SAii Phi Phi Island Village

Ulasan SAii Phi Phi Island Village

SAii Phi Phi Island Village

49 Moo 8, Phi Phi Island, Ao Nang, Amphoe Muang, Ao Nang, Krabi, Krabi Province, 81000, ThailandLihat Detail Hotel
SAii Phi Phi Island Village
SAii Phi Phi Island VillageSAii Phi Phi Island VillageSAii Phi Phi Island Village
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.3/5
Luar Biasa
216 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.2
Layanan4.3
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(216)
Ulasan positif(201)
Ulasan dengan foto/video(104)
Sarapan lezat(27)
Pantai luar biasa(19)
Lokasi nyaman & tenteram(19)
Tersedia layanan antar-jemput(16)
Lingkungan mewah(14)
Kolam renang sangat bagus(14)
Banyak nyamuk(12)
Cocok untuk anak(7)
Buruk(15)
Fenlixiansheng
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Agt 2023
Keluarga
16 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Okt 2023
Hotel yang sangat bagus dengan lingkungan yang asri, anak-anak dan orang tua sangat menyukainya. Pantainya yang luas memiliki air yang sangat biru, dan sangat nyaman untuk mengunjungi pulau-pulau terdekat. Pastikan untuk menyewa perahu dan pergi ke laut.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas komentar Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda dan keluarga menikmati hotel kami. Kami bangga menawarkan lingkungan yang indah, pantai berpasir yang luas, dan perairan biru kehijauan agar Anda dapat bersenang-senang. Senang bertemu Anda lagi dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi dalam waktu dekat. SAii Sekarang, Tuan Wanlo Hasalemsay
Tamu
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Agt 2023
Keluarga
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Sep 2023
Ulasan hotel sebelumnya sudah ditulis, jadi saya tidak akan menjelaskan secara detail, mari kita bahas hal lain. Ada musik sambutan segera setelah Anda mendarat di pulau, dan Anda merasa seperti sedang berlibur. Wajib ke laut, kalau cuaca bagus, laut jeli Xiaopipi cantik banget. Disarankan untuk menginap di pulau lebih dari 2 hari, karena 1 malam agak sempit. Saya menyesal tidak bisa menjelajahi spot snorkeling di depan hotel, atau pergi ke Pulau Chengzhu. Hampir semua makanan dan layanan hotel sudah termasuk pajak dan biaya layanan, totalnya 17% Ingatlah untuk memeriksa apakah harga sudah termasuk atau perlu membayar ekstra (orang kaya mengabaikannya). Perlengkapan mandinya beraroma kelapa dan berbau harum. Kami memecahkan botol shower gel dan memberi tahu meja depan ketika kami check out, tetapi kami tidak diminta membayarnya, dan saya sangat senang. Tinggalkan penyesalan untuk diwujudkan nanti!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berbagi pengalaman Anda lagi dan memberikan beberapa saran tambahan. Kami senang Anda menyebutkan musik selamat datang dan pengalaman snorkeling, kami selalu berusaha memberikan pengalaman liburan yang tak terlupakan bagi tamu kami. Terkait biaya makanan, minuman, dan layanan, kami memastikan bahwa semua biaya ditandai dengan jelas sehingga para tamu tahu persis berapa jumlah yang mereka belanjakan. terimakasih telah diingatkan. Kami senang Anda puas dengan perlengkapan mandi dan layanan kami serta memahami bahwa kejadian tak terduga bisa saja terjadi. Menantikan kunjungan Anda lagi dan berharap semua keinginan Anda menjadi kenyataan! Sekarang SAii,,,Guru Wanluo Hasalemsay
Pengguna Anonim
Vila Taman Mewah 1 Tempat Tidur King Size
Menginap di Agt 2023
Pasangan
7 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 11 Sep 2023
Pelayanan staff hotel sangat baik, sarapan sangat banyak, saya menginap dua malam berturut-turut, kamar agak jauh dari pantai, ada shuttle bus untuk antar jemput! Karena kami berada di lereng gunung dan dikelilingi oleh hutan, bawalah obat nyamuk. Ada sebuah desa kecil di dekatnya yang bisa Anda datangi dan kunjungi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berbagi pengalaman menyenangkan Anda di hotel kami. Kami senang bahwa layanan kami yang hangat dan penuh perhatian serta sarapan mewah kami meninggalkan kesan mendalam bagi Anda. Untuk kamar yang agak jauh dari pantai, kami akan mempertimbangkan bagaimana memberikan solusi yang lebih nyaman, seperti layanan antar jemput. Pengingat Anda juga sangat berharga. Nyamuk memang mudah ditemui di pegunungan dan dekat hutan. Kami akan bekerja keras untuk memberikan langkah-langkah perlindungan nyamuk yang lebih baik. Desa kecil terdekat juga merupakan tempat yang bagus untuk dikunjungi dan saya harap Anda menikmati waktu Anda di sana. Kami berharap dapat melayani Anda lagi dan memberikan Anda liburan yang tak terlupakan! Sekarang SAii...Tuan Wanlo Hasalemsay
irjo
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Jul 2023
Pasangan
22 ulasan
3.5/5
Diposting pada 13 Sep 2023
Saya dengar ini adalah salah satu hotel terbaik di Pulau Phi Phi. Saya naik perahu selama 2 jam dari Phuket ke Teluk Tonsai, lalu naik perahu ekor panjang selama 20 menit hingga akhirnya tiba. Karena air sedang surut, Saya harus berjalan kaki dari pantai. Saya sangat kecewa melihat pantai saat air surut. Air laut menjadi sangat indah setelah air pasang keesokan harinya. Anda dapat mengambil kerang-kerang yang indah setelah air surut. Masih banyak juga pantai lainnya di pulau yang bisa anda tuju dengan sepeda, lebih asyik untuk berpetualang. Kamar-kamarnya adalah kabin kayu kecil dengan kedap suara yang sangat buruk dan toiletnya sangat gelap, yang saya tidak terlalu suka. Saya kehilangan kunci kamar saya di pulau. Resepsionis mengatakan bahwa kuncinya perlu diganti dan dikenakan biaya 1500b. Namun, ketika saya check out di akhir, saya tidak melihat staf datang untuk mengganti kunci. Ini sangat buruk. Saya tidak tahu apakah itu benar atau tidak, dan saya merasa tidak enak. Anda bisa melihat indahnya matahari terbit di pantai pada pagi hari, sangat sepi dan indah!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah berbagi pengalaman menginap Anda di SAii Phi Phi Island Village. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami meningkatkan dan memberikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh air pasang yang mempengaruhi pantai dan kedap suara di kamar Anda. Kami memahami bahwa masalah ini dapat memengaruhi pengalaman menginap Anda secara keseluruhan dan kami akan mempertimbangkan komentar Anda untuk perbaikan di masa mendatang. Mengenai situasi kunci kamar, kami mohon maaf atas kebingungan yang terjadi. Kami akan menyelidiki masalah ini lebih lanjut untuk memastikan prosedur kami jelas dan konsisten. Masukan Anda sangat berharga dalam membantu kami menjaga kualitas layanan kami. Kami senang mendengar Anda menikmati indahnya matahari terbit dan kesempatan menjelajahi pantai lain di pulau ini. Pulau Phi Phi memiliki suasana yang unik dan indah. Terima kasih telah memilih untuk menginap di hotel kami, dan kami berharap dapat mempunyai kesempatan untuk menyambut Anda kembali dengan pengalaman yang lebih baik di masa mendatang. Sekarang SAii...Tuan Wanlo Hasalemsay
Jose Claro
Bungalow Deluxe Pemandangan Laut 1 Tempat Tidur Ukuran King
Menginap di Jun 2023
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jul 2023
Tempat menginap yang indah dengan beberapa tanda kehidupan liar (ular pohon emas dan biawak air) yang menciptakan kegembiraan. Staf sangat ramah dan membantu. Makanan enak di sekitar. Kami menyarankan pemirsa untuk menginap di resor ini dan, lain kali di pulau Phi Phi, kami tahu di mana harus menginap.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/14
Tanggapan dari Properti: Dear Jose, Terima kasih telah memilih untuk menginap di SAii Phi Phi Island Village dan telah membagikan tanggapan Anda. Kami senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang indah dan menarik selama menginap. Kehadiran satwa liar seperti ular pohon emas dan biawak air menambah sentuhan unik pada alam sekitar dan menciptakan rasa petualangan. Kami senang Anda menikmati aspek masa tinggal Anda ini. Tim kami dengan bangga memberikan layanan yang ramah dan membantu kepada semua tamu kami, dan kami senang Anda memiliki interaksi positif dengan mereka. Senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman ini. penawaran makanan di seluruh resor. Kami bertujuan untuk memberikan pengalaman kuliner yang beragam dan menyenangkan bagi semua tamu kami. Kami sangat menghargai rekomendasi baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali pada kunjungan Anda berikutnya ke Pulau Phi Phi. SAii untuk Saat Ini...Wanlob HasalemSAii GURU
IngridValkyrja
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Jun 2023
Bepergian dengan teman
11 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Jul 2023
Semuanya bagus. Hotelnya punya pantai sendiri. Pantainya punya bentang alam yang unik. Airnya sangat dangkal dan bisa dilalui ratusan meter. Tak jauh dari situ terdapat karang untuk snorkeling. Jauh lebih indah dari karang di pulau utama. phuket. Pelayanannya hangat, minuman yang diantar ke pulau enak, dan kamarnya rumah kayu ala Thailand 🛖 masing-masing memiliki nuansa yang luar biasa. Karyawan juga aktif membantu menemukan serangga yang terbang ke arah mereka. Kegiatan snorkeling dan berperahu di hutan bakau yang berbayar menyenangkan dan bermanfaat, dan instrukturlah yang bertanggung jawab. Saat kami melaut, kami berdua menyewa perahu ekor panjang untuk pergi ke Pulau Phi Phi, Kaptennya berbicara bahasa Inggris dengan sangat baik dan kami bersenang-senang. Hanya saja perjalanan setengah hari itu terlalu singkat dan saya kurang bersenang-senang di jam 4. Entah kenapa tour island-hopping 6 jam dalam satu hari tidak dibuka... long-tail perahu benar-benar terlalu mengasyikkan. Makanannya oke, tapi mahal, saya sarankan pergi ke desa belakang untuk makan, kualitasnya bagus dan murah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ingrid Valkia, terima kasih banyak telah membagikan ulasan positif Anda tentang hotel kami! Kami senang Anda bersenang-senang di SAii Phi Phi Island Village. Kami senang Anda menikmati pantai berpasir unik dan pemandangan unik kami. Kita bisa berjalan 100 meter di perairan dangkal pantai kita dan terumbu karang di dekatnya juga merupakan tempat yang bagus untuk snorkeling. Kami senang mendengar bahwa terumbu karang Anda lebih indah dari pulau utama Phuket. Staf kami sangat antusias dan memberi Anda layanan terbaik. Minuman yang kami sajikan kepada Anda diterima dengan baik oleh Anda dan kami senang Anda menikmati kamar kabin kami yang ber***a Thailand. Apa pun tantangan yang Anda hadapi, staf kami siap membantu Anda. Kami senang Anda menikmati aktivitas berbayar seperti snorkeling dan berperahu di hutan bakau, dan terima kasih atas pujian yang diberikan kepada instruktur kami. Sementara itu, Anda menyewa perahu ekor panjang ke Kepulauan Phi Phi dan kami senang Anda bersenang-senang. Kami akan mempertimbangkan masukan Anda mengenai waktu perjalanan dan berharap dapat menawarkan lebih banyak opsi. Untuk santapan di restoran, kami akan terus bekerja keras untuk memberikan layanan katering yang lebih baik. Terima kasih atas saran anda Kami akan merekomendasikan restoran di desa belakang kepada tamu lain sebagai pilihan agar semua orang dapat menyantap makanan berkualitas tinggi dan harga murah. Sekali lagi terima kasih telah memilih SAii Phi Phi Island Village untuk liburan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda lagi dalam waktu dekat! SAii Sekarang, Tuan Wanlo Hasalemsay
Lisa🌟fa🌟fa🔮🌟
Bungalow Deluxe Premium 1 Tempat Tidur King Size
Menginap di Jun 2023
Pasangan
51 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Jul 2023
Ketika saya berangkat untuk check out hari ini, sesuatu yang sangat tidak menyenangkan terjadi. Menghancurkan semua kesan baik yang saya miliki sebelumnya, layak mendapat ulasan buruk dari saya! Sebelum check in ke hotel, kami memesan shuttle boat hotel melalui Ctrip dengan biaya 300 baht per orang. Setelah berhasil memesan hotel, Ctrip memberi tahu saya bahwa kapal hotel adalah yang terakhir sebelum jam 4 sore. Jika saya melewatkannya, saya akan melakukannya harus pergi ke pulau itu sendiri (ini adalah satu-satunya pilihan saya). Informasi yang diberitahukan kepada kami setelah pemesanan) Kapal terakhir kami diharapkan tiba di pelabuhan pada pukul 3:20, jadi saya mengonfirmasi reservasi. Baik Ctrip maupun situs web resmi hotel menginformasikan kebijakan pembatalan lainnya. Pada tanggal 1 Juli terjadi hujan lebat di Pulau Phuket, dan kapal sempat tertunda selama satu jam. Kami turun pada pukul 04.25 dan segera menuju lokasi hotel untuk mencari petugas penjemputan hotel. Setelah mencari sekitar 20 menit, kami mengkonfirmasi bahwa staf penjemputan sudah tidak ada lagi. Setelah menghubungi Ctrip lagi, kami diberitahu bahwa antar-jemput hotel adalah Mereka tidak menunggu kami karena kami terlambat, jadi kami naik taksi ke hotel sendiri hari itu . Saat check in, petugas mengeluarkan tagihan shuttle boat hotel berjumlah 600 baht untuk 2 orang dan meminta saya untuk menandatanganinya. Saya informasikan bahwa kami tidak menggunakan shuttle boat hotel karena kami datang terlambat dan boat hotel sudah tidak ada lagi. Kami harus naik perahu antar-jemput sendiri. Itu datang dengan perahu. Staf mengambil tagihan dan mengatakan mereka memahaminya. Jangan khawatir, mereka akan menangani masalah ini. Sejauh ini, tidak ada seorang pun dari hotel yang memberi tahu kami tentang kebijakan pembatalan apa pun untuk layanan ini. Saya menghabiskan seminggu di hotel dengan aman; Saya check in hari ini. Ketika saya menunjukkan tagihan di hotel, saya masih melihat tagihan shuttle boat 600 baht muncul, jadi saya katakan lagi ke meja depan bahwa kami tidak menggunakan shuttle boat hari itu Kami membuat reservasi untuk layanan shuttle, tetapi tertunda karena cuaca. Resepsionis mengatakan bahwa mereka akan memeriksa dan kembali dalam 15 menit untuk memberi tahu dia. Karena saya tidak membatalkan layanan setelah penundaan, biaya tetap harus dibayar meskipun saya tidak naik perahu. Jadi saya mengklik situs web dan aplikasi mereka untuk memberitahunya, selain diberitahu bahwa saya perlu membuat reservasi satu hari sebelumnya. ; Tidak ada kebijakan tidak datang atau kebijakan pembatalan menit terakhir. Saya yakin tidak ada kesalahpahaman dalam komunikasi saya dengan meja depan Mereka mengatakan mereka mengetahuinya ketika Ctrip membuat reservasi dan meminta saya untuk menghubungi Ctrip. Jadi saya check out dan pergi. Setelah sekitar 6 jam negosiasi antara ketiga pihak, pihak hotel tetap bersikeras bahwa mereka memiliki kebijakan ini. Namun faktanya baik Ctrip maupun saya tidak mengetahui tentang persyaratan untuk membayar biaya penuh meskipun itu adalah tidak berguna. Dan pihak hotel juga memberi tahu Ctrip bahwa saya telah menerima potongan tersebut. Saya tidak akan menindaklanjuti masalah ini karena hanya 600 baht. Karena kebijakan hotel tidak perlu diposting secara online, para tamu mungkin tidak menyadarinya, meskipun mereka tidak menggunakan layanan dan menolak menandatangani tagihan, pihak hotel hanya dapat membuat apa yang disebut kebijakan dan menagihnya sesuka hati. Tamu, menurut saya hotel ini sangat tidak jujur. Selama saya menginap, hotel memiliki cukup waktu untuk memahami berbagai hal, karena pada hari pertama saya check in, saya diberitahu bahwa saya belum menggunakan uang kertas 600 dan tidak akan menandatanganinya; saya tidak mengatakan apa pun selama periode ini, dan pada akhirnya saya dengan jujur ​​menyampaikan kepada platform bahwa saya menerima biaya tersebut. Jadi jika Anda perlu memesan kapal antar-jemput hotel, harap tetap membuka mata. Ada banyak kapal antar-jemput di dermaga dan Anda dapat segera berangkat. Anda memesan kapal hotel karena kepercayaan dan kenyamanan, tetapi sekarang meskipun Anda tidak melakukannya menggunakan layanan ini, Anda akan Seluruh biaya dipotong dari tagihan akhir. Dan situasi ini mungkin juga terjadi pada biaya proyek yang lebih banyak! Juga, saya mengganti kamar pada malam terakhir saya dan ada banyak semut merah di tempat tidur. Sangat tidak profesional!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Lysese Tears yang terhormat, Terima kasih banyak atas tanggapan Anda tentang kunjungan Anda di SAii Phi Phi Island Village. Kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan yang Anda alami saat pergi, yang berdampak negatif pada kesan baik kami sebelumnya. Memang ada beberapa kesalahpahaman dan miskomunikasi saat Anda memesan layanan antar-jemput di hotel. Kami memahami ketidakpuasan Anda mengenai masalah ini dan menyampaikan permintaan maaf kami yang tulus. Kami memiliki beberapa kebijakan mengenai waktu layanan kapal, namun hal ini mungkin tidak dikomunikasikan secara memadai saat Anda memesan, sehingga menyebabkan kebingungan. Kami akan berkomunikasi lebih lanjut dengan platform Ctrip dan berupaya meningkatkan metode komunikasi dan transmisi informasi untuk menghindari situasi serupa terulang kembali. Kami menghargai saran dan koreksi Anda, yang akan membantu kami meningkatkan kualitas dan transparansi layanan kami. Kami juga mohon maaf atas masalah semut merah yang muncul di tempat tidur Anda tadi malam saat Anda berpindah kamar. Kami akan memperkuat pembersihan ruangan dan pengendalian hama untuk memastikan masalah serupa tidak terulang kembali. Kami sangat mementingkan masukan dari setiap tamu dan kami akan menanggapi masukan Anda dengan serius serta mengambil tindakan yang tepat untuk meningkatkan layanan dan manajemen kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda dan berharap Anda memberi kami kesempatan untuk menunjukkan layanan terbaik dan kepedulian kami lagi. SAii Sekarang, Tuan Wanlo Hasalemsay
Yingwanxiaotuzi
Bungalow Deluxe Premium 1 Tempat Tidur King Size
Menginap di Apr 2023
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Mei 2023
Pemandangannya indah, layanan kamarnya juga sangat efisien, stafnya sangat antusias, ada mobil untuk antar jemput di dalam hotel, dan ada pantai pribadi. Saya suka perlengkapan mandi beraroma kelapa Kekurangan: Banyak serangga, dan makanan di sekitar sedikit. Saya tidak berani makan di restoran desa di belakang hotel karena kondisinya higienis. Saya pada dasarnya makan di hotel. Harganya 1600 Balt lebih mahal untuk makan (2 cangkir minuman ringan + makanan pokok + satu hidangan)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Bunny Takamaru, Terima kasih atas tanggapan Anda tentang kunjungan terakhir Anda di SAii Phi Phi Island Village. Ulasan Anda sangat penting untuk membantu kami mengevaluasi layanan kami untuk peningkatan segera dan pengembangan produk di masa mendatang. Kami berharap jika perjalanan Anda membawa Anda kembali ke Pulau Phi Phi, Anda akan mengizinkan kami untuk menyampaikan sambutan hangat Thailand. SAii Sekarang...Vanloha Sarin SAii Guru
tracyonly
Vila Kolam Renang di Bukit Dua Kamar Tidur
Menginap di Apr 2023
Keluarga
12 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 6 Mei 2023
Teluknya sangat indah, kamarnya juga bagus, kamarnya sudah disebutkan sebelumnya, kolam renangnya juga dibersihkan sangat bersih, airnya segar. Saya tidak tahu apakah nomor telepon Ctrip Hotel salah, tetapi saya tidak dapat menghubunginya. Saya membaca ulasan bahwa hotel ini tidak ramah kepada orang Tionghoa, dan saya sedikit ragu. Meskipun saya tidak merasa betah ketika saya tiba di hotel, porter, pengemudi, dan operator pelabuhan semuanya memiliki sikap yang baik, dan layanan aktif bahkan akan bercanda dengan Anda dalam bahasa Inggris. Koneksi bagasi kapal diatur dengan baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk membagikan umpan balik Anda yang berharga kepada kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali ke Desa Pulau SAii Phi Phi segera. Hormat kami, Peera Boonsang Resort Manager
Tamu
Menginap di Jul 2023
Keluarga
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 28 Agt 2023
Saya tidak akan pernah menginap di hotel ini lagi seumur hidup saya! Pertama Ctrip salah pesan kamar dan main bola dengan pihak hotel. Ia menolak mengaku salah dan harus ke hotel untuk berkomunikasi. Ternyata tipe kamar yang saya pesan tidak ada sama sekali. Itu a penjualan palsu! Kolam renang ditutup pagi-pagi sekali dan harus ditutup untuk disinfeksi pada malam hari. Tidak ada kegiatan hiburan lainnya. Membosankan sekali! Penyewaan sepedanya juga lucu banget. Pertama ketemu katanya tiap hari harus dikembalikan. Saya menginap 3 malam dan harus memperbarui sepeda tiap hari. Rem sepeda itu rusak. Anak terjatuh karena dia tidak bisa menghentikan sepedanya! Hotelnya sendiri juga bermasalah banget, gak cuma kamarnya banyak nyamuk, tapi tikusnya juga! Ada tikus di hotel bintang lima! ! ! Pihak hotel juga menjelaskan bahwa hal tersebut tidak dapat dihindari dan berharap dapat dipahami, namun tidak dapat dipahami sama sekali. Ada terlalu banyak hal untuk dikeluhkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf atas pengalaman tidak menyenangkan Anda. Kami sangat menyesal atas masalah dan ketidakpuasan Anda. Pertama-tama, mengenai masalah jenis kamar, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas pemesanan Ctrip. Meskipun ini adalah kesalahan Ctrip, kami akan melakukan yang terbaik untuk memverifikasinya di sistem kami dan mencegah hal ini terjadi lagi. Kami sangat memperhatikan keakuratan pemesanan pelanggan kami. Mengenai penutupan kolam renang dan aktivitas rekreasi, kami akan meninjau kembali kebijakan kami untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami memahami bahwa tamu kami mengharapkan lebih banyak pilihan hiburan selama liburan mereka dan ini adalah bagian dari upaya kami untuk memberikan layanan yang lebih baik. Mengenai masalah penyewaan sepeda dan laporan sepeda dalam kondisi buruk, kami akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin untuk memastikan keamanan dan ketersediaan sepeda. Situasi ini tidak memenuhi standar kami. Akhir kata, kami mohon maaf atas permasalahan nyamuk dan tikus yang Anda sebutkan. Hal ini benar-benar tidak dapat diterima dan kami akan segera mengambil tindakan untuk memastikan kebersihan dan keamanan kamar hotel kami. Kami dengan tulus meminta maaf dan berharap Anda memberi kami kesempatan untuk menebus pengalaman buruk ini. Jika berkenan, dipersilakan untuk memberikan informasi lebih detail agar kami dapat lebih meningkatkannya. Saya berharap Anda mendapatkan perjalanan yang lebih menyenangkan di masa depan. Sekarang SAii...Master Wanluo Hasalemsay terlahir kembali
Sachin23
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Des 2022
Pasangan
29 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Jan 2023
Ini adalah surga. Sejak turun dari kapal, layanan di Desa SAii Phi Phi sangat luar biasa. Proses check-in sangat sederhana, ada aplikasi yang Anda unduh yang memberi Anda semua informasi yang Anda butuhkan. Ada layanan buggy 24 jam yang dapat Anda gunakan di pulau dan perkiraan waktu tunggu sekitar 2-3 menit yang brilian mengingat banyaknya bungalo yang ada. Staf sangat ramah dan menyambut, teriakan khusus untuk Toomy yang merawat kami. Pantainya jernih, Jika Anda menginginkan alternatif, Anda selalu dapat berjalan kaki 15 menit ke belakang pulau di mana terdapat teluk Lana. Dalam perjalanan Anda ke sana, Anda akan memiliki akses ke bar dan toko kecil. Ada juga berbagai macam pilihan sarapan. Saya sangat merekomendasikan resor ini. Terima kasih SAii Phi Phi🙂
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear DarynWe do appreciate your comments regarding your stay at SAii Phi Phi Island Village. It is always a pleasure to receive positive feedback from our valued guests. Your comments will be shared with our team. We are certain that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we do hope your next visit will be as pleasant as the previous one. SAii For Now,SincerelyChao TreenawongGeneral Manage
Lvzhebuyu
Junior Suite Tepi Pantai
Menginap di Des 2022
Pasangan
15 ulasan
1.0/5
Diposting pada 14 Jan 2023
Saya pesan kamar tepi pantai yang mendekati 6.000 per malam. Soalnya saya orang Cina. Saya dikasih kamar paling jelek 102. Pemandangannya terhalang total dan ada dua pohon. Saat saya komunikasi tentang ganti kamar, katanya bahwa ruangan itu penuh. Orang asing menginap di kamar tanpa halangan apa pun. Jika Anda memesan tipe kamar ini dan menemui saya di kamar ini, akan membuang-buang 3.000 yuan per malam. Barisan belakang tanpa pemandangan laut hanya 3.000 yuan . Makanan di hotel sangat buruk. Saya diare setiap kali makan. Makanannya tidak terlalu segar dan salmonnya bau.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat Kami menyesal mengetahui kesulitan yang Anda alami dan memahami peringkat yang Anda berikan kepada kami. Mohon terima permintaan maaf kami atas kekurangan ini. Meskipun Anda kecewa pada kesempatan ini, kami berharap Anda masih memberikan kami kesempatan lagi untuk dapat menyambut Anda kembali di Desa Pulau SAii Phi Phi. SAii Untuk Saat Ini, Hormat kami Chao Treenawong Manajer umum
Pengguna Anonim
Vila Taman Mewah 1 Tempat Tidur King Size
Menginap di Mei 2023
Pasangan
1 ulasan
3.5/5
Diposting pada 29 Jun 2023
Hotel ini terletak di daerah yang lebih terpencil di kepulauan Phi Phi, menawarkan pemandangan laut hangat yang indah dan suasana eksklusif dan damai. Kamarnya bersih dan modern, dengan semua fasilitas yang diharapkan dari resor mewah bintang 5. Kami sangat kecewa dengan kurangnya aktivitas yang tersedia sepanjang hari dan malam. Tidak ada musik, tidak ada permainan, tidak ada waktu bersenang-senang yang diatur oleh hotel. Jangan mengharapkan hiburan apa pun, selain tur klasik berbayar - snorkeling, melihat pulau-pulau lain di sekitarnya, memancing. Hal ini membuat keseluruhan pengalaman menjadi sedikit membosankan setelah beberapa saat. Terakhir, pengalaman pelanggan jauh dari yang terbaik. Dua hari sebelum kedatangan kami, kami menghubungi Trip.com dan Saii untuk menyampaikan bahwa kami akan tiba di Phuket lebih lambat dari perkiraan karena penundaan penerbangan dan, sayangnya, tidak dapat tiba di pelabuhan tepat waktu untuk feri terakhir ke Sai. Setelah jam 3 sore tidak ada kemungkinan untuk pergi ke sana, kecuali Anda memesan perahu pribadi yang harganya lebih mahal daripada biaya menginap di resor itu sendiri. Setelah banyak upaya mencari solusi, manajemen hotel tidak fleksibel sama sekali. “Pilihan” yang mereka berikan kepada kami sangatlah konyol dan tidak masuk akal (pertama, mereka menyarankan agar kami memesan kapal pribadi, kemudian mereka menyarankan agar kami mengubah waktu penerbangan, dan akhirnya mereka menyarankan agar kami bermalam di Phuket dan naik feri pertama. sehari setelahnya tanpa kompensasi atau fleksibilitas apa pun), dibandingkan dengan perubahan sederhana tanggal menjadi satu hari sebelumnya (jumlah hari yang sama, tidak ada pengembalian uang yang diminta). Mereka bersikeras bahwa hotel sudah penuh dipesan dan hal ini tidak mungkin dilakukan, bahkan setelah kami dengan jelas menunjukkan kepada mereka bahwa ada ketersediaan di banyak situs web. Kami akhirnya kehilangan satu malam itu tanpa kompensasi apa pun. Sangat mengecewakan, apalagi jika berbicara tentang resor mewah yang pada dasarnya cukup mahal.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Salam dari Desa Pulau SAii Phi Phi. Terima kasih telah berbagi tanggapan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini di SAii Resorts kami. Kami menghargai kata-kata baik Anda mengenai pemandangan yang indah, kamar yang bersih dan modern, serta fasilitas yang diharapkan dari sebuah resor mewah. Kami menyesal mendengar Anda kecewa dengan kurangnya aktivitas yang tersedia sepanjang siang dan malam. Kami mohon maaf jika hal ini memengaruhi pengalaman Anda secara keseluruhan dan akan mempertimbangkan komentar Anda saat kami berusaha untuk meningkatkan penawaran tamu kami. Mengenai pengalaman pelanggan yang Anda temui, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami memahami rasa frustrasi Anda terhadap pengaturan transportasi dan opsi yang diberikan. Kami menanggapi masukan Anda dengan serius dan akan meninjau prosedur kami untuk memastikan pendekatan yang lebih fleksibel dan akomodatif dalam situasi serupa di masa mendatang. Kepuasan Anda adalah yang paling penting bagi kami, dan kami menyesal tidak memenuhi harapan Anda. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami meningkatkan layanan dan pengalaman tamu kami. Kami menghargai dukungan Anda dan berharap mendapat kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang, memberikan pengalaman yang lebih baik dan mengesankan. SAii untuk Saat ini, Wanlob Hasalem SAii GURU
XushuangMini
Bungalow Twin Deluxe Taman
Menginap di Feb 2023
Sendiri
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 5 Mar 2023
Sangat buruk, sikap pelayanan buruk, kamar bau tidak enak, semuanya paling buruk, penuh nyamuk dan serangga, alergi, kursi santai di luar kamar saya dipenuhi ketombe, menjijikkan, saya tidak akan pernah menginap di sini lagi Hotel, habiskan 2.000 yuan untuk mencari kesalahan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat Kami menyesal mengetahui kesulitan yang Anda alami dan memahami peringkat yang Anda berikan kepada kami. Mohon terima permintaan maaf kami atas kekurangan ini. Meskipun Anda kecewa pada kesempatan ini, kami berharap Anda masih memberikan kami kesempatan lagi untuk dapat menyambut Anda kembali di Desa Pulau SAii Phi Phi. SAii Untuk Saat Ini, Hormat kami Chao Treenawong Manajer umum
Lily Maggs
Bungalow Tempat Tidur Ukuran King dengan Taman Deluxe
Menginap di Nov 2024
Pasangan
2 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 18 Des 2024
Lovely resort! Nice and clean away from the hustle and bustle
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Lily, Thank you for your kind words! We're delighted you enjoyed the peaceful and clean ambiance of our resort. We hope to welcome you back for another relaxing getaway soon. SAii for Now, Wanlob Hasalem SAii Guru