Ulasan Lavande Hotel (Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Vanke Cloud City)
Lavande Hotel (Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Vanke Cloud City)
Building A, Phase II, Bodun Science Park, No. 1044, Chaguang Road, Shuguang Community, Xili Street, Nanshan District, Shenzhen, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Lavande Hotel (Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Vanke Cloud City)
9.5/10
Luar Biasa
3683 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.5
Layanan9.5
Kebersihan9.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(3683)
Ulasan positif(3633)
Ulasan dengan foto/video(2182)
Resepsionis sangat ramah(699)
Lingkungan mewah(694)
Lokasi nyaman & tenteram(346)
Banyak fasilitas(250)
Parkir mudah(248)
Cocok untuk perjalanan bisnis(170)
Sarapan lezat(99)
Teh sore luar biasa(26)
Buruk(50)
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Agt 2024
Traveler bisnis
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 12 Sep 2024
Lingkungan hotel sangat baik, higienis dan bersih. Lingkungan sekitar sangat tenang di malam hari, pelayanan front desk sangat baik dan fasilitas lengkap. Ruang laundry dan gym bebas digunakan sangat nyaman dan aman. Secara keseluruhan, pengalaman menginapnya bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas kepercayaan Anda pada Lavande Hotel Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Vanke Yuncheng Branch! Terima kasih lebih banyak lagi atas pujian Anda yang murah hati dan rekomendasi yang kuat! Lavande Hotel Shenzhen Nanshan Science and Technology Park Vanke Yuncheng Branch adalah rumah Anda yang terindah dan terhangat di Shenzhen. Ingatlah untuk sering kembali ketika Anda punya waktu!
Bibige.
Kamar Deluxe Queen
Check-in Jul 2024
Keluarga
15 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 19 Agt 2024
Hotel ini berada di lokasi yang bagus, di Bolton Science and Technology Park. Sangat tenang. Parkir tepat di depan hotel. Ruangan itu sangat bersih dan berperabotan lengkap. Petugasnya sangat baik dan mengirim selimut tambahan ke kamar dengan cepat jika diminta. Terdapat jalan kuliner di sekitar hotel, yang hanya berjarak beberapa menit berkendara, yang sangat nyaman. Markas DJI, Sky City, ada di dekatnya. Setelah meninggalkan hotel, saya mampir untuk memberi penghormatan😊
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo! Kami sangat senang Anda memilih untuk menginap di Lavande Hotel. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap kami. Kami akan terus menjunjung tinggi konsep pelayanan yaitu melakukan segala sesuatunya dengan hati dan melayani dengan penuh perhatian, sehingga Anda dapat merasakan hangatnya suasana rumah saat Anda berada. menginap di Lavande. Kami menantikan kedatangan Anda lagi untuk meninjau kemajuan kami, dan semoga hari Anda menyenangkan!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Mei 2024
Traveler bisnis
5 ulasan
2.7/10
Diposting pada 3 Jun 2024
Injak guntur! Hotel paling menjengkelkan yang pernah saya tinggali! Saya cukup puas dengan kamar 8269 pada malam pertama. Keesokan paginya, suara ngobrol orang lain terdengar dari jendela palsu dekoratif. Rasanya seperti berbicara di telinga saya. Saya terpaksa memberikan review positif saat itu juga. Sayalah yang melakukan kesalahan. Sama saja dengan memanfaatkan hotel, tetapi kamar 8220 yang saya dapat lebih kecil dari yang asli, jendela palsu berubah menjadi jendela asli. , pengering rambut rusak, yang di colokan USB rusak, dan AC rusak! ! ! Bahkan setelah disetel ke suhu terendah, suhu tetap 29 derajat selama beberapa jam! Berpikir untuk tidur beberapa jam dan berangkat besok pagi, saya hanya memasang selimut tanpa menutupi kepala. Saya tertidur dan bangun di kamar sebelah pada jam dua pagi untuk bernyanyi karaoke seolah-olah ada sebuah pesta. Saya benar-benar yakin! ! Jika kedap suara sangat buruk, jangan tandai sebagai kelas atas Meja depan memindahkan kami ke kamar 8385 pada jam 2 pagi Kami mengemasi barang-barang kami dan mengganti kamar. ! Sampah! Daftar Hitam!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih hotel kami dan membagikan detail pengalaman menginap Anda. Anda melaporkan bahwa antarmuka USB di kamar tidak dapat digunakan, pengering rambut dan AC. Kami segera menyelidikinya setelah menerima keluhan dan menemukan bahwa semuanya dapat digunakan secara normal. jadi Anda mungkin tidak mengatur sakelar dengan benar. Ini mode pemanasan, bukan mode pendinginan, jadi suhunya tidak pernah turun. Ini adalah kesalahan kami karena kami tidak memperingatkannya pada tempatnya. Selain itu, kami juga sangat prihatin dengan laporan Anda tentang tamu sebelah yang bernyanyi karaoke pada larut malam. Kualitas tidur yang baik adalah bagian penting dari kepuasan tamu kami. Dinding, pintu dan jendela hotel semuanya kedap suara, dan kami juga telah memasang pengingat hangat di dalam kamar: Agar tidak mengganggu tidur orang lain, usahakan untuk tidak mengeluarkan suara keras pada larut malam pada patroli malam untuk menghentikan perilaku mengganggu serupa pada waktunya. Jika kejadian seperti itu terjadi pada kunjungan Anda berikutnya, harap beri tahu kami sesegera mungkin dan kami akan mengomunikasikan dan menyelesaikannya. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman pelayanan yang terbaik kepada para tamu kami. Mengenai cara karyawan kami meminta ulasan positif, kami telah segera melatih seluruh karyawan dan sangat menyadari permasalahan kami sendiri. Perlu diketahui bahwa kami berupaya keras untuk mengatasi masalah ini sehingga semua tamu bisa mendapatkan pengalaman menginap yang lebih baik. Kami sangat berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lagi dan membuktikan kepada Anda kemajuan kami. Sekali lagi terima kasih atas komentar Anda yang berharga, yang sangat penting untuk peningkatan kualitas layanan kami yang berkelanjutan.
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Sep 2024
Traveler bisnis
16 ulasan
1.0/10
Diposting pada 25 Okt 2024
Kamar sebenarnya tidak memiliki jendela ke luar. Jika Anda memesan kamar di sore hari seharga 440 yuan, harga kamar akan menjadi 370 yuan untuk malam ini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, saya minta maaf karena saya tidak dapat memberikan Anda pengalaman yang memuaskan, tetapi saya harus membantah distorsi fakta Anda yang jahat: 1. Apa yang Anda pesan adalah kamar deluxe double, dan informasi yang diungkapkan di situs web eksternal sangat jelas , ini adalah jendela halaman dalam. Kamar kembar bisnis di hotel semuanya memiliki jendela eksterior. Ini bukan berarti semuanya adalah jendela interior seperti yang Anda katakan. 2. Harga hotel juga mengambang. Penyesuaian yang wajar dilakukan sesuai dengan perubahan pasar. Itu adalah perilaku hotel itu sendiri, seperti halnya harga emas. Sangat wajar jika harga berubah pada hari itu Anda mempunyai pertanyaan atau ketidakpuasan lain, Anda dapat berkomunikasi dan berkoordinasi dengan kami. Solusinya adalah jangan memukulnya sampai mati dengan tongkat. Sejak dibuka tiga tahun lalu, kami telah melayani setiap pelanggan dengan hati. Saya tahu masih banyak kekurangan di toko kami dibandingkan dengan hotel berbintang.
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 4 Agt 2024
Sangat buruk. Seluruh hotel didesain seperti labirin. Toilet di kamar benar-benar terbuka dan ada bau yang menyengat. Sarapannya juga sangat sederhana dan variasi serta rasanya rata-rata.
Kebersihan: sangat buruk
Lingkungan: sangat buruk
Teh sore: Tidak tersedia sama sekali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, saya minta maaf karena saya tidak dapat memberikan Anda pengalaman yang memuaskan, tetapi saya harus membantah distorsi fakta Anda yang jahat: 1. Ini adalah pertama kalinya hotel ini disebut labirin setelah dibuka untuk pertama kalinya. begitu lama. Papan nama We Clear dipasang di dinding koridor, sehingga siapa pun yang tidak tahu karakter Cina dapat memahaminya dengan jelas. 2. Kamar mandi di semua kamar terpisah dari kamar basah dan kering dan memiliki pintu geser independen. Desainnya tidak terbuka. 3. Ada lebih dari 45 jenis sarapan. Kami tidak tahu berapa jenis yang dibutuhkan untuk melepaskan diri dari standar dasar yang Anda sebutkan. 4. Kebersihan kami dapat menahan pemeriksaan tamu. Komentar santai Anda tentang kebersihan yang buruk akan meniadakan upaya staf kamar tamu kami. Kami pasti memiliki beberapa kekurangan, tetapi kami tidak akan terlalu dipandang remeh. 5. Teh sore tersedia di lobi. Jika tidak tersedia, bisa diambil dari meja depan. Sejak dibuka tiga tahun lalu, kami telah bekerja keras untuk memberikan pelayanan kepada setiap konsumen. Saya tahu bahwa masih banyak kekurangan di toko kami dibandingkan dengan hotel berbintang. Kami juga akan bekerja keras untuk meningkatkan dan memberikan pelayanan yang lebih baik kepada para tamu.
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Okt 2023
Traveler bisnis
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 27 Nov 2023
Perbedaan! Sayang sekali! Sangat tidak direkomendasikan! Ini adalah hotel terburuk yang pernah saya tinggali di Shenzhen, tidak ada barnya! Tidak direkomendasikan bagi semua orang untuk menginap! Ruangan tanpa jendela itu sangat, sangat kecil! Ada evolusi udara, tetapi tidak ada kartu daya tetap, jadi Anda hanya dapat menggunakannya saat kembali. Desainnya tidak masuk akal! Bagian terburuknya adalah restorannya, yang hanya memiliki dua atau tiga hidangan panas! Jenis makanannya sangat sedikit. Sejujurnya, harganya lebih murah dibandingkan hotel cepat saji. Dengan harga 38 yuan, itu benar-benar kesalahan besar! ! Dessertnya cuma ada empat macam, yang jumlahnya masih sedikit. Saat saya berangkat sarapan jam 08.20, sudah banyak yang hilang, dan tidak ada dessert sama sekali! Tidak bisa berkata-kata, tidak bisa berkata-kata! ! Saya tidak akan pernah menganggap Lavande sebagai merek lagi! Saya tidak akan merekomendasikannya kepada teman saya! Jika ada netizen yang melihat ini, saya sarankan Anda untuk tidak menginap di sana. Kalaupun harus menginap, Anda tidak boleh sarapan di hotel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah memilih untuk tinggal di rumah Xiaoli. Setelah melihat komentar Anda yang berharga, Xiaoli telah mencatat dan memberikan umpan balik kepada manajer toko untuk diproses lebih lanjut. Kamar superior double kami tidak memiliki jendela, dan kami memiliki sistem udara segar. Tetap lancar setiap saat. Kami siap dengan kartu akses kamar. Biasanya Anda akan diberikan kartu kamar saat check-in di meja depan. Adapun masalah sarapan yang Anda laporkan, karena sedikitnya jumlah pengunjung di akhir pekan, kualitas sarapan yang kami sediakan relatif rendah. Umpan balik telah disinkronkan ke manajer restoran. Manajer toko telah mengadakan pelatihan untuk manajer dari berbagai departemen. Kami akan segera memperbaiki masalah yang Anda laporkan, memperkuat manajemen, meningkatkan kualitas layanan, memastikan segar hidangan dan porsi yang cukup, sehingga setiap pelanggan dapat menikmati makanan yang bahagia dan memuaskan. Kepuasan; kepuasan Anda juga menjadi tujuan kami. Saya harap Anda akan memilih Xiaoli lagi di lain waktu dalam memperbaiki kesalahan. Kami menantikan kunjungan Anda lagi. Semoga hidup Anda menyenangkan!
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Des 2023
Traveler bisnis
2 ulasan
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2024
Lingkungan rata-rata, sikap pelayanan buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas ulasan Anda yang cermat. Kami akan melaporkan tanggapan Anda kepada kepala masing-masing departemen satu per satu. Omong-omong, Lavande Hotel kami terletak di kawasan bisnis dekat Vanke Cloud City, Taman Sains dan Teknologi Nanshan, Shenzhen. .Varietas makanan tersedia Dora, kami terus meningkatkan kualitas layanan kami untuk membuat setiap pelanggan betah. Pada saat yang sama, kami juga sangat mementingkan kebutuhan setiap tamu dan menjaga sikap tulus terhadap setiap tamu. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan menyaksikan pertumbuhan kami! Sampai jumpa di sana atau tidak! Semoga kamu selalu tersenyum ^_^!
Bolazenasimazhao
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Mar 2023
Keluarga
1 ulasan
2.0/10
Diposting pada 4 Mei 2023
Itu pengalaman akomodasi yang sangat buruk. Kamar tidak ada jendela, lembab dan berbau jamur. Yang paling menyebalkan adalah saya tidak diberikan KTP saat check in. Mereka tidak menghubungi saya secara proaktif ketika itu terjadi Saya pergi mencarinya pertama kali, mereka bilang tidak memilikinya. Ketika saya mencarinya untuk kedua kalinya, saya membuka laci dengan tidak sabar dan menemukan kartu identitas saya di dalamnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah menginap di Lavande Hotel. Kami menanggapi tanggapan Anda dengan sangat serius. Anda telah memesan kamar superior twin, yang merupakan kamar tanpa jendela di hotel. Namun, setiap kamar di hotel dilengkapi dengan sistem kondensasi udara segar dan pengudara pembersih. Kami sangat meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda karena kegagalan staf hotel untuk menyerahkan pekerjaan dan menangani masalah tepat waktu. Kami segera melaporkan masalah layanan staf yang Anda laporkan kepada manajer departemen dan melakukan peninjauan dengan staf sedang bertugas. Sekali lagi kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda atas ketidakpuasan yang disebabkan oleh pelatihan kami. Saya harap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk melakukan koreksi, dan kami menantikan kunjungan Anda lagi. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan dan berbuat lebih baik.
Tamu
Kamar Superior 2-tempat Tidur
Check-in Jan 2023
Traveler bisnis
19 ulasan
3.0/10
Diposting pada 23 Apr 2023
Bisa dikatakan ini adalah pengalaman terburuk menginap di hotel selama bertahun-tahun, tidak ada yang lain. Hotel ini tidak memiliki jendela dan sangat kedap udara, tidak masalah. Pada jam 4 pagi, dapur hotel mulai memotong dan membilas sayuran, dan peralatan dinyalakan, yang membuat saya sangat terbangun hingga saya tidak bisa tidur. Saya menghubungi meja depan, tetapi mereka tidak memberikan solusi apa pun. Mereka hanya mengatakan bahwa manajer mereka akan menghubungi saya pada siang hari. Saya check in jam 12 dalam perjalanan bisnis dan dibangunkan jam 4 keesokan harinya. Saya merasa tertekan keesokan harinya. Sedangkan untuk kontak pengelolanya, saya belum menerimanya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak telah menginap di Lavande Hotel. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda. Kami sangat menyesal karena tidak dapat membantu Anda menyelesaikan masalah sesegera mungkin dan menyebabkan masalah bagi Anda. Kami juga akan memberikan pelatihan satu lawan satu kepada staf yang bertugas. Kami berharap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk meningkatkan diri. Kami akan bekerja keras untuk menjadi lebih baik dan lebih baik lagi. Kami menantikan kunjungan Anda lagi dan hidup bahagia!
Tamu
Kamar Deluxe Queen
Check-in Nov 2022
Lainnya
34 ulasan
2.0/10
Diposting pada 1 Des 2022
Toilet di kamar bau sekali sampai meledak. Tolong saluran pembuangannya diperbaiki... Menjijikkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo, terima kasih telah memilih Toko Taman Sains dan Teknologi Lavande Shenzhen Nanshan Vanke Yuncheng. Pertama-tama, kami ingin menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami di toilet yang Anda sebutkan. , di masa depan kami akan memperkuat sistem putaran bangsal tiga tingkat untuk menemukan dan menyelesaikan masalah secara tepat waktu. Kami telah berkomitmen untuk memberikan layanan berkualitas tinggi kepada para tamu dengan kualitas manusia dan perhatian yang tulus akan terus berupaya meningkatkan setiap detailnya. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, sekali lagi Terima kasih atas ulasan Anda.
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Mar 2025
Traveler bisnis
1 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 22 Apr 2025
Good service. They allowed me to check in early which is convenient to me. Pleasant stay.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的點評。很高興您對我們的餐飲服務感到滿意,我們一直以提供親切周到的服務為宗旨,讓每一位客人都能感受到賓至如歸的待遇。此外,我們非常重視客人的舒適體驗,床的軟硬度也經過精心調整,確保您能得到舒適的睡眠質量。非常感謝您對我們酒店的肯定和支持,我們將一如既往地為每一位客人提供更好的服務。期待您的再次光臨!
Tamu
Kamar Superior Queen
Check-in Nov 2024
Pasangan
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jan 2025
good!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,非常感謝您獎勵我們酒店的五星好評。很高興您對我們的酒店感到滿意,我們一直以提供親切周到的服務為宗旨,讓每一位客人都能感受到賓至如歸的待遇。此外,我們非常重視客人的舒適體驗,確保您能得到舒適的睡眠質量。非常感謝您對我們酒店的肯定和支持,我們將一如既往地為每一位客人提供更好的服務。期待您的再次光臨!
Wawologagnon
Kamar Superior Queen
Check-in Feb 2025
Pasangan
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 18 Apr 2025
Very good and clean accommodations aaaaaaaxomodationnn
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 小麗感謝您在百忙之中給我們這裏大的鼓勵與支持,讓我們倍感喜悦,同時更加堅定了要用心做極致服務,為每一位客人帶來最棒的入住感受,會不斷去提高自己的工作技能,給您以最快的速度辦理入住和退房手續,看您這麼喜愛,記得還要“see you again”哦~
Tamu
Kamar Business Queen
Check-in Des 2024
Keluarga
3 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 2 Feb 2025
Good service and the room is clean and tidy!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,您好! 非常感謝您選擇我們酒店並對我們的服務及設施給予瞭如此熱情的評價。我們衷心感激您對我們位置的認可,我們一直致力於提供地理位置極佳的酒店,方便客人出行和遊覽。同時,我們非常重視客人的舒適體驗,而您對我們親切周到的服務和賓至如歸的感覺讓我們感到十分欣慰。 餐飲是我們酒店的一大亮點,我們一直追求卓越的品質和獨特的味道,以滿足客人的需求。您對我們餐飲的超讚評價,使我們備受鼓舞並深感自豪。另外,我們也一直關注客人的上網需求,並不斷提升網絡速度,讓您可以暢享高效的上網體驗。 我們酒店一直致力於為客人打造恬靜怡人的環境,讓每位入住的客人都能感受到寧靜與舒適。而您對房間的一塵不染的評價,讓我們看到了我們的努力獲得了您的認可。床的舒適度一直是我們非常重視的部分,我們致力於提供軟硬適中的床鋪,讓您能夠獲得良好的睡眠質量。 再次感謝您的評價和支持,您的滿意是我們最大的動力。期待着您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供更好的服務和更舒適的入住體驗。祝您生活愉快! 誠摯的問候, 酒店團隊
Vipin Gopal
Kamar Orangtua-Anak
Check-in Des 2024
Pasangan
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 4 Feb 2025
The stay was comy and hotel was clean
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,您好! 非常感謝您選擇我們酒店並對我們的服務及設施給予瞭如此熱情的評價。我們衷心感激您對我們位置的認可,我們一直致力於提供地理位置極佳的酒店,方便客人出行和遊覽。同時,我們非常重視客人的舒適體驗,而您對我們親切周到的服務和賓至如歸的感覺讓我們感到十分欣慰。 餐飲是我們酒店的一大亮點,我們一直追求卓越的品質和獨特的味道,以滿足客人的需求。您對我們餐飲的超讚評價,使我們備受鼓舞並深感自豪。另外,我們也一直關注客人的上網需求,並不斷提升網絡速度,讓您可以暢享高效的上網體驗。 我們酒店一直致力於為客人打造恬靜怡人的環境,讓每位入住的客人都能感受到寧靜與舒適。而您對房間的一塵不染的評價,讓我們看到了我們的努力獲得了您的認可。床的舒適度一直是我們非常重視的部分,我們致力於提供軟硬適中的床鋪,讓您能夠獲得良好的睡眠質量。 再次感謝您的評價和支持,您的滿意是我們最大的動力。期待着您的再次光臨,我們將一如既往地為您提供更好的服務和更舒適的入住體驗。祝您生活愉快! 誠摯的問候, 酒店團隊