The Portman Ritz-Carlton, Shanghai

Ini adalah pengalaman hotel terbaik yang pernah kami alami! Layanan ini luar biasa! Matthew dan Tina sangat cantik dan penuh perhatian. Saya hanya menyesal saya tidak dapat mengingat nama semua orang atau saya akan menyebutkannya juga. Matthew dan Tina berusaha keras untuk menawarkan kami hadiah selama kami tinggal. Matthew bahkan mencampurkan koktail spesial hanya untuk kami! Kami sangat menyarankan siapa pun untuk menginap di ruang Club Lounge di sini karena saya jamin Anda akan dilayani dengan sangat baik. Sekali lagi terima kasih kepada staf di sana karena telah membuat masa menginap kami seindah sebelumnya! Kami pasti akan kembali lagi dalam waktu dekat!

Versi singkat: Sangat buruk, benar-benar mengerikan - apa pun yang Anda lakukan, jangan menginap di hotel ini. Versi panjang: Saya datang untuk check-in tengah malam, dan ada antrean panjang menunggu resepsi. Hanya ada dua staf, tetapi di belakang ada 3 staf lagi yang tidak melakukan apa-apa. Berdiri dalam antrean selama 20 menit untuk check-in. Setelah check in, saya naik lift ke kamar saya, hanya untuk menemukan muntahan di lantai sebelah lift (lihat foto) sejujurnya sepertinya sudah lama sekali, setidaknya beberapa hari. Hotel sudah tua dan kumuh, bobrok, kamar kecil, tidak ada pengering rambut, pancuran rusak, petir rusak dan masih banyak lagi Dan mereka menagih 350 USD pr malam :) Selama 10 tahun terakhir, saya telah menghabiskan 5 bulan dalam setahun di hotel-hotel di seluruh Tiongkok - tidak diragukan lagi ini adalah pengalaman terburuk yang pernah saya alami. Shanghai memiliki banyak hotel yang menakjubkan (Puli, Shangri-La dll.) Jadi bantulah diri Anda sendiri dan jangan menginap di Portman Ritz-Carlton :)

Secara umum, ini adalah hotel tua yang sangat bagus, dengan lingkungan yang baik, layanan kelas satu, berbagai makanan sarapan, dan layanan staf yang baik.

Kali ini saya terutama akan berbicara tentang lounge eksekutif di Magic City Puxi Chestnut Hotel. Ini juga mempertahankan tradisi makan lima kali sehari, meskipun cokelatnya agak encer di malam hari. . . Meskipun ini adalah hotel kastanye paling awal, lounge eksekutif masih mempertahankan standar tertentu. Makanan yang disediakan tidak luar biasa, tetapi masih bisa mencapai standar umum hotel bintang lima yang serupa. Ada beberapa orang, yang dapat dikatakan sebagai keuntungan besar dari lounge eksekutif, yang ditukar dengan layanan yang relatif penuh perhatian dan antusias. Pelayan di lounge eksekutif dapat secara aktif menanyakan kebutuhan para tamu, memperkenalkan makanan di lounge, membantu para tamu menyajikan teh dan mengantarkan hidangan air, dan koki juga dapat mengantarkan mie atau telur ke meja tamu secara langsung. untuk sarapan. Saya tidak berpikir Anda bisa menikmatinya di kafetaria. Tata letak makan dan akses Executive Lounge ini juga cukup istimewa. Mungkin karena wabah. Makanan ringan, hidangan panas, dan makanan pokok semuanya dibagi menjadi porsi untuk para tamu, baik di atas piring atau dengan penutup. Di mangkuk kecil (piring panas dan makanan pokok), bisa dikatakan cukup canggih. Praktek ini masih relatif jarang, tetapi juga sangat bersih dan higienis. Selain itu, teh sore chestnut diatur sesuai dengan kepala. Meskipun rasa restoran ini tidak sebagus chestnut di Sanya, ***anya tetap menyatu, yang tetap membuat orang merasa lebih tinggi. Sejauh ini, saya telah mengalami hotel kastanye ini di Sanya dan Magic City Puxi. Selanjutnya, saya akan pergi ke Pudong untuk mencoba layanan administrasi di sana. Saya pikir itu akan lebih baik daripada pengalaman ini😄

Saya datang ke sini terutama karena Por**an Ritz-Carlton adalah hotel Ryan Carlton pertama di Shanghai, tetapi sejujurnya, wanita itu terlalu tua untuk pergi ke lounge eksekutif dan secara khusus memesan tempat tidur king deluxe eksekutif, tetapi hanya terdakwa mendapat satu tempat. emmmm saya tidak mengerti, itu jelas dua orang yang menginap, jadi apa yang harus dilakukan tamu lain? Berikan saja uangnya, tetapi Anda harus menjelaskannya terlebih dahulu. Masuk ke ruangan yang sudah diatur. Ada bau apek kuno. Jika Anda tidak menginap, Anda akan turun dan meminta untuk memeriksa Tergugat tidak dapat dibatalkan karena Ctrip telah membayar emmm. Saya bertanya kepada staf meja depan apakah menurut Anda ini masuk akal? Untungnya, Xiaoguliang yang bijaksana secara aktif membantu kami menemukan cara untuk menyelesaikan masalah. Pertama mari kita hubungi Ctrip Hotel dan setuju untuk berhenti berlangganan. Kemudian dia berkata untuk membantu kami mengganti kamar yang menghadap ke selatan. Demi sikap tulus Xiaoguliang, kami pindah. Apa kamar baru di lounge eksekutif? Ini benar-benar disimpan. Alasan mengapa saya tidak buruk di hotel ini adalah layanan profesional dan penuh perhatian dari dua gadis kecil dan pemanggangan kaki yang terlambat.

Hotel ketiga yang saya temui pada hari libur dipindahkan dan saya rela pergi ke hotel berkali-kali. Dua yang pertama berada di Makau (Coloane dan Marriott). Pada sore hari check-in, hotel mengatur kegiatan kerajinan tangan untuk anak-anak, (ada juga di dalam kamar) Latihan perkembangan anak yang sangat ilmiah). Selama proses tersebut, saya mengetahui bahwa anak-anak akan melakukan perjalanan ulang tahun. Saya secara khusus menyiapkan kue kecil, boneka, kartu ulang tahun, dan kemudian membersihkan bibi dengan sangat hati-hati. Saya membuat handuk, anak anjing, dan kartu pengingat kecil. Setiap detail membuat orang merasa "Saya sangat penting". Makanan hotel juga sangat enak, apakah itu sarapan yang termasuk dalam masa inap atau pesanan di kamar, rasa, warna, dan semua aspeknya super enak!

Gorgeous Hotel Luxurious Amenties provided is too good Shopping complex are very near Restaurant to found near by Great stay

room is clean, restaurant is good and the gym is good. Staff are polite and nice.

I stayed in the Portma Ritz Carlton for 2 nights just after Christmas. The service was excellent, all of the staff went above and beyond to help me. They greeted me by name, remembered my coffee and drink orders and went to great lengths to help me. The staff in the club lounge were amazing, Lisa, Tina, Sunny, Vincent and others. The floor attendant Cici was also so helpful. The location is great, many restaurants around and short walk to The Kerry Center and Jingan temple. definitely recommend!