JEN Shenyang by Shangri-La

Kamarnya sudah tua dan bau apek yang menyengat. Saya tidak tahu bagaimana Ctrip mendapat skor ini? Saya memiliki keraguan yang serius. Shangri-La benar-benar tidak menyangka akan seperti ini. Staf lobi sangat sopan, tetapi saya tetap ingin membuat penilaian yang masuk akal untuk referensi pengunjung mendatang.

1 poin untuk layanan ini juga diberikan ke front desk di pagi hari. Check-in dilakukan sekitar jam 1 pagi oleh front desk yang cuek. Memang agak terlambat. Saya bisa mengerti bahwa hotel 300 yuan tidak perlu perhatian pelayanan, tapi setidaknya Memperlakukan pelanggan dengan hormat, saya memesan tiga kamar. Saya tidak tahu apakah kawan di meja depan sudah bangun atau tidak terampil dalam bekerja. Kelompok kami menunggu hampir setengah jam, dan sikapnya acuh tak acuh Wanita muda itu tersenyum dan dengan sopan bertanya mengapa ini agak lambat. Jawaban yang dia terima adalah saya harus melakukannya satu per satu. Komunikasi sepanjang proses dilakukan kata demi kata, dan saya sangat tidak terampil dalam bisnis. Tidak ada pengering rambut atau sisir di hotel pada pagi hari bahkan setelah menelepon meja depan selama setengah jam, saya tidak dapat mendapatkannya disampaikan. Ada banyak pilihan dengan harga yang sama, tapi menurut saya ini hotel dengan merek besar. Saya tidak menyangka sikap seperti itu. Saya punya teman dari tempat lain, saudara dan teman di perusahaan yang sama untuk marah, Anda tidak bisa mengatakannya di depan teman-teman Anda, saya telah tinggal di hotel mulai dari hotel berbintang hingga hotel kecil 50 yuan. Saya juga tahu berapa harga yang sesuai dengan layanan apa ulasan negatif ke hotel mana pun. Hotel Shangri-La ini benar-benar menjengkelkan. Petugas meja depan ingin melampirkan foto Anda di pagi hari tanggal 21, tetapi setelah memikirkannya, sebaiknya saya menyelamatkan muka Anda dan meninggalkannya. ke hotel anda untuk check sendiri. Bangun, saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi. Pelayanannya sangat buruk, sangat buruk!

room cleanliness, comfort and facilities is amazing. location is still one of the best, if not the best. hotel has two convenience stall at the lobby, located right next to taiyuan pedestrian street. the front desk staff are very helpful, especially 王佳 and "小白白", helping me with the transport arrangement to the airport, as we are a "little" behind time. definitely will stay in this hotel if i am back to Shenyang.

设施：excellent facilities and very large room 卫生：very clean and no smell 环境：excellent location with alot of food around the hotel. 服务：service manager 王佳provided superior service even during last night check. I will stay in this hotel on my next visit in Shenyang

Hotel is located not far from raiway station on a busy street. and just a next to pedestrian street. thete are shop and restaurants around. Room size is good but it has a carpet floor which is not so clean. bed is good but pillow are much too soft for me.

Super accessible location, with malls and train stations just in walking distance. Staff are friendly too, including receptionist Happy who is warm and nice to talk with! :)