Temukan Hotel Bintang 5 Terbaik di Madrid

Pertama-tama, lokasinya sangat bagus, hanya 5 menit berjalan kaki dari Museum Prado dan 10 menit berjalan kaki dari Puerta del Sol, yang patut dipuji. Namun, kamarnya berbau sangat menyengat setelah renovasi. Hotel ini juga mengenakan biaya tambahan wajib sebesar 55 euro untuk membawa putri saya, yang berusia di bawah 11 tahun. Ini tidak dapat dimengerti. Kami telah melakukan perjalanan jauh dari Amsterdam, Brussels, Cologne, Frankfurt, dan Madrid, dan kami tidak pernah mengalami perlakuan seperti itu. Hotel Hilton dan Marriott tidak mengenakan biaya tambahan untuk membawa anak-anak, dan Frankfurt Hilton bahkan menawarkan tempat tidur tambahan gratis. Kami memesan kamar yang disebut kamar superior king dengan pemandangan jalan, tetapi jika Anda perhatikan dengan saksama gambar kamar, Anda hanya dapat melihat balkon gedung di seberangnya, tanpa pemandangan jalan sama sekali. Hati-hati! Kami memberi tip 50 euro dari check-in hingga check-out. Bellhop sangat membantu. Ada tangga besar di hotel ini, jadi berhati-hatilah dengan jebakan ini jika Anda membawa banyak barang bawaan. 😂😂

The hotel was very clean. The staff was friendly and very helpful. It was next to the train station which helped us get to the train quickly. However it is a ways from the downtown area with shopping and palace,, Taxi is needed. The staff in the bar area was very friendly. The rooms are spacious and very clean. Good Wi Fi. Highly recommended.

Lokasi Luar Biasa! Nilai tambah terbaik Anda!!! Struktur dan dekorasi rasanya sangat enak! Terang ! Sebuah museum di dalam hotel. Pemandangannya tidak ada duanya, kecuali Anda mendapatkan kamar di belakang, yang tidak memiliki pemandangan sama sekali. Prasmanan mereka meninggalkan banyak hal yang diinginkan, untuk kategori hotel tersebut, bahkan di jejaring sosial, itulah yang paling banyak dikeluhkan oleh tamu mereka. Saya dapat mengatakan bahwa saya pernah ke hotel lain di Madrid, kategori lebih rendah dan lebih murah, namun demikian, mereka jauh melampaui Barcelo Torre Madrid. Hal lain, staf, meskipun ramah, memiliki sedikit empati terhadap tamu... sangat kaku dalam membuat segalanya lebih mudah bagi klien. Perbaiki 2 poin ini, kenyataannya memalukan. Itu bisa menjadi hotel yang sempurna di Madrid, dengan lokasi dan dekorasi yang bagus!!!!! Bukan apa-apa, jika yang kamu inginkan hanyalah tidur karena kamu akan menikmati Madrid siang dan malam......,,,,

Friendly reception service, spacious carpark and room, wide selection of breakfast buffet ! Really enjoyed our stays ! Highest recommendation!

This is a serious complaint about the restaurant Market of this hotel. I stayed here for three days this time, every time I sit there for more than 10mins just to wait for service. Others western tourists got served the water immediately. The waiter also did small talk with them, but me? Totally ignored by all the waiters! I have to call them, after I just ordered the sandwich then the waiter grabbed the menu from me! I have to chase him to ask for tea!

Staff are friendly and helpful. We had problems in charging our car. We asked for help and they came in a minute to help. Carpark is just in the basement and so we could unload luggages and took the lifts from basement up to our room floor directly. Very convenient. Room : spacious Breakfast : not worth, only few varieties. Cleanliness : looks clean in general. But I think the hotel should pay more attention to the 'little things'. One spoon in the room and a plate in the breakfast restaurant had dirt.