Royal Tower, Near Ibrahim Al Khalil Rd, Makkah, Makkah Province, 21955, Saudi ArabiaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Raffles Makkah Palace
9.4/10
Menakjubkan
67 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.4
Layanan9.4
Kebersihan9.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(67)
Ulasan positif(14)
Ulasan dengan foto/video(1)
Buruk(1)
Tamu
Suite Deluxe Signature dengan Pemandangan Kaaba Sebagian
Check-in Agt 2025
Bepergian dengan teman
5 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 4 Okt 2025
Hotel favorit saya, sangat saya rekomendasikan. Suasananya elegan dan ramah. Keramahan pelayan di resepsionis, astaga! Saya sedang membicarakan pemuda yang menyajikan jus selamat datang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada Yth. Ibu Ndeye, Terima kasih atas ulasan baik Anda. Kami senang Anda menikmati layanan kami. Tujuan kami adalah memberikan pengalaman spiritual yang menyenangkan bagi semua klien kami. Senang sekali dapat melayani Anda, dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi saat Anda berkunjung ke Mekah berikutnya.
Marzira
Suite Superior 1-Kamar Tidur dengan Pemandangan Kota
Check-in Des 2024
Keluarga
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 17 Jan 2025
Ulasan Hotel: Raffles Makkah Palace
Penginapan saya baru-baru ini di Raffles Makkah Palace benar-benar luar biasa, menawarkan perpaduan sempurna antara kemewahan, sentuhan yang penuh perhatian, dan layanan luar biasa yang membuat pengalaman kami tak terlupakan.
Sejak kami tiba, kami disambut dengan hangat oleh tim resepsionis dan senang dengan peningkatan gratis saat check-in. Kamar yang ditingkatkan tidak hanya luas dengan pemandangan yang menakjubkan tetapi juga sangat bersih dan terawat dengan indah, mencerminkan standar tinggi hotel.
Ucapan terima kasih khusus kepada manajer resepsionis, yang profesionalisme dan sikapnya yang ramah membuat proses check-in lancar dan memberikan kesan positif selama kami menginap. Perhatian mereka terhadap detail dan komitmen untuk memastikan kepuasan kami benar-benar dihargai.
Salah satu sentuhan penuh perhatian yang meningkatkan pengalaman kami adalah penyediaan garam mandi, yang memungkinkan kami untuk bersantai dan melepas lelah setelah menyelesaikan umrah. Itu adalah tindakan kecil tetapi bermakna yang menambah rasa kepedulian secara keseluruhan.
Layanan di seluruh hotel luar biasa. Tim tata graha proaktif, secara konsisten memeriksa untuk memastikan kami memiliki cukup handuk, perlengkapan mandi, dan kebutuhan pokok lainnya, yang berkontribusi signifikan terhadap kenyamanan kami.
Sarapan adalah hal menarik lainnya selama kami menginap. Tim layanan sarapan sangat penuh perhatian dan ramah, memastikan kami merasa nyaman dan dilayani dengan baik. Mereka bahkan menyediakan tur keliling prasmanan, memperkenalkan kami pada menu dan menjelaskan hidangannya. Tema sarapan dipilih dengan saksama, menawarkan berbagai pilihan lezat untuk memenuhi setiap selera.
Desta dan Sandhy menonjol karena keramahtamahan mereka yang luar biasa. Mereka sangat membantu, penuh perhatian, dan proaktif dalam mengantisipasi kebutuhan kami, membuat kami merasa benar-benar dihargai sebagai tamu. Hajar juga pantas mendapatkan pengakuan khusus atas kesabaran dan kreativitasnya dalam menyelesaikan permintaan kami dengan solusi praktis dan penuh perhatian.
Tim layanan kamar, terutama Farouk, memberikan layanan yang sangat baik. Kehati-hatian dan efisiensi Farouk memastikan bahwa setiap makanan diantar dengan cepat dan hati-hati, meningkatkan pengalaman kami secara keseluruhan.
Raffles Makkah Palace menetapkan standar emas untuk keramahtamahan mewah. Dengan layanannya yang luar biasa, sikap penuh perhatian, dan tim yang luar biasa, hotel ini membuat masa menginap kami tak terlupakan. Saya sangat merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun yang mengunjungi Mekkah dan berharap untuk kembali untuk menginap dengan pengalaman luar biasa lainnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Semoga Allah menerima doa Anda. Kami menghargai umpan balik positif Anda tentang pemandangan suite kami. Kami senang bahwa masa inap Anda di depan Al-Haram al-Sharif memiliki pemandangan Kakbah yang sempurna. Di Raffles Makkah Palace, kami bangga dengan kedekatan kami dengan Al-Haram al-Sharif dan pemandangan panorama kami serta umpan balik Anda tentang kebersihan suite kami, ukuran, peningkatan suite, proses check-in, layanan staf, fasilitas kamar mandi, dan layanan kamar. Kami sangat menghargai pendapat Anda tentang berbagai prasmanan sarapan dan menu kami. Kami sangat senang bahwa Anda menikmati masa inap Anda dengan layanan kami di Raffles Makkah Palace, kami berusaha untuk selalu memberikan layanan terbaik kepada para tamu kami sehingga mereka dapat menikmati masa inap spiritual di tempat-tempat paling suci di dunia. Kami akan meneruskan komentar berharga Anda kepada Tn. Desta, Tn. Sandhy, Nn. Hajar dan Farouk secara pribadi, kami berharap dapat segera menyambut Anda. Semoga Allah menerima semua doa Anda.
NJ2920
Suite Superior 1-Kamar Tidur dengan Pemandangan Kota
Check-in Sep 2024
Keluarga
41 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 22 Okt 2024
Tempat menginap favorit kami di Mekkah - tidak ada yang salah dengan layanan yang diberikan. Terima kasih khusus kepada Fahad (yang membantu layanan kamar) yang telah melayani kami dengan sangat baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Nasifah,Thank you so much for your candid review. We always do our best to make your stay at Raffles Makkah Palace a special one filled with comfort and privacy. We are pleased that you enjoyed our hospitality. We will redirect your kind message to Mr. Fahd. Looking forward to welcoming you again soon.
M253482****
Suite Superior 1-Kamar Tidur dengan Pemandangan Kota
Check-in Jan 2025
Traveler bisnis
67 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 13 Feb 2025
Kebersihan baik, sarapan baik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,
Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda tentang layanan bersantap dan pengalaman kami dengan wisatawan lain. Kami bangga bahwa tim tata graha dan sarapan prasmanan kami memberikan Anda privasi dan kenyamanan selama Anda menginap, menjadikan masa menginap Anda istimewa. Kami berterima kasih atas komentar Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali segera.
Tamu
Suite Deluxe Signature dengan Pemandangan Kaaba Sebagian
Check-in Jan 2024
Traveler solo
5 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 17 Feb 2024
BAGUS SEKALI
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Samim,May Allah accept all your prayers. Thank you for trusting us and for your valuable time to express your feedback about our services. Our main goal is to provide the best spiritual experience in a convivial atmosphere in Makkah. Please follow our exclusive offers for this year. We hope to see you soon on your next visit.
Dewiawii
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Mei 2024
Pasangan
21 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Jun 2024
Hotelnya luar biasa, dekat sekali dengan Masjidil Haram. Stafnya bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear MS. Dewi,Thank you for trusting Raffles Makkah Palace. We are pleased that you liked our location in the proximity of Al-Haram Al-Sharif. We chose this site specifically to provide our guests with the best view and the closest entrance to Masjid Al-Haram to enjoy a distinctive spiritual experience. We will redirect your comments to our management team and hotel staff. Looking forward to welcoming you again soon.
SEBA MENSUCAT SAN VE TİC AS
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Jan 2024
Keluarga
15 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 6 Mar 2024
Hotel berkualitas dan sukses dengan lokasi yang indah dalam jarak berjalan kaki ke masjid
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Raffles Makkah Palace. Kami senang Anda menikmati lokasi kami yang dekat dengan Al-Haram Al-Sharif. Kami memilih lokasi ini secara khusus untuk memberikan para tamu pemandangan terbaik dan akses langsung ke Masjidil Haram untuk menikmati pengalaman spiritual yang istimewa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Raffles Makkah Palace dalam waktu dekat.
Tamu
Suite Satu Kamar Tidur Panoramik dengan Pemandangan Kaaba
Check-in Nov 2024
Pasangan
4 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 18 Jan 2025
Lokasinya sangat strategis.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat,
Terima kasih atas komentar Anda mengenai lokasi kami yang berada di jantung kota Mekkah, yang merupakan salah satu keistimewaan yang kami banggakan. Kami menantikan untuk segera menyambut Anda.
Saleena Shah
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Nov 2023
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 29 Des 2023
Hotel yang sangat bersih, dekat dengan Haram, banyak pilihan makanan di menara jam
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Saleena, Thank you for your feedback about the cleanliness and our location in the heart of Makkah, which is one of the privileges that we are proud of. Waiting to welcome you soon.
Tamu
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Apr 2023
Pasangan
1 ulasan
5.5/10
Diposting pada 8 Mei 2023
Hotel raffles di lokasi lain memiliki standar yang jauh lebih tinggi. Kamar suite yang kami tempati di Mekkah sudah lelah dan perlu direnovasi. Ubin kamar mandi, lantai dan shower perlu diperbaharui dan perlu diganti. Dinding bisa dilakukan dengan menyegarkan karena ditandai di banyak tempat. Debu yang lebih baik dapat dilakukan di sekitar suite - debu ada di papan skirting, lampu, dll. Tirai seolah-olah tidak pernah dicuci dan bernoda / bertanda. Kami melaporkan masalah kebisingan kipas kamar mandi di area toilet, namun hal ini tidak ditangani. Untuk harga tinggi yang kami bayar, kami berharap suite berada dalam kondisi yang jauh lebih baik. Suami saya dan saya kesal karena suite tersebut tidak sesuai dengan undian di negara lain yang kami kunjungi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kami akan mempertimbangkan komentar Anda tentang fasilitas kamar, perabotan, perawatan kamar mandi, dan harga, lalu meneruskannya ke departemen terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami berharap dapat melayani Anda lagi di masa mendatang.
Tamu
Suite Presidential dengan Pemandangan Masjidil Haram
Check-in Jan 2023
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 16 Mei 2023
Best hotel in Makkah
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat,Semoga Allah menerima semua doa Anda. Terima kasih telah mempercayai kami dan atas waktu berharga Anda untuk menyampaikan masukan tentang layanan kami. Tujuan utama kami adalah memberikan pengalaman spiritual terbaik dalam suasana yang ramah di Mekkah. Kami berharap dapat segera berjumpa dengan Anda pada kunjungan Anda berikutnya.
Areej_kh
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Apr 2025
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 20 Jul 2025
The hotel was very nice from A to Z 👍👍
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Areej, Thank you for your awesome feedback. We are thrilled that you had a memorable stay and can’t wait to serve you again soon.
Anas Javed
Suite Superior 1-Kamar Tidur dengan Pemandangan Kota
Check-in Mei 2025
Bepergian dengan teman
7 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 16 Jun 2025
I like the stay
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Anas, Thank you for your awesome feedback. We are thrilled that you had a memorable stay and can’t wait to serve you again soon. May Allah accept all your prayers.
Tamu
Suite Presidensial dengan Pemandangan Kota
Check-in Apr 2025
Keluarga
7 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 25 Jun 2025
Excellent
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Arif, Thank you for your awesome feedback. We are thrilled that you had a memorable stay and can’t wait to serve you again soon.
Tamu
Signature Suite dengan Pemandangan Kota
Check-in Okt 2025
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 26 Nov 2025
اقامه عائلية ونظافة وحسن استقبال وتعاون جميع الموضفين
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: ضيفنا العزيز، نشكركم على منحنا تصنيفًا مميزًا وسعداء أن خدمة النظافة وخدمة موظفينا قد نالوا رضاكم، نحن دائما ما نحرص على توفير تجربة روحانية مريحة لضيوفنا الكرام، ننتظر تشريفكم لنا في زيارتكم القادمة لمكة.