Ulasan Serhs Natal Grand Hotel & Resort

Sem dúvidas o ponto forte do hotel é a comida. Sensacional! De todos os restaurantes. Cordialidade dos funcionários ótima! Eficiência razoável, esperava mais de um 5 estrelas. Quarto não atendeu minhas expectativas, cheiro de mofo mto desagradável, reclamamos, fizeram uma manutenção no Ar condicionado com ozônio, mas não resolveu. Tivemos um vazamento no banheiro, que nos atrasou para assitir ai show de mágica, acabamos perdendo... Piscinas otimas, mas poderia ter alguma climatizada, a piscina aquecida era para adulto, meu filho de 4 anos não conseguiu aproveitar. Enfim, hotel mto bom, mas pelo valor que pagamos esperava mais, principalmente da acomodação.