Mercure Paris Centre Tour Eiffel

Lokasinya sangat bagus karena dapat dicapai dengan berjalan kaki dari Menara Eiffel, tempat makan, dan fasilitas lainnya. Pelayanannya juga sesuai harapan. Salah satu sarannya adalah mempercepat proses check in karena kami menunggu hingga 30 menit meskipun antriannya tidak banyak.

Lokasinya bagus tetapi Metro terdekat sekarang sedang dalam perbaikan sehingga Metro terdekat berikutnya berjarak sekitar 15 menit berjalan kaki. Kamarnya kecil tapi bersih. Masalahnya adalah satu-satunya cara untuk mendapatkan air minum adalah pergi ke lantai dasar dengan botol Anda sendiri. Saya memahami perlunya mengurangi penggunaan botol plastik demi Planet Bumi. Tapi setidaknya sediakan dispenser air di setiap lantai. Air sangat penting bagi kehidupan. Namun hanya memiliki satu titik air di lantai dasar menunjukkan bahwa kebutuhan sederhana para tamu tidak diprioritaskan.

Lokasi sangat bagus, banyak restoran dan kafe di sekitar, dan sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah. Jalan kaki ke kaki Menara Eiffel selama 5 menit dan pagi hari menyusuri Sungai Seine, pemandangannya bagus. Anda bisa memotret Menara kapan saja dan dari semua sudut, Ruangannya relatif kecil, tempat tidur gandanya juga relatif kecil, dan relatif bersih.

Hotel ini sangat dekat dengan Menara Eiffel, hanya membutuhkan waktu dua menit untuk sampai ke sana, berbelanja di sekitar juga sangat nyaman, dengan banyak toko suvenir.

Secara keseluruhan itu bagus. Namun kebetulan ada sedikit debu di selimut saya, sehingga saya terus bersin sepanjang malam. Untung hanya untuk satu malam, kalau untuk malam kedua juga, saya akan lapor ke pihak manajemen. Ya, selain itu, hotel yang bagus tepat di samping menara eiffel. Pengalaman yang menyenangkan.

Perihal: Keluhan Mengenai Kunjungan Kami Baru-baru ini di Hotel Manajemen Hotel yang terhormat, Saya menulis untuk memberikan umpan balik tentang masa tinggal satu minggu kami di hotel Anda sebagai pasangan bulan madu. Sayangnya, kami mengalami beberapa masalah yang berdampak signifikan terhadap keseluruhan pengalaman kami. Pertama, kami telah memesan kamar istimewa dengan tempat tidur queen. Namun, saat memasuki kamar kami, kami menemukan bahwa tempat tidur queen sebenarnya adalah dua tempat tidur single yang disatukan. Ini bukan yang kami harapkan atau minta. Setelah mengungkapkan ketidakpuasan kami ke meja depan, kami akhirnya dipindahkan ke ruangan lain setelah dua kali komunikasi dengan staf. Proses ini, yang menghabiskan satu jam waktu perjalanan kami yang berharga, menunjukkan kurangnya perhatian terhadap fasilitas dasar tersebut. Tampaknya ukuran tempat tidur hanya dipertimbangkan ketika diminta secara khusus sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi kami sebagai tamu. Kedua, kami mengalami masalah dengan layanan tata graha. Pada dua kesempatan terpisah, staf rumah tangga lalai mengisi sabun mandi dan membersihkan kamar kami secara menyeluruh, meskipun kami telah mengingatkan mereka tentang hal itu. Hal ini menimbulkan kekhawatiran tentang organisasi dan efektivitas layanan tata graha Anda. Selain itu, kami memperhatikan bahwa handuk yang disediakan tidak selalu bersih, kadang-kadang ada noda dan bahkan darah merah. Kami mengalami masalah ini beberapa kali selama kami menginap, yang mengecewakan dan tidak sehat. Terlebih lagi, setelah lima hari berada di kamar, kami menemukan bahwa pelindung gigi saya, yang selalu ditempatkan di tempat yang sama di kamar mandi, telah hilang pada hari keenam. Kami segera melaporkan masalah ini kepada manajer, yang meyakinkan kami bahwa dia akan menyelidiki dan memberikan tanggapan pada hari yang sama. Sayangnya, kami belum menerima tindak lanjut apa pun darinya, sehingga kami percaya bahwa kekhawatiran kami telah diabaikan. Sebagai pasangan bulan madu, kami memiliki harapan yang tinggi untuk menginap di hotel Anda. Namun, masalah yang disebutkan di atas berdampak signifikan terhadap pengalaman kami secara keseluruhan dan membuat kami merasa tidak puas. Kami percaya bahwa sangat penting bagi Anda untuk menyadari kekurangan-kekurangan ini, karena kekurangan-kekurangan ini berdampak buruk pada tingkat layanan dan perhatian terhadap detail yang diberikan oleh perusahaan Anda. Kami dengan hormat meminta Anda segera mengambil tindakan untuk mengatasi masalah yang diangkat dalam email ini. Kami sangat menghargai tanggapan cepat dan penyelesaian terhadap permasalahan ini. Selain itu kami juga berharap dapat memberikan penjelasan kepada kami atas kurangnya respon pihak pengelola terkait pelindung gigi yang hilang tersebut. Terima kasih atas perhatian Anda terhadap masalah ini. Kami percaya Anda akan menanggapi masukan kami dengan serius dan melakukan perbaikan yang diperlukan untuk memastikan pengalaman yang lebih baik bagi tamu mendatang.

Hotel dengan suasana yang nyaman dan kamar yang rapi. Stafnya menyenangkan dan penuh perhatian, dan dapat berbicara bahasa Inggris dengan baik. Hanya 5 menit berjalan kaki ke Menara Effiel.

Lokasi tidak dapat dikalahkan. Kurang dari 5 menit berjalan kaki dari Menara Eiffel. Dan taksi mengantri tepat di luar pintu. Stafnya luar biasa! Pastikan untuk mengunjungi Alain dan David di bar hotel - orang-orang yang sangat baik, sangat ramah dan sangat akomodatif! Berbelanja secara Royal di kamar dengan pemandangan Menara. Jika saya kembali ke Paris, di sinilah saya akan tinggal!

Lokasi luar biasa. Hotelnya bagus tapi baru saja mengalami masalah pada hari check out ketika petugas kebersihan terus mengganggu kami mulai jam 9 pagi dan seterusnya untuk mulai check out lebih awal dengan terus mengunjungi kamar kami meskipun kami memiliki tanda jangan ganggu di luar pintu padahal sebenarnya kami masih punya tersisa beberapa jam. Pada gambar terlampir, Anda dapat melihat seberapa dekat Menara Eiffel saat keluar dari hotel.