Maso la Vecchia Quercia

Abbiamo soggiornato in questa struttura sfruttando un coupon smartbox. Panorama stupendo con vista lago. Camera un po’ datata, a parte il bagno recentemente ristrutturato. Colazione dicreta e buona la cena. Zona ristorazione piuttosto fredda.

Camera moderna, pulita. Ristorante con piatti tipici, semplici ma comunque buoni. Unica nota negativa, la camera e il ristorante erano decisamente poco riscaldati, a differenza delle scale

Siamo andati in Trentino per fare delle vacanze di capodanno ma di essere andati qui ce ne siamo pentiti. In due piatti diversi abbiamo trovato due capelli , la polenta era salatissima e il dolce del giorno era pessimo. La camera è fredda con i termosifoni spenti, abbastanza sporca e con il letto scomodo. Il personale non è simpatico e quando gli abbiamo rivelato del cibo non si sono neanche scusati. Le luci di Natale fuori erano spente. Il pane alla colazione alle 9:00 finisce come il caffè, se arrivi un minuto in ritardo spengono la macchinetta e ti arrangi. Nei corridoi le scritte delle stanze sono sbagliate ed è facile perdersi. Insomma non ritorneremo MAI PIÙ

Esperienza pessima. Arrivati alle 13.00 : camera non riscaldata cuscino mancante tutto segnalato in reception. Alle 19.00 il problema non era stato risolto, a parte il cuscino, la camera gelida. La cosa peggiore è che non c'è stato il minimo tentativo di risolvere il problema anzi abbiamo avuto un trattamento inospitale,soprattutto da parte della proprietaria, che ci ha costretto a rientrare a casa senza pernottare.

Con una smart box prenoto 2 gg x dicembre e mando una mail chiedendo se fosse possibile portare il cane, mi viene risposto di sì a € 56 a notte! Disdico immediatamente e chiedo x email se in quella cifra fossero compresi i pasti del cane, mi risponde la signora.ra Monica che e' stato un errore di battitura e che la cifra e" di euro 6. Peccato che la sig.ra mi ha bloccato i giorni non permettendomi più di rifare la procedura, in quanto impegnata in preventivi per altri clienti. Veramente per nulla corretta !! Meglio così ho trovato di meglio! Sconsigliatissimo !!!

Prenoto con una Smartbox per due notti in questa struttura convincendomi falle foto del sito. Dopodiché vado a leggere le recensioni e salto dalla sedia...penso: dove diavolo ho prenotato? Niente vista, camere fredde, camere piccole, personale così così....aiuto.... Invece il 24 marzo arriviamo alla struttura e sorpresa!!! Proprio vero che a volte si esagera un po' nello scrivere....vero forse la struttura un po' datata, ma nel suo è bella così. Camera grande e con un bagno altrettanto grande e moderno. La cemera non era per niente fredda, e comunque avevamo il termostato in camera per poterlo accendere e spegnere come volevamo noi. La vista bellissima, balcone grandissimo. Purtroppo non posso recensire la colazione in quanto non inclusa e comunque abbiamo optato per una pasticceria in paese. Personale cordiale e gentile. E vi dirò anche che terrò in considerazione la struttura in quanto ci è piaciuta, da poter passare in futuro un altro weekend magari estivo.

Cofanetto smartbox, avevo letto le recensioni ed ero un tantino prevenuta e ahimè, tutto quel che era stato scritto in precedenza era vero ! Al di là della struttura che avrebbe bisogno di una rimondernata, ci è stata assegnata una camera piccina ma con bagno molto spazioso ( a parte il bidet otturato), la nostra vista dava sulle galline e non sul lago ma nessun problema visto che ci abbiamo davvero solo dormito. In effetti gli asciugamani sembravano veramente datati ma la cosa più spiacevole è stato trovare la camera fredda al nostro rientro a fine giornata..ho subito fatto presente la questione alla reception ed una cortesissima signora (non la proprietaria ma credo una dipendente) si è immediatamente prodigata per capire la causa (anche se a mio avviso non c'era tanto da capire visto che la mattina stessa identica situazione..tengono spento per risparmiare, non c'è altra spiegazione!) e nel giro di una mezz'ora i caloriferi hanno iniziato a scaldarsi... Cena in struttura, sala da pranzo anche qui con freddo notevole, scelta vasta, porzioni tutto sommato abbondanti ma prezzi a mio avviso abbastanza alti. Colazione: qua non ci siamo proprio, i masi di montagna sono rinomati per i prodotti del posto e infatti mi aspettavo almeno due fettine di speck piuttosto che delle uova (visto il numero di galline presenti...) e invece tutto quasi confezionato, unica cosa fresca era il pane (e meno male almeno quello !) e un paio di torte ma dato il clima della sala...ghiacciate ! Peccato, potenzialità notevole ma gestione non all'altezza, mi auguro facciano qualcosa per migliorare perchè così i clienti non son per nulla invogliati a tornare !

Confesso che leggendo alcune recensioni prima di partire,mi ero un po scoraggiato," camere piccole,sporche,mangiare poco e male,colazione scadente ecc..." Invece,colazione,pane,panini,piadine,pane per toast,cornetti,3/4 tipi di torta,marmellate,yogurt,tutte le bevande calde,latte freddo e "latti" vegetali,spremuta di arancia,no succo,proprio la spremuta fai da te,affettati formaggio,cena con scelta,porzioni giuste e tutto buono,cenone di capodanno incluso nel mio pacchetto,camera grande con matrimoniale e castello,terrazzo,bagno privato con doccia. I "difetti" ventola bagno un po rumorosa,ma chi se ne frega,tanto al bagno non ci devo dormire,il personale assente,bastava telefonare,poi ricordo che si tratta di un Maso,non un hotel. Io ci sono stato veramente bene,mio figlio vuol tornare l'anno prossimo. L'unica pecca,poca neve,organizzatevi per l'anno a venire😂

Un gran bel panorama ha reso piacevole il risveglio. Sul resto, ci sono un po' di aspetti da migliorare. Stanza larga e pulita, ma fredda, e funzionale il giusto: la struttura si vede che non è di "primo pelo". Anche il personale non è sembrato molto caloroso.