Ulasan Suzhou Seclusive Tianpingshan Cultural Resort Hotel

Jujur saja kualitas keseluruhan kurang memuaskan. Kamar kurang bersih dan dekorasi sangat buruk. Cermin kamar mandi bagian luar berjamur. Dekorasi tidak sebagus hotel melati jaman sekarang. Pemanas tidak dinyalakan , suhu AC tidak bisa dinaikkan, dan koridor menjadi lebih dingin. Sarapannya biasa saja, banyak paman dan bibi yang mengobrol. Keuntungan terbesarnya adalah berada dalam jarak berjalan kaki dari Gunung Tianping dan memiliki tempat parkir, namun tidak ada yang lain. Bukan berarti musim daun merah tidak akan datang sama sekali, lagi pula daun merah di Gunung Tianping sudah tidak tersedia lagi, dan rasanya seperti dipagari sehingga tidak bisa masuk.

Setelah buka pintu pada malam check-in, saya menemukan sampah di wastafel (lihat gambar), lalu front desk datang dan memberi saya 4 botol air, semoga bisa lebih terbuka saat memberikan ulasan , jadi saat saya cuci muka di wastafel nanti, saya melihat banyak rambut menggantung di samping bocor, tidak ada foto yang diambil. Suhu maksimum air panas sepanjang malam tidak melebihi 40 derajat (bukannya saya keramas terlalu larut, tidak panas. Saya ingin keramas keesokan paginya, tetapi ternyata masih belum panas. Agar agar tidak mempengaruhi mood mengagumi pohon maple, aku tak peduli. . Lalu highlight pun datang, saya check out jam 11, menitipkan barang bawaan saya di front desk, mengambil barang bawaan saya sekitar jam 12.30, dan tiba di hotel berikutnya sekitar jam 10 malam. Saya membuka koper saya dan menemukan bahwa saya telah meninggalkan sekotak masker wajah di hotel (Suzhou Seclusion Tianpingshan Humanistic Resort Hotel). Segera telpon front desk. Setelah jawaban pertama, petugas front desk berkata: Bantu anda menanyakan tentang kamar; jawaban kedua (15 menit kemudian) mengatakan: Kamar masih berfungsi dan dibersihkan, dan tidak ada waktu untuk membalas (saat ini, hotel sudah penuh dipesan malam itu), artinya semua tamu sudah check-in dan staf kamar mungkin sudah pulang kerja). Ketiga kalinya saya menelepon, seorang wanita di meja depan menjawab telepon. Dia bersikeras untuk menambahkan saya di WeChat sebelum memeriksa. Setelah menanyakan banyak pesan pribadi, dia berkata: Ruang tamu ditutup dan saya membutuhkannya besok. Sekitar jam 8 keesokan harinya, saya bertanya di WeChat tetapi tidak berhasil, jadi saya menelepon lagi Nona Ge di meja depan menjawab: Kamar tamu 8 sedang bertugas; pria lain menjawab bahwa dia sedang bertugas pada jam 9:30. Setelah itu Bu Ge memberi saya nomor mandornya, dan saya sendiri yang menghubunginya dan memastikannya.Kemarin saya menemukan sekotak masker wajah di antara linen. Dalam kurun waktu sekian lama, terlihat jelas saya telah mengambil sesuatu milik warga tersebut, namun saya tidak berinisiatif untuk menghubunginya.Namun, setelah warga tersebut menelepon, saya tetap berusaha menghalanginya semaksimal mungkin. cara. Saya tidak tahu apa motifnya. Kemudian saya menelepon meja depan lagi dan meminta hotel untuk mengeluarkan masker wajah saya dari ruang linen. Saya meminta Shan untuk mengambilnya, tetapi Nona Ge di meja depan menolak: Saya tidak bisa mengambilkannya untuk Anda sekarang. Saya harus tanya ke petugas kamar kenapa dia ambil dulu. Jangan kasih ke saya kalau sudah sampai (yang terus dia bilang tadi: dia baru datang tadi pagi dan belum diserahkan semuanya. Sekarang dia mau tanya kenapa dia tidak memberitahunya bahwa dia mengambilnya kemarin). Dia langsung menolak permintaan saya untuk mengirimkan masker kepada saya. Dalam keputusasaan, saya menelepon Suzhou 110, dan dengan bantuan Ctrip, saya mengambil masker saya dari meja depan.

Good hotel like it very much. Will be back again and again. Thanks for the support and your service. Like it.

No view

房間寬敞乾淨，環境也不錯，就在天平山景區邊上，去天平山、白馬澗非常方便。 離太湖風景區也不是很遠，但是與周邊類似級別的酒店相比價格能便宜30%-40%（某朵，桔某，全某等知名三四星連鎖） 早餐如圖，基本的都有，味道也OK，和某朵比略有不如，但是問題不大。 前台小桃服務很好，人也好看😄 建議：準備一些浴袍，不一定每個房間都有，但是如果客人有需要可以提供（比如我這次就帶了兩件襯衫，也不可能晚上穿着睡覺，有不喜歡不穿衣服睡覺，就有點尷尬😅

抵達酒店大門就很園林到房間設施很格調寬敞明亮江南風格很典雅，服務員也很熱情得介紹周圍路程較短的地方打卡遊玩，旁邊有大型的博物館西館車程十五分鐘左右，蘇州有名寒山寺也衹需十五分鐘，酒店用餐也很方便蘇軾的味道再酒店內就能享受到，入住體驗挺超乎預期。

第三次入住了，和去年4月份相比有所漲價，另外帶寵物也從免費變成了收費，所以總體價格漲了不少，但總體來説性價比依然很高~ 對面就是天平山景區，沒去天平山玩，但周圍環境槓槓的，交通方便，停車寬敞，住宿環境也是寬敞安靜舒適，深夜入住，這次接待的小桃幫我們免費升級了樓層，寵物清潔費也打了折~整體體驗一如既往地好~

天平山腳下這家酒店真的很棒！房間裏面乾淨整潔，床鋪柔軟舒適，服務員阿姨們態度都非常親切熱情，讓人感覺像在家一樣自在。早餐豐富多樣，味道棒，前台工作人員就像朋友一樣隨時提供幫助。酒店周邊環境優美，酒店內設施齊全，服務周到，讓我們住得非常舒適。強烈推薦給大家！

這次入住蘇州隱居天平山人文度假酒店體驗超棒！酒店隱匿於天平山畔，周邊山水清幽，推門見景，彷彿置身世外桃源。房間設計充滿江南韻味，細節處融入人文元素，温馨雅緻。服務人員熱情周到，從入住到離店全程貼心。早餐種類豐富，既有蘇式特色美食，也有西式餐點。特別適合想要遠離喧囂、享受靜謐假期的朋友，下次來蘇州還會選擇這裏！

很舒適的房間，乾淨衞生，房間也很大，窗户外面就能看到山，風景美，早餐也很豐盛，吃的不錯。第一次帶娃出來旅遊，第一次和娃入住這樣的酒店，初體驗獻給了隱居，非常滿意！

設施：齊全 衞生：乾淨 環境：不錯 服務：很好 這次由於是攜寵出遊，所以特意挑選了一家寵物友好酒店，酒店位於天平山風景區附近，有獨立的停車場（且停車免費），個人很喜歡酒店的環境，擁有一個大草坪，現在這種天氣，可以讓小狗在草坪上快樂的撒歡，當然我們也是很注重細節的，寵物糞便啥的都會自己撿起來。 訂的是大床房，房間很乾凈，現在想想還是應該訂雙床房可能更方便一些，有贈送迎賓果盤，而且辦入住的時候前台工作人員的態度也很好，不錯。

房間是低於自己預期很多的。停車很方便，果然如評論區留言，服務員説給我挑了一間好一點的，七拐八拐的到角落裡了，燈光較暗，我不喜歡，窗外沒有景色，淋浴間的玻璃沒有遮擋，孩子睡覺看到害怕…等等。 可能是期待值高了些，預訂前忘了看有沒有浴缸，孩子就想泡浴缸，有點小失望，今晚再看看別的酒店。

酒店體驗超棒！房間設施整潔，床品乾淨舒適，小陶服務貼心周到，位置便利出行方便，下次還會再來！ 很適合睡覺的一個地方，因為安靜可以好好休息

位置極其好，在天平山景區門口對面，很適合帶孩子爬山住，行程很悠閑。停車方便，酒店院子很大。服務很熱情，給升了房型，提供小朋友洗漱用品和拖鞋。中餐廳很好吃，攜程訂房88折，划算的。