Hotel Spa di Madrid

Liburan impian. Pasangan saya dan saya menikmati ulang tahun pernikahan kami yang ke-4 di hotel ini, dan pilihannya tidak bisa lebih baik lagi. Kami memesan kamar premium yang termasuk VIP dan SPA dan kami menikmatinya seperti anak kecil. Fasilitas dan layanannya mendapat nilai 10 dari 10, membuat masa menginap Anda menjadi ajaib. Satu-satunya hal yang mengecewakan saya, sebagai seorang yang bekerja di industri perhotelan, adalah stafnya. Saya merasa stafnya tidak sesuai dengan status hotel; mereka tidak profesional. Mereka dapat meningkat pesat dan selaras dengan atau sejalan dengan dinamika hotel. Bagaimanapun, bagi saya pengalaman menginapnya 10/10, saya sangat merekomendasikan semua orang untuk memesan kamar premium karena ini adalah pengalaman yang unik.

Pertama-tama, lokasinya sangat bagus, hanya 5 menit berjalan kaki dari Museum Prado dan 10 menit berjalan kaki dari Puerta del Sol, yang patut dipuji. Namun, kamarnya berbau sangat menyengat setelah renovasi. Hotel ini juga mengenakan biaya tambahan wajib sebesar 55 euro untuk membawa putri saya, yang berusia di bawah 11 tahun. Ini tidak dapat dimengerti. Kami telah melakukan perjalanan jauh dari Amsterdam, Brussels, Cologne, Frankfurt, dan Madrid, dan kami tidak pernah mengalami perlakuan seperti itu. Hotel Hilton dan Marriott tidak mengenakan biaya tambahan untuk membawa anak-anak, dan Frankfurt Hilton bahkan menawarkan tempat tidur tambahan gratis. Kami memesan kamar yang disebut kamar superior king dengan pemandangan jalan, tetapi jika Anda perhatikan dengan saksama gambar kamar, Anda hanya dapat melihat balkon gedung di seberangnya, tanpa pemandangan jalan sama sekali. Hati-hati! Kami memberi tip 50 euro dari check-in hingga check-out. Bellhop sangat membantu. Ada tangga besar di hotel ini, jadi berhati-hatilah dengan jebakan ini jika Anda membawa banyak barang bawaan. 😂😂

Lokasi Luar Biasa! Nilai tambah terbaik Anda!!! Struktur dan dekorasi rasanya sangat enak! Terang ! Sebuah museum di dalam hotel. Pemandangannya tidak ada duanya, kecuali Anda mendapatkan kamar di belakang, yang tidak memiliki pemandangan sama sekali. Prasmanan mereka meninggalkan banyak hal yang diinginkan, untuk kategori hotel tersebut, bahkan di jejaring sosial, itulah yang paling banyak dikeluhkan oleh tamu mereka. Saya dapat mengatakan bahwa saya pernah ke hotel lain di Madrid, kategori lebih rendah dan lebih murah, namun demikian, mereka jauh melampaui Barcelo Torre Madrid. Hal lain, staf, meskipun ramah, memiliki sedikit empati terhadap tamu... sangat kaku dalam membuat segalanya lebih mudah bagi klien. Perbaiki 2 poin ini, kenyataannya memalukan. Itu bisa menjadi hotel yang sempurna di Madrid, dengan lokasi dan dekorasi yang bagus!!!!! Bukan apa-apa, jika yang kamu inginkan hanyalah tidur karena kamu akan menikmati Madrid siang dan malam......,,,,

❗️ The door handles are very sharp metal, which I think would be dangerous in a slippery area like the bathroom, especially if you have children with you. For me personally been traveling quite a lot countries and stay different luxury or normal 4/5 stars hotels, it is the first time seeing this kinda unreasonable design. I cannot imagine what gonna happen if someone slipped.❗️ 😉 The room was of a good size, well maintained, the mattress was very comfortable, the smart curtains were nice, and free drinking water was provided every day. 😅 The hot water temperature was not high enough and the water pressure was a little lacking. 🤓Overall, it was a great opportunity to experience a 30-story restaurant, given that there aren't many high-rise buildings nearby. But for the same price, there might be more exciting options downtown.

This is a serious complaint about the restaurant Market of this hotel. I stayed here for three days this time, every time I sit there for more than 10mins just to wait for service. Others western tourists got served the water immediately. The waiter also did small talk with them, but me? Totally ignored by all the waiters! I have to call them, after I just ordered the sandwich then the waiter grabbed the menu from me! I have to chase him to ask for tea!

An absolutely impressive hotel! I loved the gorgeous décor in both the room and the shared areas. The breakfast was outstanding — fresh fruit, smoked salmon, a wonderful bakery station, and even delicious Spanish specialties like ham and chorizo. From the moment you step into the hotel to the moment you enter your room, everything feels truly luxurious. The staff are incredibly friendly and helpful. I can’t recommend this place enough!

This hostel received high marks for its location, room size, attentive staff, and complimentary breakfast. It is a popular choice among travelers for its excellent amenities and service