Hotel dengan Parkir Gratis di Amsterdam

We stayed at Novotel Amsterdam City in standard twin rooms for a family holiday (6 of us), and overall it was a great experience. Mr. Oman at the reception was super friendly and gave us a warm welcome during check-in. He also helped make sure all our requests were met; connecting rooms, 2 single beds, same floor, and next to each other. Really appreciated that! The only downside was one male receptionist (Middle Eastern-looking) who didn’t seem very welcoming. He was quite passive and seemed unwilling when I asked for help with temporarily storing our luggage.

Excellent room, excellent location and atmosphere of the hotel. Staff however, too often, go according to the 'book', and find it hard to think and improvise on the spot. It's as if they are under trained. When checking in there is no need to ask the guest to fill info on the iPad. You have this info, to stay in touch, already. Don't burden the weary traveler with trivial nonsense. If the sun shines, finally after weeks of grey and rain, and a guest sees the patio with tables in the sun, and this guest wants to have tea in the sun outside in the patio, this has to be a possibility. Don't say, well it's not the season so it's closed, it doesn't make sense, you're a top hotel, not the vander Valk. Improvise, think on your feet, explain that he is welcome to sit there and that his tea will be brought out, but it might take a few minutes longer. This way the guest feels listened to and that the moon is even possible. The kitchen is incredible, the food is wonderful. Last evening I had dinner at the Jansz., two ladies working, were very kind, helpful and attentive, they understood the delicate balance between asking how things are going and leaving the guest alone. I want them to know i appreciate them. Please extend my gratitude to them. Also the Asian looking lady who worked during breakfast this morning, was excellent. Please let her know as well. Finally, the staff at the entrance - getting cabs etc. - are great. Some of the male staff are too - in Dutch, popy yoopy. I am your guest and not your friend. That's all, and that's enough. Thank you for a great stay and I hope to come back again when I am back in the Netherlands. Kind regards, Diederik Lugt

Hotelnya sendiri sangat bagus dan nyaman sekali untuk menginap. Sarapannya sangat beragam dan restorannya juga luas. Namun, masalah terbesarnya adalah peron stasiun kereta bawah tanah di seberang hotel ini ternyata ditutup selama liburan musim panas. Kabarnya sedang dalam perbaikan. Padahal, saya memilih hotel ini justru karena akses transportasinya yang mudah, tapi sekarang malah jadi sangat merepotkan. Sangat disayangkan.

Saya memesan kamar di lantai atas dengan pemandangan yang menakjubkan. Saya sangat menyukai kamarnya. Anda dapat dengan mudah melihat stasiun pusat Amsterdam dari dalam kamar. Sarapannya agak ramai. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang menyenangkan.

Kamarnya bagus dan luas. Petugas kebersihan hanya mengganti sprei dan membuang sampah, tidak mengganti handuk. Jendela kamar saya tidak bisa ditutup rapat sehingga angin bertiup cukup dingin di malam hari. Kamar tidak memiliki pengering rambut seperti yang disebutkan, saya meminta pengering rambut di resepsionis tetapi diberitahu bahwa tidak ada pengering rambut yang tersedia saat ini. Ini agak mengecewakan.

Lokasinya bagus, tepat di pusat kota dan sangat strategis untuk berjalan-jalan di pusat kota Amsterdam. Kamarnya sangat kecil, bukan hotel besar, saya rasa mereka memberi saya kamar terkecil dengan pemandangan ruang udara internal di ruang bawah tanah. Kamarnya bahkan tidak cukup besar untuk membuka koper saya sepenuhnya, jadi saya harus membongkar beberapa pakaian karena saya menginap di sana selama beberapa malam dan untungnya bisa menyimpan koper saya yang tertutup di bawah tempat tidur. Toiletnya kecil tetapi tampak seperti baru saja direnovasi beberapa tahun terakhir, tampak cukup baru meskipun ada beberapa lalat saluran air beterbangan di toilet dan seharusnya bisa dibersihkan atau dibasmi dengan lebih baik. Tempat tidurnya ternyata berukuran double untuk kamar sekecil itu dan cukup nyaman. Saya sempat mengalami masalah dengan resepsionis yang membuka pintu kamar saya tanpa mengetuk sama sekali, *****tara saya telanjang bulat dan hendak menuju toilet untuk mandi. Saya merasa tindakannya tidak profesional, apa pun alasannya - rupanya dia bingung dan salah membuka pintu. Mengetuk pintu dan menunggu jawaban seharusnya menjadi praktik umum bagi semua staf perhotelan di semua properti perhotelan. Kamarnya mahal untuk ukurannya tetapi lokasinya sentral dan cukup nyaman.