PARKROYAL Darling Harbour, Sydney

Ulasan PARKROYAL Darling Harbour, Sydney

PARKROYAL Darling Harbour, Sydney

150 Day St, Sydney, New South Wales, 2000, AustraliaLihat Detail Hotel
PARKROYAL Darling Harbour, Sydney
PARKROYAL Darling Harbour, SydneyPARKROYAL Darling Harbour, SydneyPARKROYAL Darling Harbour, Sydney
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang PARKROYAL Darling Harbour, Sydney

8.9/10
Luar Biasa
246 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.2
Fasilitas8.4
Layanan9.0
Kebersihan9.0
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(246)
Ulasan positif(236)
Ulasan dengan foto/video(61)
Sarapan lezat(29)
Kamar luas(19)
Mudah kemana saja(17)
Kasur sangat nyaman(16)
Berlokasi di pusat kota(13)
Cocok untuk perjalanan bisnis(10)
Cocok untuk pecinta belanja(10)
Shower sulit digunakan(8)
Buruk(10)
erdok
Superior King Room
Check-in Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 16 Des 2024
Benar-benar bagus dan sangat, kamar bersih dibanding kamar lain yang saya kunjungi
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Erdok yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi tanggapan Anda mengenai masa inap Anda baru-baru ini di PARKROYAL Darling Harbour. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar kami sangat bagus dan bersih, melampaui pengalaman Anda di akomodasi lain selama perjalanan Anda. Ucapan baik Anda menjadi motivasi besar bagi tim kami, karena kami berusaha keras untuk memberikan kenyamanan dan layanan terbaik bagi tamu kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memastikan bahwa kunjungan Anda berikutnya sama menyenangkannya. Salam, Jeroen M, General Manager
Tamu
Superior King Room
Check-in Okt 2024
Traveler solo
15 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 17 Nov 2024
Saya diberi kamar di lantai bawah yang agak berisik di pagi hari karena suara gemerincing dari prasmanan sarapan cukup jelas. Kamarnya luas dan nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan Anda. Kami senang mendengar bahwa Anda merasa kamar Anda luas dan nyaman selama menginap. Namun, kami menyesal bahwa kebisingan di pagi hari memengaruhi pengalaman Anda. Kami menghargai Anda yang telah menyampaikan hal ini kepada kami. Kenyamanan Anda sangat penting bagi kami, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk masa menginap yang lebih tenang dan lebih menyenangkan di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas komentar Anda! Salam, Jeroen M, General Manager
Sarah Foo X.M.
Superior King Room
Check-in Agt 2024
Traveler solo
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 30 Sep 2024
Hotel ini terletak tidak jauh dari stasiun Balai Kota, jadi sangat mudah untuk pergi ke mana-mana. Kamar hotel bersih dan luas serta memiliki semua yang saya butuhkan untuk menginap dengan nyaman. Proses check in dan check out juga sangat lancar dan cepat. Makanan yang dipesan melalui layanan kamar juga enak. Satu-satunya hal yang menurut saya bisa lebih baik adalah variasi makanan yang disajikan di prasmanan sarapan. Namun, saya menikmati masa inap saya di ParkRoyal dan akan memilih hotel ini lagi lain kali! (:
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi ulasan yang menyenangkan! Kami senang Anda merasa lokasi kami strategis dan menikmati kebersihan serta kenyamanan kamar Anda. Senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman check-in dan check-out yang lancar, dan layanan kamar kami memenuhi harapan Anda. Kami menghargai masukan Anda tentang variasi sarapan dan akan mempertimbangkannya untuk perbaikan di masa mendatang. Kami senang Anda menikmati masa inap Anda secara keseluruhan dan berharap dapat menyambut Anda kembali di PARKROYAL Darling Harbour pada kunjungan Anda berikutnya! Salam, Jeroen M, General Manager
Mr. WWW
Kamar Superior Twin
Check-in Des 2024
Keluarga
2 ulasan
3.0/10
Diposting pada 22 Mar 2025
Sprei yang terkena noda darah akan tetap dikembalikan kepada Anda, dan Anda harus menutupinya dengan bantal supaya bisa lolos. Pastikan untuk memperhatikan dengan saksama. Hotel ini diapit antara dua jalan, dan kebisingan lalu lintasnya keras. Anda perlu menggunakan penyumbat telinga saat tidur di malam hari. Ruangannya tidak kedap suara dan Anda dapat mendengar percakapan di sebelahnya. Kami bertemu dengan manajer meja depan yang sangat tidak ramah (seorang pria Asia pendek dengan tanda nama dimulai dengan huruf K). Kami melaporkan masalah kebisingan dan meminta untuk pindah kamar, dan dia berkata, "Tidak ada hotel yang akan membuka pintu kamar dan membiarkan Anda memilih kamar"... Saya sudah membayar, jadi apakah saya harus menerima apa pun yang Anda berikan? Ini pertama kalinya saya mendengar tentang...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Liu, Terima kasih telah berbagi masukan Anda. Kami sungguh menyesal bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan dan meminta maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kebersihan adalah hal terpenting bagi kami, dan kami sangat menyesal atas kelalaian apa pun terkait sprei tempat tidur Anda. Yakinlah bahwa masalah ini telah ditangani oleh tim tata graha kami untuk menegakkan standar tinggi kami. Kami memahami bahwa kebisingan dapat memengaruhi kenyamanan tamu kami, dan kami mohon maaf atas gangguan yang ditimbulkan. Komentar Anda tentang kedap suara telah dicatat untuk ditinjau. Kami juga menyesal bahwa interaksi Anda dengan tim kami tidak memenuhi harapan Anda. Tujuan kami adalah selalu memberikan layanan yang penuh perhatian dan mendukung, dan kami akan meninjau masukan Anda secara internal untuk memastikan pendekatan yang lebih akomodatif di masa mendatang. Kami menghargai Anda yang menyampaikan masalah ini kepada kami dan berharap memiliki kesempatan untuk memberi Anda pengalaman yang jauh lebih baik jika Anda memilih untuk menginap bersama kami lagi. Salam, Jeroen M, General Manager
cherrywu0625
Executive Suite
Check-in Jan 2024
Bepergian dengan teman
2 ulasan
4.0/10
Diposting pada 26 Feb 2024
Hotel ini, yang menelan biaya lebih dari sepuluh ribu untuk tiga malam, memberi tahu kami bahwa hotel itu sudah penuh saat kami tiba, dan hanya ada satu kamar di lantai dua. Ketika kami memasuki ruangan, kami melihat pintu masuk yang tinggi ke kamar tidur. Kami minta pindah kamar, tapi mereka memberi kami macam-macam alasan. Dari resepsionis hingga manajer, mereka bersikeras bahwa tidak ada ruang untuk berganti pakaian. Ketika kami sudah tegas dan beralasan, mereka langsung mengeluarkan kartu kamar untuk lantai 10. Bolehkah saya bertanya bagaimana kartu kamar ini muncul padahal mereka hanya mengatakan sudah dipesan penuh? Lalu mereka bahkan tidak memberi kami sebotol air dari saat check-in hingga check-out. Ketika kami meminta untuk merapikan tempat tidur sofa pada malam hari, mereka mengatakan tidak ada staf kebersihan, lalu memberikan beberapa lembar seprai dan meminta kami untuk melakukannya sendiri. Kamarnya berbau tidak sedap, dan fasilitasnya sudah tua. Pendek kata, saya tidak akan pernah menginap di sini lagi! Tidak ada layanan sama sekali, harap masuk dengan hati-hati!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di PARKROYAL Darling Harbour. Umpan balik Anda sangat mengkhawatirkan kami, karena tidak mencerminkan standar layanan dan akomodasi tinggi yang ingin kami berikan.Kami menyesalkan ketidaknyamanan yang disebabkan oleh penugasan kamar awal dan tantangan yang Anda hadapi dalam meminta perubahan kamar. Kekhawatiran Anda mengenai ketersediaan kamar dan penyediaan kamar berikutnya di lantai 10 telah dicatat sebagaimana mestinya, dan kami akan menyelidiki masalah ini lebih lanjut untuk memastikan konsistensi dalam proses alokasi kamar kami.Kurangnya air minum kemasan gratis dan kamar-kamar sesuai dengan upaya keberlanjutan kami, setiap lantai tamu saat ini dilengkapi dengan stasiun air yang disaring. Kesulitan yang Anda alami saat meminta tempat tidur sofa, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Komentar Anda mengenai kondisi kamar dan tingkat layanan yang diberikan akan ditangani oleh tim kami untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang.Kami menghargai umpan balik jujur ​​Anda dan menyesal bahwa kami tidak memenuhi harapan Anda pada kesempatan ini. Yakinlah bahwa komentar Anda akan ditanggapi dengan serius, dan kami akan bekerja keras untuk meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Jika Anda mempertimbangkan untuk menginap bersama kami di masa mendatang, kami akan sangat senang jika Anda dapat memberikan pengalaman yang lebih positif.Salam, Jeroen M, General Manager
UneeO
Kamar Superior Twin
Check-in Apr 2025
Keluarga
2 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 9 Mei 2025
Recent conference in ICC Sydney - location of hotel is great- only need to cross a bridge to get to ICC. Hotel room is very spacious for its location in Darling Harbour. The room fits 2 queen beds and not cramped. Separate shower and bath which is great. Walkable distance to Chinatown. Reasonable breakfast spread. The giant melted Nutella dispenser is every children’s dream.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience at PARKROYAL Darling Harbour. We are delighted to hear that you enjoyed your recent stay, especially during your conference at ICC Sydney.We take pride in our prime location, just a short walk across the bridge to the convention centre, and we’re glad you found our spacious rooms accommodating. It’s wonderful to know that the separate shower and bath met your needs, and that you appreciated our breakfast offerings especially the giant melted Nutella dispenser!Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit.Regards Jeroen M, General Manager
Jennifer
Superior King Room
Check-in Mar 2025
Keluarga
2 ulasan
7.5/10
Diposting pada 23 Mei 2025
The buffet breakfast is great. The warmth of the bedroom is superb.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Siana,Thank you for your lovely feedback!We're delighted to hear you enjoyed our buffet breakfast and that the warmth and comfort of your room made for a pleasant stay. It’s always wonderful to know when our guests feel right at home.We hope to welcome you back to PARKROYAL Darling Harbour, Sydney again soon.Regards Jeroen M, General Manager
Tamu
Kamar Superior Twin
Check-in Jun 2025
Bepergian dengan teman
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Jul 2025
Fabulous service, everyone was extremely helpful and friendly. The room was immaculate and large. The beds were extremely comfortable Food at Abode was delicious and service was fantastic. Breakfast buffet was great with lots of variety
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at PARKROYAL Darling Harbour. We are thrilled to hear that you found our service fabulous and our team helpful and friendly.It’s great to know that you enjoyed the spaciousness and cleanliness of your room, as well as the comfort of our beds. We take pride in offering delicious dining options, and we’re delighted that you loved the food at Abode, especially the breakfast buffet with its variety.Your feedback is invaluable to us, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay.Regards Jeroen M, General Manager
Wai Tan
Superior King Room
Check-in Jun 2025
Keluarga
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 21 Jul 2025
Room was beautiful. It’s not the newest hotel but everything was clean enough. It’s at a perfect location and very conveniently located close to everything. Hotel front desk was helpful. Hotel bellboy was a bit rude unfortunately.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Wai, Thank you for taking the time to share your experience at PARKROYAL Darling Harbour. We are delighted to hear that you found your room beautiful and appreciated our convenient location.We strive to maintain high standards of cleanliness and service, and we’re glad our front desk team was able to assist you. However, we sincerely apologise for the behavior of our bellboy during your stay. Please rest assured that we will address this matter with our team to ensure a more positive experience for all our guests.We hope to welcome you back in the future for an even better stay.Regards Jeroen M, General Manager
Tamu
Superior King Room
Check-in Jun 2025
Keluarga
2 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 4 Jul 2025
Location is excellent for access to city and darling harbour. Large room, with everything in good condition. Noise easily heard between walls, and our air conditioner did not work on heating which wasn't great for winter.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for your review and for choosing to stay at PARKROYAL Darling Harbour. We’re pleased to hear you enjoyed our spacious rooms and convenient location close to the city and Darling Harbour.We sincerely apologise for the inconvenience caused by the air conditioning and the noise between rooms. Your feedback is valuable and has been shared with our maintenance team to investigate and address these concerns. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future.Regards Jeroen M, General Manager
Tamu
Kamar Superior Twin
Check-in Mei 2025
Pasangan
9 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 1 Jul 2025
Foods are good! Services are good! They are very helpful both welcoming us and help us when leaving. We appreciate as the weather was very bad. I couldn’t imagine what happened without their help.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed our food and found our services helpful during your stay, especially given the challenging weather conditions. Our team is dedicated to ensuring a warm welcome and providing assistance whenever needed, so it’s rewarding to know we made a positive impact on your experience.We look forward to welcoming you back to PARKROYAL Darling Harbour in the future!Regards Jeroen M, General Manager
Tamu
Kamar Superior Twin
Check-in Mei 2025
Keluarga
1 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 27 Jun 2025
Location was great, it's near Town Hall, QVB & Chinatown. Breakfast buffet was good, although not much food to choose from. The room was spacious, it fits me, my husband and 2 kids. They've provided basic hygiene necessities. They also provided tea and coffee in the room. They provide a pitcher in the room and you need to walk near the elevator to get your own water. Staff were also kind and approachable. They also have luggage storage so you can roam around whilst waiting for your flight. The only negative thing that I saw was a packet of coffee on the drawer (opened), which made me think that the room wasn't properly cleaned prior to us using it. Overall, we had a good experience and I might consider booking this hotel if need in the future.
Terjemahkan
Mousey
Kamar Superior Twin
Check-in Mei 2025
Keluarga
17 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 23 Jun 2025
Check in was easy. Location was good, just 2 traffic light from the darling harbour and was at the start/end of the major shopping street/slope. The experience was enhanced by your super helpful valet services especially this particular Asian guy ( who is at quite a senior age- I didn’t get his name) Perhaps can have a laundromat in the hotel?
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Mousey, Thank you for taking the time to share your experience at PARKROYAL Darling Harbour. We are delighted to hear that you found our check-in process easy and appreciated our convenient location near Darling Harbour and the shopping district.We’re especially glad that our valet services made a positive impression on you. We will certainly pass along your kind words to our team, particularly the gentleman who assisted you.Regarding your suggestion about having a laundromat in the hotel, we understand that laundry services can be costly for some guests. While we currently offer guest laundry through an external vendor, our team is more than happy to provide directions to the nearest laundromats should you need them during your stay.Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back soon!Regards Jeroen M, General Manager
Prannay Shah
Superior King Room
Check-in Mei 2025
Keluarga
3 ulasan
6.0/10
Diposting pada 16 Jul 2025
Breakfast area was crowded. Good part is that they have water purifier outside the room. You can refill the bottles, save lot of plastic.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Prannay ShahThank you for taking the time to share your experience with us at PARKROYAL Darling Harbour. We appreciate your feedback regarding the breakfast area being crowded during your stay. We are continually working to enhance our guests' dining experiences, and your insights are invaluable in this process.We’re pleased to hear that you found our water purifier convenient for refilling bottles. Sustainability is important to us, and we strive to provide options that help reduce plastic waste.We hope to welcome you back soon for an even better experience.Regards Jeroen M, General Manager
Deklaz
Superior King Room
Check-in Apr 2025
Keluarga
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 13 Mei 2025
The hotel is close to Darling Harbour, Queen Victoria Building, town hall and so on. It’s very convenient for traveller. The service provided by Parkroyal is excellent. Staffs are well-trained and willing to provide help. Nonetheless, looks like the building was built long time ago before becoming a Parkroyal hotel. There’s no hand-held shower in the bathroom. Worse, the bathroom accessories are old, and the water pipes in the wall are making loud noise when turning on the shower tap. Such a noise from either downstairs or upstairs woke me up in the early morning.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Deklaz, Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at PARKROYAL Darling Harbour, Sydney.We’re pleased to hear that our central location and the service from our dedicated team enhanced your experience. It's always encouraging to know our team’s efforts made a positive impact.We do, however, sincerely regret the inconvenience you experienced with the bathroom fittings and noise from the plumbing. Your comments have been shared with our maintenance team for review, as we are committed to improving both the comfort and quality of our facilities.We appreciate your honest feedback and hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an even more enjoyable stay.Regards Jeroen M, General Manager