AyaCHEN
4 April 2024
Berikut ini adalah pengalaman saya sendiri menginap di Tainan selama tiga malam saat liburan.
Ada mesin check-in mandiri di sebelah konter hotel, tetapi tidak akan memberi Anda kartu kamar. Kartu kamar akan diberikan kepada Anda oleh staf meja depan.
Intinya mesin ini hanya bisa digunakan untuk check-in jam 3 sore.
Jika Anda datang lebih awal, Anda tidak bisa check-in terlebih dahulu. Anda dapat menyimpan barang bawaan Anda, tetapi tidak akan ada kertas registrasi meskipun Anda meninggalkannya di pintu masuk lobi, jadi tidak disarankan untuk menyimpan barang berharga di bagasi Anda.
- Mesin self check in hanya bisa diaktifkan pada jam tiga. Hanya bertanggung jawab untuk registrasi dan tidak akan memberi Anda kartu kamar sama sekali. ? ?
Ingin menghemat tenaga namun tetap membutuhkan tenaga untuk menyediakan kartu kamar? Apalagi mesinnya masih ada masa pakainya. Mesin self check-in yang saya temui di luar negeri bisa digunakan 24 jam sehari dan juga akan memberikan kartu kamar.
Karena saya keluar bermain setelah saya meninggalkan barang bawaan saya dan kembali pada malam hari. Konter hanya ditempati antara pukul 10:00 dan 18:30. Jika Anda check-in di luar waktu ini, mereka akan memasukkan dua kartu kamar ke dalam amplop dan letakkan di meja lobi. Pintu hotel adalah ruang sensor. Anda hanya bisa masuk dengan kartu, jadi Anda harus menelepon dan meminta mereka membukakan pintu untuk Anda.
Justru karena saya tidak melalui langkah pemberian kartu kamar "secara manual", tidak ada yang mengenalkan saya pada apa yang disebut "petunjuk check-in".
Misalnya, jika "tidak ada pembersihan selama masa tinggal yang lama", Anda perlu mengganti handuk, membuang sampah, mengisi kembali persediaan dan air, dan Anda perlu "memberi tahu Anda secara proaktif setiap hari", jika tidak, tidak ada yang akan peduli dengan Anda !
- Saat ini, perlindungan lingkungan dianjurkan dan kami tidak mengambil inisiatif untuk mengganti handuk atau perlengkapan. Beberapa hotel bahkan tidak membersihkan untuk Anda jika Anda memperpanjang masa tinggal Anda. Saya dapat memahami dan menerimanya, tetapi tidak ada yang memberi tahu saya tentang hal ini sama sekali , dan pemberitahuan di meja konter saja Beri tahu kami nomor telepon mana yang harus dihubungi jika staf layanan tidak tersedia selama jam kerja, atau jika Anda memerlukan bantuan darurat di luar jam kerja.
Saya pikir akan ada "peraturan rumah" di dalam kamar, tetapi ternyata tidak ada. Hanya ada jalan keluar darurat di pintu kamar.
Kemudian saya menanyakannya keesokan paginya dan berkata, "Oh, kami tidak akan membersihkannya jika kami memperpanjang masa tinggal kami. Saya dapat membantu Anda membuang sampah dan mengisi kembali persediaan."
Tapi saya kembali malam itu dan memberi mereka handuk baru (tapi sebenarnya awalnya ada dua dan saya hanya menggunakan satu), tapi "Saya bahkan tidak mengisi ulang sebotol air."
Di hari ketiga, saya keluar pagi dan pulang sore, tapi tidak ada bantuan membuang sampah. Kebetulan ada orang di konter, jadi saya bertanya lagi apakah saya bisa membantu membuang sampah dan ganti keset lantai kamar mandi karena kalau ke pantai agak kotor.
Dia memberiku ekspresi gelisah dan berkata, "Baiklah... aku akan mengubahnya untukmu nanti."
Alhasil, saat pulang malam, alas kaki yang saya harapkan tidak ada? ? ?
Berikutnya, pada malam pertama saya menginap, saya menemukan pemanas air "berkobar" dan hanya memiliki air panas yang meledak-ledak tetapi tidak ada air dingin atau air bersuhu normal.
Saat itu sudah jam 10.30 malam. Saat saya telpon untuk bertanya, ternyata ada yang merespon tadi dan memberitahu saya bahwa mereka meminta pihak pabrikan untuk memperbaikinya masih belum pulih. Ketika saya menelepon lagi, pihak lain sangat malu dan mengatakan bahwa itu sedang diperbaiki. Saya akan menunggu lebih lama lagi. Saya bilang saya akan menunggu lebih lama lagi saat ini sebelum saya bisa mandi .Aku ingin memperhatikanmu, tapi aku tidak ingin menunggu seperti ini selamanya.
Solusi terakhir adalah membantu saya pindah ke hotel lain, tetapi ketika mereka melihat saya harus menginap selama tiga hari berturut-turut (saya tidak tahu apakah hotel lain sudah penuh dipesan atau apa), mereka memutuskan untuk membawa saya ke hotel lain. untuk mandi, lalu bawa aku kembali.
(Terima kasih sudah mengizinkan saya mandi di tempat lain dulu, padahal warga biasa mandi)
Jadi suasana hati saya sudah buruk di hari pertama liburan….
Di luar dugaan, AC-nya tidak dingin sama sekali. Awalnya saya menyalakannya pada suhu 25 derajat dan beberapa jam tidak merasakan apa-apa. Namun ketika saya menyalakannya pada suhu 20 derajat sepanjang malam hingga pagi hari, saya masih bisa tidur tanpa selimut !
Mesin AC-nya tidak terlihat. Ada outlet udara seperti AC sentral di dekat TV dekat pintu, tapi dikasih remote control untuk AC-nya pun saya tidak tahu harus menekan remotenya di mana kontrol.
Saya keluar untuk bertanya keesokan harinya dan jawabannya adalah, "Oh, mesin kami lebih baik dan perlu bekerja lebih lama. Ada lebih banyak orang yang check-in hari ini dan seharusnya lebih dingin dari kemarin. Kami baru saja menyalakannya untuk 16 derajat. Ada titik di langit-langit. Tekan remote control padanya"
-Jadi kamu tidak ingin membicarakan semua ini dulu? ? Atau apakah semua orang tahu bahwa saya bodoh? Dan AC-nya hanya terasa di lubang keluar udara di depan pintu, tapi jarak antara tempat tidur dan suhunya berbeda sekali. Ujung-ujungnya saya dikasih kipas angin listrik untuk mengatasi masalah tersebut.
Sejujurnya saya bisa mengerti jika Anda memberi tahu saya terlebih dahulu bahwa ada beberapa kondisi di rumah tua. Banyak rumah tua yang akan menjelaskan beberapa kondisi rumahnya di awal, atau mereka tidak akan membersihkan rumah jika Anda terus tinggal , dan mereka tidak akan menyediakan handuk, dll. agar Anda berpikir jernih sebelum memesan.
Tapi perusahaan ini tidak berkata apa-apa. Saya seperti membuka kotak buta, menemukan sesuatu satu per satu hari demi hari.
Pada akhirnya, Lianshuishui menelepon saya dan meminta pihak lain untuk langsung memberi tahu saya di mana suku cadangnya dan membiarkan saya mengambilnya sendiri.
Saya merasa ini lebih mirip Airbnb? ? Namun ada berbagai situasi yang tidak akan saya ceritakan sebelumnya!
Mungkin sebagian besar yang lain tinggal selama satu hari?
Jadi sepertinya aku punya banyak masalah.
Saya kembali pada malam hari tadi dan bertanya kepada staf layanan: Apakah Anda perlu membuang sampah setiap hari?
Dia hanya berkata, "Oh, kami mendapat instruksi saat kami check in."
Apa? ? Kepada siapa? Saya tidak diberitahu sama sekali!
Saya bilang Anda bahkan tidak memiliki "petunjuk check-in". Dia mengatakan kepada saya bahwa itu ada di daftar yang dia tulis untuk kami ketika kami check in, tetapi saya tidak menulis daftar apa pun.
Dia melihat ke meja dan berkata, "Oh, mereka sudah menunggumu untuk masuk."
Apa artinya menunggu saya menulis? Kapan kamu bertanya padaku?
Saya harus check-out sebelum saya menulis formulir pendaftaran dan kemudian Anda ditunjukkan petunjuk check-in?
Proses apa yang tidak bisa dijelaskan?
Maksudnya, kertas itu seolah-olah mengatakan sesuatu tetapi sepertinya tidak mengatakan apa-apa.
Singkatnya, saya datang untuk menginap selama tiga hari untuk berlibur. Tinggal di sini bersih banget, tenang di malam hari, dan lokasinya nyaman juga banyak tanda tanya bagi orang kulit hitam.
Saya tidak akan memberitahu Anda untuk tidak tinggal di sini, tapi menurut saya “pelatihan staf” dan “tugas memberi informasi” dapat dilakukan dengan lebih baik!
Meskipun biayanya kurang dari 2.000 yuan per malam, itu seharusnya tidak menjadi masalah besar.
Di atas adalah pengalaman saya menginap selama tiga malam.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google