Akla Hotel Suites Valles Pasiegos

We had booked our stay in advance and when we arrived it was as if they were not even expecting us, upon booking in The young receptionist informed us we would be served our breakfast in our room, I did not argue this point until we had checked out our room. Once we had seen our room which had a large bed and a very nice bathroom I went back to reception and told the young lady that it would not be appropriate to be served breakfast in Our room as there were no chairs or a table and we would not be eating sat on the bed! She conceded and said oh ok you can eat in the dining room. This was a most bizarre situation and I think it was because we were the only people booked in to the hotel and they did not want to have open up the restaurant area just for us. A very disappointing stay as the hamlet and the hotel itself are gorgeous! On a good note the village bar/restaurant was lovely, very nice people and lovely food!

Pasamos dos noches en una de las habitaciones con jacuzzi y muy bien. La cama comodisima, la casona es preciosa y super tranquilo el lugar. Por poner algún "pero" diria k el techo de la habitación tenia bastantes telarañas y que los sobres de mostaza estaban caducados desde 2022, mas que nada para que lo revisen y no le pase a nadie mas. La verdad que lo recomiendo.

Sitio genial para pasar una estancia con mucha tranquilidad y relajarse dando paseos y con vistas inmejorables, la atea sido genial, un sitio que siempre recomiendo

Es un sitio muy agradable bonito y tranquilo, los trabajadores profesionales y muy majos. Las habitaciones bonitas y limpias. El desayuno bueno. Es un sitio donde la estancia seria sobre 10 si: -Las habitaciones estuvieran mas insonorizadas ya que se escucha bastante tanto de fuera como de otras habitaciones. -Hay días que por la zona y el tiempo puede salir malo y se echa de menos una zona de entretenimiento, donde poder jugar unas cartas, un billar… no se algo. Por lo demás, increíble.

Un sitio precioso, tranquilo y muy cuidado,las camas🔝🔝 En todo momento nos guiaron sobre donde ir a comer( acertadísimos). Fuimos con nuestro hijo que disfruto mucho de la piscina. Al enviar fotos a la familia mis suegros vinieron a pasar una semana y estuvieron encantados

No puedo valorar el hotel dado que parece ser que no quieren dar el servicio de disfrutar de las cajas regalo de smarbox. A continuación expongo mi caso: Escribo un email en febrero preguntando la disponibilidad para el mes de mayo en fin de semana con el cofre smarbox y que además queremos añadir una noche más por nuestra cuenta, a lo que me contestan que ya tienen todo ocupado para mayo. Vuelvo a preguntar a ver qué disponibilidad tienen para usar ese cofre y la noche añadida hasta finales de año,a lo que nuevamente me contestan sin cortarse ni media que con tanta antelación no disponen de esa información y que una vez pasado el verano les vuelva a preguntar.... Señores del hotel, no tomen por tontos a los posibles clientes y sino quieren prestar el servicio con smarbox, salgan del programa de disfrutar esos cofres regalos y quedarán mucho mejor con los posibles clientes, porque de ésta manera, han perdido que les visitemos y mucho menos que les recomendemos a nadie, independientemente de la reseña que les ha caído. Un saludo y muchas gracias por su atención

Todo genial. Sitio tranquilo, muy bien cuidado. Y decoración al detalle. El personal del hotel de 10. La limpieza fenomenal. El desayuno buffet bastante bueno. Habitación grande.En mi caso reserve una con jacuzzi fue impresionante. Tiene una zona de jardín y piscina muy buena

Hotel precioso! Situado en plena naturaleza. Fuimos en familia mis padres, mi pareja y mi hija y estuvimos de fábula! Era un regalo para los abuelos y quedamos estupendamente :) mis padres quieren que volvamos el año que viene. Nos alojamos en 2 suites estándar que son las más sencillas y no les falta ni un detalle! Cama extragrande, cómoda y tanto la habitación como el baño amplios. Todo muy limpio. Buenas vistas desde la habitación. El desayuno con productos salados y dulces caseros. No probamos las cenas pero la carta pintaba muy bien (debes avisar antes de las 19h si quieres cenar). Tanto el interior como el exterior del hotel estan muy bien cuidados! Además, aparte de la piscina que ya es fenomenal para los días de calor, han instalado un jacuzzi exterior bastante grande con el agua más calentita. Mi hija se lo pasó pipa! Y el personal de 20! Todos super atentos y pendientes del disfrute de los huespedes! Lo recomiendo 100% Sin duda volveremos!!

Un hotel excelente. Todo impecable de limpio, tranquilidad y una decoración impresionante de bonita. La atención del personal del hotel, extraordinaria. En la recepción nos atendió George, y el trato, la educación y la presencia, excelentes Nos atendió perfectamente, todo lo que pedimos, sin ningun problema, a cualquier hora y facilitándonos todo. La habitación increíble, impecable confortable y acogedora. Lo recomiendo a todo el mundo que quiera descansar,desconectar y disfrutar de los maravillosos paisajes de los Valles Pasiegos. El hotel muy bien comunicado , y te permite hacer un montón de excursiones por su buena ubicación, para ir a Cabárceno, Santander, etc. Encantada de haber elegido este hotel.