Hotel Bencoolen @ Bencoolen Street

Layanan & lokasi adalah yang terbaik di sini, stafnya sangat ramah dan sangat mendukung. Ngomong-ngomong, kamarnya kurang bersih (banyak semut di tempat tidur, lantai basah karena AC lama dan jamur di kamar mandi). Jika mereka memperbaiki/merenovasi saya mungkin akan kembali ke sini karena pelayanan staf & lokasinya.

Lokasi terbaik. Ambil exit A dari MRT bencoolen dengan lift ke hotel. Kamarnya bagus dan bersih tetapi tidak terlalu kedap suara sehingga kadang-kadang Anda mungkin mendengar kamar sebelah. Stafnya baik dan bermanfaat.

Hotel tempat Anda menginap dengan tarif kamar 1.000 yuan adalah hotel hitam! Memesan tiga minggu sebelumnya untuk dua malam dan tidak dapat membatalkan. Setelah mengalami malam tanpa tidur, saya dengan tegas menyatakan ketidakpuasan saya dan mengeluh kepada Ctrip, dan akhirnya mengembalikan biaya kamar satu malam. Selain dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, hotel ini sangat disarankan untuk tidak dipesan karena alasan berikut: 1) Fasilitasnya sangat tua; untuk hotel yang direnovasi pada tahun 2021 (lihat Ctrip.com), melihat itu dapat dipercaya: the pintu kamar mandi di dalam rumah rusak. Karpet di koridor sudah tua dan kotor. Hanya ada dua mesin berjalan di gym di sudut luar lantai dua. 2) Pengalaman paling menakutkan dan tak terlupakan: Udara dingin dengan AC menyala, dan selimutnya sangat tipis. Sekitar jam dua pagi, AC dimatikan, dan tetesan air mengembun di atap mulai menetes ke tempat tidur setetes demi setetes, terus menetes, dan sisi kanan tempat tidur menetes. Saya basah kuyup dan tidak tidur sepanjang malam; tidak mengembalikan uang dan meningkatkan kamar, yang sungguh bodoh. Pada akhirnya, seorang manajer Cao dari Ctrip maju untuk berkomunikasi dan akhirnya mengembalikan pembayaran kamar dan menyatakan permintaan maafnya, serta menerima sejumlah kompensasi. Sebagai pelanggan lama Ctrip, ini pertama kalinya saya menginap di hotel yang gelap (mahal, fasilitas buruk, air menetes dari langit-langit suatu malam, tidak bisa tidur sepanjang malam). daripada ulasan yang benar-benar buruk! Jika Anda membaca ulasan ini dengan cermat, saya yakin Anda tidak akan memilih hotel ini!

Sikap pelayanannya masih baik, tapi secara keseluruhan kamarnya masih agak tua. Namun lokasinya bagus, sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, dan membutuhkan waktu sekitar dua atau tiga menit berjalan kaki.

Staf tidak terlalu ramah saat check in. Waktu tunggu terlalu lama karena hanya satu staf. Kamar mandi terlihat sangat tua.