bagian lain dari hotel karena seluruh pengalaman saya tidak benar-benar merasakannya. Tapi secara keseluruhan saya menyukai tempat dan pemandangannya luar biasa dan setelah menjelaskan hal-hal kepada manajer pada hari berikutnya, dia meminta maaf atas miskomunikasi dan tidak menagih saya untuk minibar dan juga saya mendapatkan deposit saya kembali. Mudah-mudahan saya dapat mengunjungi lagi suatu hari nanti dan saya akan siap waktu berikutnya jadi saya tidak terkejut.

nice location，good breakfast， nice person

Located in the new business and government district area, the hotel is conveniently situated.for business travellers. The airport is about 20 minutes by car and also around 20 minutes to Taiyuan South railway station. Parking is also available at this property. Around the hotel are many restaurants and shops along with the giant MixC shopping mall. The hotel boasts a range of high-quality amenities including a SPA, gym and excellent swimming pool. The downstairs restaurant is also excellent, especially the breakfast buffet, which has many options available. The rooms are well-appointed with modern furniture and comfortable beds. The rooms are large and offer plenty of space too. Staff are very helpful and attentive and also speak good English. Highly recommended and my favorite hotel In Taiyuan!

蛮好的mingugugongmingmingmingninmingmingxingongnihxingmingm

Good！～

Awesome hotel really enjoyed the stay

房間設施齊全，有空氣凈化器和加濕器。該酒店服務人員熱情周到。如：禮賓部的小劉小李，保潔員小高。該酒店位置很好在太原博物院的對面，離萬象城很近，美食特別多。我願意向朋友，親戚推薦入住該酒店，也願意再來太原時還選擇該酒店入住。

酒店斜對面就有一個星爸爸店！酒店離萬象城很近，步行才20分鐘左右！服務熱情，checkin後主動幫忙拿行李送到房間！進入房間後發現歡迎水果（๑＞◡＜๑）🍎已經放好了！絕對貼心！房間裏面乾淨整潔！還有每日享用迷你吧一份盡情享用！下次再去還住這家酒店🏨

住遍太原同檔次酒店，來到洲際，依舊感覺是太原酒店的典範。酒店環境在線，客房服務優質。特別感謝賓客關係主任靳曉玉女士的熱情服務，舒心的溝通帶給人好心情。以後還會選擇太原洲際入住。