W New York - Times Square

房間太小，設施橫向七天連鎖。衞生乾淨，7樓的接待感覺很魔幻，一點點大地方。週五到週日晚上，7樓完全聽不到説話；酒吧聲音很大。

Минусы: - В день заезда девушка на ресепшене перепутала номер кредитной карты, с которой я заранее полностью оплатила проживание. Она хотела, чтобы я заплатила повторно 4000$. - Также я совсем не поняла, почему такая огромная разница при внесении депозита в день заезда. Проживание со всеми налогами и сборами было мною оплачено заранее, но в день заезда нас попросили внести ещё депозит. Если вносишь депозит банковской картой, то депозит в день заезда составляет 100$. Но если вносишь депозит наличными, то депозит составляет 1800$. Почему такая огромная разница? В 18 раз? - Мы внесли депозит наличными в день заезда 100$, но потом без моего ведома отель делал предавторизацию моей карты ещё на 100$ и затем ещё на 175$. Вообще никак не уведомляя меня и не спрашивая моего согласия. Это нормально вообще? Из-за них я не смогла покататься на вертолете, потому что та компания не принимала оплату наличными, а отель без спроса снял с карты почти 300$. Эти деньги они вернули только через 2 дня после того, как мы уехали из отеля. - В отеле стоят однослойные стеклопакеты, а защёлка на окнах не закрывается до конца. То есть окно не блокируется и в номере слышны все звуки улицы. Такое ощущение, что окно вообще не закрыто. В номере очень шумно: гул ветра, звуки сирен, по утрам строительные работы, шум на Таймс-Сквер - всё слышно. - В номере холодно. Я не знаю вообще отапливается ли как-то номер. Батарея была только в шкафу и она не всегда была горячая. - Горничная забрала халат из моего номера на 5 день проживания и больше не вернула его. Хотя мы жили в отеле 9 дней. В чем я должна ходить в номере? - Не смотря на холод в номере, не было тапочек. Очень холодно было ходить голыми ногами по холодному полу, поэтому мне пришлось укладывать пол в ванной и прихожей полотенцами. - Вообще не понятная система с wi-fi. Если он бесплатный и в номере тоже, а не только в общественных местах, то почему я должна каждый день авторизоваться, чтобы wi-fi работал. Зачем делать какие-то деления для членов клуба, не членов клуба, откуда я знаю член я или нет? Мобильный интернет в номере работал очень плохо, как будто отель специально гасит сигнал телефона, чтобы у них покупали wi-fi. Я вообще первый раз такое вижу, чтобы отель ещё с кого-то снимал деньги за wi-fi. Да, в конце проживания мы узнали, что интернет для нас бесплатный, но никто меня заранее в день заезда об этом не предупредил и я все 9 дней каждый день вынуждена была подтверждать авторизацию wi-fi и думала, что за каждый день мне придется заплатить 15$. - Необоснованно дорогая цена за дни перед Новым Годом. Проживание в новогоднюю ночь стоило 999 долларов. В то время как 2,3 января уже стоили 230 долларов. Это не такой крутой отель, чтобы платить за него 1000 долларов за ночь. Максимум он должен стоить 200 долларов за двоих. Всё было не на самом высшем уровне. Вид из окна только на четверть был хороший, основную часть вида занимала стена соседнего здания. - стойка регистрации находится только на 7 этаже. Когда мы первый раз попали в здание, мы не могли понять с того ли входа мы зашли или нам нужно обойти здание. Никаких опознавательных знаков или людей на первом этаже не было. Плюсы: - в номере были утюг, гладильная доска и фен. Не пришлось ничего просить дополнительно. - очень близкое расположение к Таймс-Сквер, прямо совсем рядом с площадью Даффи. Однако, это не давало нам гарантии беспрепятственно попасть на Таймс-Сквер в новогоднюю ночь! Каким-то чудом удалось договориться с работниками и с полицейскими, чтобы нас пропустили на площадь. Быть в 2 шагах от Таймс-Сквер и не попасть на нее - это было бы просто кощунство! - приятное на ощупь постельное белье и высокий этаж. Нам дали номер на 57 этаже. - хорошее наполнение мини-бара. Хотя напитками мы и не пользовались. Но выбор был хороший. - понравилась батарея в шкафу. На ней можно было сушить одежду.

可能因為疫情關係，遊客少了不少，但是不減前台對遊客的熱情服務。地點適中。

房間太舊，位置不錯

Tasty breakfast, friendly staff, excellent location! Great rooms

Booked the W because I’m familiar with the brand and it was a good price for the space! My sister and brother ended up staying with myself and my husband - and everyone had more than enough room. It was perfect location, just steps from Times Square and in the middle of all the NYC sights☺️ Views from the 47th floor were insane- my only recommendation to the hotel would be to wash the windows as they were super smudgy. I was only able to take this attached pic when I opened the window a crack. When we are in NYC again, we’ll book the W without a doubt!

The W Hotel is right next door to the Times Square area making it a good choice for those that want to explore the area as well as making mass transit rides easy to access. The room assigned me was clean and tidy but not so spacious for the price. The front desk staff are highly efficient making checkin and checkout a breeze. I would consider this hotel again when I stay in New York City.

They charged deposit from me. Inspite of the fact that i didnt use anything in the room or at the restaurant/bar. They didnt release my deposit. I want you to contact with the hotel to give my deposit back please. This is not good. Thanks

good hotels and room clean