Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Novotel Rayong Star Convention Centre
9.2/10
Sangat Baik
216 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.2
Fasilitas9.1
Layanan9.1
Kebersihan9.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(216)
Ulasan positif(212)
Ulasan dengan foto/video(62)
Kamar sangat bagus(42)
Sarapan lezat(36)
Kolam renang sangat bagus(15)
Cocok untuk perjalanan bisnis(12)
Berlokasi di pusat kota(9)
Cocok untuk pecinta belanja(9)
Banyak fasilitas(7)
Parkir mudah(6)
Buruk(4)
Tamu
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Apr 2024
Keluarga
3 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 6 Mei 2024
Lokasi bagus, mudah ditemukan, di pusat kota, dekat dengan pasar makanan, bersih, akomodasi baru, dipesan tipe Standar, tetapi sekolah harus meningkatkan dan merencanakan manajemen lebih baik dari ini. Soal pelanggan menunggu untuk check in, tiba di hotel jam 13.45, staf menyuruh mereka menunggu kamar selama 20 menit. Kamar belum siap dan mereka akan menelepon untuk memberi tahu mereka jika sudah selesai. Saya mengerti bahwa saya pergi sebelum waktu check-in, tetapi hasil akhirnya adalah duduk dan menunggu selama 1 setengah jam. Seorang anggota staf menelepon untuk memberi tahu saya untuk mengambil kartu kunci untuk memasuki kamar di depan, yang mengharuskan saya untuk melakukannya mengantri dengan pelanggan yang menunggu untuk check-in. Staf tidak menyediakan layanan untuk memisahkan antrean pelanggan. Saat kami bisa masuk ruangan, waktu sudah hampir jam 4 sore, sangat lambat. Ketika ada pelanggan yang panik ingin berbicara dengan manajer sekolah, dia segera memberikan ruang kelompok itu untuk menginap, itu sangat buruk. Bagi kami, kami harus mengantri untuk berangkat. Saya hanya merasa terpisah karena saya melayani pelanggan yang tergabung dalam sekolah yang bagus, tetapi orang yang memesan melalui aplikasi agen tidak peduli sama sekali. Anda harus kembali dan melakukan pelatihan servis lagi. Kesimpulannya, pengalaman menginap di sini buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah tinggal bersama kami dan berbagi pemikiran serta pendapat Anda mengenai pengalaman kedatangan Anda. Mohon maaf atas layanan tak terduga yang Anda temui. Kami akan berusaha keras untuk tidak hanya memenuhi, tetapi melampaui harapan Anda, kami akan memastikan solusi atas masalah ini disampaikan kepada Tim Manajemen kami untuk dikelola dengan lebih baik dan jangan biarkan hal itu terjadi lagi. Kami mohon maaf sekali.
Sungguh-sungguh,
Tidak
Manajer umum
Khomsan
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Mar 2024
Keluarga
24 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 19 Apr 2024
Kamar berada di pusat kota, di sebelah pasar buah.
Kamarnya baru hingga sangat baru. peralatan modern Akan kembali untuk menginap lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Khun Khomsan yang terhormat,
Tamu yang terhormat,
Terima kasih atas ulasan bagus tentang hotel kami! Kami senang Anda menikmati masa tinggal Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi dalam waktu dekat.
Sungguh-sungguh,
Pusat Konvensi Novotel Rayong Star
Kelvin19710807
Standard King Room
Check-in Feb 2024
Traveler bisnis
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 25 Mar 2024
Hotel yang sangat bagus, sikap pelayanan sangat baik, saya pasti akan menginap lagi, dan pasti akan menginap lagi lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Kelvin19710807,Thank you for sharing your feedback with the wonderful score, we are looking forward to welcoming you back to Novotel Rayong Star & Convention Centre soon.Best regards,Apichai RatthawornFront Office Manager
Daizhuobaorongkanshijie
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Jan 2024
Keluarga
5 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 24 Apr 2024
Hotel yang sangat baru, stafnya sopan dan sopan. Saya pergi ke meja depan tiga kali karena masalah dengan jenis tempat tidur di kamar. Setiap kali saya mendapat jawaban, masalah akhirnya diselesaikan secara damai. Kolam renangnya bagus dan sarapannya juga enak. Cuma kekurangannya kamarnya kecil banget, kamar mandi dan toiletnya terpisah, tapi pintunya kurang didesain dengan baik, jadi hati-hati dengan anak-anak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih atas ulasan bagus tentang hotel kami! Kami senang Anda menikmati masa tinggal Anda dan berharap dapat bertemu Anda lagi dalam waktu dekat. Hormat kami, Pusat Konvensi Novotel Rayong Star
Tamu
Standard King Room
Check-in Mar 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 7 Apr 2024
Hotel bersih, terletak dekat tempat makan dan wisata :)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan masukan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di hotel kami!
Sungguh-sungguh,
Pusat Konvensi Novotel Rayong Star
苏美
Standard King Room
Check-in Jan 2024
Pasangan
16 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 24 Feb 2024
Kamar tidurnya sangat nyaman. Dekat tempat perbelanjaan dan pasar malam, banyak makanan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Value yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali di hotel kami! Hormat kami, Pusat Konvensi Novotel Rayong Star
TANACHOTE
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Mar 2024
Keluarga
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 9 Mei 2024
Kamar bersih, kolam renang indah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: TANACHOTE yang terhormat,
Terima kasih untuk tetap bersama kami. Terima kasih juga, telah membagikan tanggapan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini dan kami berharap dapat segera menyambut Anda kembali.
Sungguh-sungguh,
Tidak
Manajer umum
Pengguna Anonim
Standard King Room
Check-in Nov 2023
Pasangan
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 8 Jan 2024
Ini adalah hotel yang tempat tidurnya sangat empuk. Sangat cocok untuk bersantai.
Dan yang paling penting, sarapannya enak sekali. Siapapun yang datang untuk merekomendasikannya, jangan lewatkan sarapan di sini Luar biasa.
Hotel ini baru saja direnovasi. Kamarnya sangat bersih dan tempat tidurnya sangat nyaman. Wanita di meja depan sangat baik dan dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan lancar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Standard King Room
Check-in Nov 2023
Bepergian dengan teman
14 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Des 2023
Masih bagus
Fasilitasnya relatif baru
Sarapan juga tersedia
Tidak banyak orang
membersihkan
Kolam renang juga tersedia
Pelayanannya juga hangat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Ittikarn Wattana
Standard King Room
Check-in Des 2023
Traveler solo
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 28 Jan 2024
Kamar bagus, toilet bagus, sarapan enak, dan orang-orang baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Khun Ittikarn Wattana,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Rayong Star Convention Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Apichai Ratthaworn( Banana)Front Office ManagerNovotel Rayong Star Convention Centre
Goround
Standard King Room
Check-in Okt 2023
Pasangan
16 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 25 Nov 2023
Hotel besar dan bersih, staf yang baik dan sangat nyaman bagi yang ingin tinggal di kota rayong
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Pnch
Standard King Room
Check-in Okt 2023
Pasangan
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Nov 2023
Kamarnya besar, terlihat proporsional, bersih, dan staf pelayanannya sangat baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, Tuan Pnch.
Terima kasih banyak atas komentar dan saran Anda mengenai kunjungan Anda di Novotel Rayong Star Convention Centre. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan pelayanan kami. Kami akan menyampaikan komentar Anda kepada tim kami. Dan kami yakin masukan inilah yang akan menjadi pendorong setiap anggota tim untuk terus berupaya meningkatkan kualitas layanan selamanya. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda. Dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskannya dengan kunjungan terakhir Anda.
Salam
Peerayot Siripitchapichet
manajer meja depan
Noo MeMe
Kamar Superior 1 Tempat Tidur King Size dan Sofa
Check-in Mar 2024
Keluarga
5 ulasan
7.5/10
Diposting pada 29 Apr 2024
Kamar baru, Soal kebersihan, saya mau turunkan skornya karena di kamar mandi masih ada sisa rambut di lantai. Ada potongan karet gelang di lantai. Yang letaknya di lantai depan cermin. Minta permintaan kamar di lantai atas. sisi kolam renang Namun yang disediakan staf adalah lantai 4 (hotel ini memiliki 8 lantai) dan pemandangan yang didapat dari atap tempat parkir. Hanya ada sedikit orang pada hari saya pergi. Tapi diatur seperti ini Ya, kami sudah bertanya di lobi. Staf memberi tahu bahwa mereka hanya dapat mengatur yang ini, yang sangat membingungkan atau karena kami memesan melalui aplikasi. Tidak melalui sekolah secara langsung. Tidak ada staf yang membantu membawa barang bawaan.
Saat check out, duduk dan menunggu di lobi, staf tidak datang memberi tahu saya bahwa kamar sudah siap. Duduk dan menunggu sekitar 15 menit, lalu berjalan mendekat dan menanyakan ringkasannya. Sarapannya sangat lezat. Staf restoran luar biasa.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Noo Meme yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu kami tentang pengalaman Anda di Novotel Rayong Star Convention Centre. Saya menyesal pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda; tolong izinkan saya untuk menyampaikan permintaan maaf saya yang tulus. Di Novotel, kami berupaya memberikan pengalaman layanan yang unggul bagi setiap pelanggan; oleh karena itu tanggapan Anda sangat penting bagi kami. Yakinlah bahwa kami mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah ini dan mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Kami menghargai penyampaian kekhawatiran Anda, dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat.
Sungguh-sungguh,
Pusat Konvensi Novotel Rayong Star
Romyen pensuk
Kamar Standard Tempat Tidur Twin
Check-in Sep 2023
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Okt 2023
Akomodasi di tengah kota Ada 7-Eleven di depan gang. Hotelnya cukup baru, dekorasinya indah, kasurnya empuk, semuanya bersih. Para karyawan pandai berbicara. dan sangat lucu Sangat terkesan ☺️