Gostamos da localização, com vista para o mar na praia Ponta Negra e da piscina.A recepção não possui ar condicionado e é mais quente e abafada do que o exterior, má impressão à primeira vista. Há necessidade de sair do pátio do hotel para acessar a recepção quando vem dos quartos dos blocos B e C. A minicozinha informada no voucher se restringe a um frigobar e uma pia de cozinha, sem os utensílios como pratos, talheres, etc; e o hotel não fornece os mesmos aos hóspedes.Já que não refeições, deveria ao menos ter um microondas em cada apto.A internet é muito fraca e o sinal só é conseguido em determinados locais, tendo que se deslocar constantemente para não perdê-lo. O papel higiênico fornecido é do tipo guardanapo, pequeno e muito fino, práticamente inutilizável, tivemos que adquirir uns rolos, pois o hotel não disponibiliza. A limpeza é ruim,com banheiro cheirando mal e forte. Travesseiros velhos,duros, colchões em péssimo estado. O sabonete fornecido é ruim, não faz espuma e não é fornecido shampoo. Troca de lençóis e toalhas depois de 3 dias.Um absurdo! Troca deve ser diária.O horário da cozinha é das 6 às 10 da manhã, e fora deste horário não há fornecimento de mais nada, nem mesmo água quente para um chá da tarde. Os funcionários são atenciosos, porém a estrutura do hotel restringe seu atendimento. Se houver reforma fisica geral e nos serviços oferecidos pode ser um ótimo hotel. Por enquanto...deixa a desejar. Certamente ao retornar a Natal, hospedaremos em outro hotel.
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