"Ulasan Jujur – Red Planet Hotel Ortigas Saya baru-baru ini menginap di Red Planet Hotel Ortigas selama 4 hari. Meskipun saya menghargai harga terjangkau dan kebersihan kamar yang cukup baik, saya cukup kecewa dengan beberapa aspek selama menginap. Pertama, tidak ada telepon di kamar, hanya ada satu di dekat lift. Hal ini sangat merepotkan, terutama ketika membutuhkan bantuan. Meskipun stafnya sopan ketika diajak bicara langsung, sangat sulit untuk menghubungi mereka melalui telepon, dan mereka lambat merespons ketika saya meminta bantuan. Saya meminta sikat gigi untuk diantar, tetapi tidak pernah sampai, dan akhirnya saya check out tanpa sikat gigi. Saya harus keluar dan membelinya sendiri. Juga tidak ada layanan air minum gratis, yang biasanya disediakan di sebagian besar hotel. Dan yang menambah frustrasi saya, internet tidak berfungsi selama saya menginap, saya bahkan tidak bisa terhubung sama sekali. Itu sangat merepotkan, terutama bagi seseorang yang mengandalkan Wi-Fi untuk bekerja atau berkomunikasi. Soal kebersihan, secara keseluruhan lumayan, tetapi dispenser sabun di kamar saya kosong, dan yang mengejutkan, handuk yang disediakan bernoda darah, sesuatu yang sama sekali tidak bisa diterima oleh tamu mana pun. Saya juga memperhatikan kurangnya keramahan dari sebagian besar staf. Mereka hampir tidak menyapa tamu saat masuk atau keluar, dan sejujurnya terasa seperti mereka tidak terlatih dalam layanan pelanggan atau perawatan tamu yang baik. Namun, saya ingin mengakhiri ulasan ini dengan menyoroti satu anggota staf yang benar-benar menonjol di antara para penjaga hotel. Dia selalu ramah, hormat, dan profesional. Dia menyapa saya dengan hangat "Mabuhay" setiap kali saya masuk atau meninggalkan hotel dan selalu membukakan pintu untuk saya. Kehadirannya membuat saya tersenyum, dan saya sangat menghargai keramahan dan dedikasinya yang tulus. Secara keseluruhan, Red Planet Ortigas masih perlu banyak perbaikan, terutama dalam hal layanan pelanggan, sistem komunikasi (seperti menambahkan telepon di dalam kamar), dukungan tamu, dan fasilitas dasar seperti Wi-Fi dan kebersihan. Hal-hal sederhana seperti kesopanan, responsivitas, dan kebersihan sangat membantu membuat masa inap menyenangkan, dan sayangnya, sebagian besar hal tersebut tidak ada di sini."

"Hotel ini telah menjadi favorit saya selama bertahun-tahun sejak tahun 2004. Setiap kali saya mengunjungi Manila, inilah tujuan saya ke hotel. Kamarnya sangat luas, hotelnya sendiri terhubung dengan mall sehingga sangat nyaman. Staf hotel sangat akomodatif. Meski agak tua tapi mereka sedikit merenovasinya. Saya pasti akan kembali lagi. Terima kasih HolidayInn."

"Hotel terbaik untuk saya dan keluarga serta teman-teman saya. Saya sudah ke sini berkali-kali. Tidak banyak fasilitasnya tetapi tidak mahal. Saya hanya berharap mereka bisa mengganti semua TV menjadi smart TV sehingga kita bisa mengakses netflix dan youtube dan menurut saya sudah waktunya bagi mereka untuk mengubah AC mereka. Agak tua dan tidak sedingin itu lagi. Kolam renangnya aman untuk anak, tidak dalam. itu dia. saya akan memberi nilai 8 untuk saat ini. terima kasih!"

"They not give us free cancellation while we’re in hospital.."

"They kept calling us about something that they can't say through text, we were at a concert so we couldn't answer their call but they still kept calling us."

"nice stay. very convenient location. superb view from room. delicious breakfast. friendly staffs"

"Kondisi kebersihan di hotel ini sangat buruk. Kamar-kamarnya sudah lama tidak dibersihkan, dengan noda yang terlihat jelas di lantai dan seprai, dan toiletnya berbau tak sedap. Restorannya bahkan lebih mengecewakan; makanan diletakkan sembarangan dan tidak segera dibersihkan, dengan serangga-serangga kecil merayap di atas meja dan di sekitar makanan, menunjukkan kurangnya manajemen kebersihan dasar. Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel ini sangat buruk, dan saya tidak merekomendasikan untuk menginap di sini."

"Beberapa staf resepsionis enggan membantu. Sinyal Wi-Fi di kamar lemah, lembap, dan liftnya cukup berisik saat dinyalakan dan dimatikan."

"Kindly give more amenities"