Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.7
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(428)
Ulasan positif(413)
Ulasan dengan foto/video(211)
Lokasi strategis(85)
Sarapan lezat(36)
Resepsionis sangat ramah(26)
Desain bagus(25)
Restoran luar biasa(16)
Dekorasi kamar sangat bagus(14)
Insulasi suara biasa saja(10)
Pemandangan sungai menakjubkan(9)
Buruk(15)
nothing nothing
Kamar Bund View dengan Tempat Tidur King Size Klasik
Menginap di Apr 2024
Lainnya
20 ulasan
1.7/5
Diposting pada 16 Apr 2024
Sejujurnya, kesan baik saya terhadap Intercontinental dirusak oleh Seagull Regent. Kecuali pelayanan yang baik dari gadis di meja depan, tidak ada yang bisa menandingi posisi pasar hotel ini berinisiatif untuk menyapa. Tidak ada layanan turndown, dan makanan yang disajikan di restoran kacau. Tidak ada yang memperhatikan kemajuan makan para tamu. Terkadang makanan tidak disajikan saat waktunya disajikan hidangan terakhir, mereka terburu-buru mengambil piring. Ini sangat tidak profesional. Mungkin yang paling ingin saya komentari adalah bagian sarapannya. Karena keesokan harinya saya harus buru-buru kembali bekerja untuk bekerja lembur, saya berangkat ke restoran sesuai jam buka makan hotel pada pukul 6.30 di warung mie, aku berkata "Kaleng masalah", lalu Sebelum aku menyelesaikan kalimatku, aku disela dengan kasar dan mengatakan bahwa air kami belum mendidih, harap tunggu sepuluh menit lagi! Sejujurnya, saya merasa tersinggung! Sebagai orang yang terpelajar, bukankah saya harus menunggu orang lain selesai berbicara, apalagi saya masih menjadi tamu! Cuma mau tanya, pas pihak hotel bilang sarapan buka jam 06.30, berarti tamunya boleh masuk restoran saja? Bisakah kita sarapan? Nah, karena Anda masih punya waktu sepuluh menit untuk turun, menurut Anda apakah makan malam akan dimulai pada pukul 6:40? Mungkinkah ketika saya ke rumah sakit untuk menemui dokter, dan klinik rawat jalan buka jam 8, dokter masih bisa berkata kepada saya ketika saya masuk, "Saya belum ganti baju, mohon tunggu sepuluh menit lagi"? Mungkinkah saat naik kereta bawah tanah, pengemudi kereta bawah tanah masih bisa berkata, "Mesin saya belum menyala, harap tunggu sepuluh menit lagi?" Dan sikapnya sangat tidak nyaman! Sebagai industri jasa, saya selalu percaya bahwa sikap pelayanan adalah yang utama! Setelah menginap di begitu banyak hotel InterContinental, dibandingkan dengan Regent, Kimpton, dan bahkan Indigo lainnya, Anda bahkan tidak ketinggalan sedikit pun!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk mengulas layanan kami. Kami menyesal mendengar bahwa pengalaman ini tidak memenuhi harapan Anda. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus. Shanghai Seagull Regent Hotel berdedikasi untuk memberikan pengalaman akomodasi terpadu yang luar biasa kepada para tamu dan sangat mementingkan tanggapan Anda. Saya telah menyampaikan tanggapan Anda kepada tim dan akan menindaklanjutinya tepat waktu untuk melakukan perbaikan yang lebih baik. Kami berharap dapat bertemu Anda lagi dan memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih baik. Manajer Umum Ou Lihua
Christoph Kamieth
Classic King Room
Menginap di Mar 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Apr 2024
Amazing location with stunning view over Pudong and Bund area!
Thank you Simon and Quincy for your caring hospitality!
Terjemahkan
Xiagucaomengde
Classic King Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 11 Mei 2024
This is a trip to visit my friend in Shanghai with my whole family. My friend is a very responsible person who booked the hotel for us and arranged the butler. The butler is a top professional, and he not only planned the itinerary, but also took good care of him during the stay.His name is Curry. I will choose this beautiful and thoughtful place again next time I come to Shanghai.
Terjemahkan
JEANNIE
Kamar Klasik 2-Tempat tidur Double
Menginap di Jun 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jun 2024
Verygood +++
Terjemahkan
Knut
Kamar Bund View dengan Tempat Tidur King Size Klasik