Hotel Yesenin

Меня зовут Елена. Мы с мужем приезжаем из Москвы в Муром вот уже второй год на пару дней, чтобы сходить в храм и погулять по этому прекрасному старинному городу. И всегда останавливаемся только в отеле "Есенин". Хочу отметить отличное расположение самого отеля (самый центр города), радует наличие парковки. Сам он очень уютный; старинное здание, но при этом комфортабельно отделано. Сами номера маленькие, но очень чистенькие и удобные. Но в этом году нам не повезло с матрасом, так как я по ошибке зарезервировала номер не "стандарт" как в прошлом году, а "эконом". Я не знала, что ортопедические матрасы не во всех номерах. В этом году нам спалось очень плохо на мягком, и потом весь день болело все тело. Девочки-персонал просто как родные, внимательные и отзывчивые. Нам очень нравятся вечернее чаепитие, это так душевно и по-домашнему (с вареньем и медом, и т.д.). А завтраки просто бесподобные. Так приятно прийти утром со службы из храма голодным и насладиться прекрасным домашним завтраком. Нам так понравилось путешествие в Муром, что мы с мужем решили сделать его ежегодной традицией. И конечно же будем всегда останавливаться только в этом отеле!!!

Очень уютный и душевный отель. Персонал встречает как родственников. Отношение к постояльцам внимательное, очень приветливые. Было очень приятно. Номера не большие, но чистые и все есть. Кровати тоже удобные, спалось отлично. Завтраки вкусные и сытные. Ну а расположение лучше всяких похвал. Рядом 2 монастыря, которые очень хотелось посетить. Рекомендую этот отель.

Великолепный отель уютный маленький тишина красивый стильный обстановка супер девочки ресепшен все подсказали объяснили показали дали карты разместили спокойные доброжелательные гостеприимные порекомендовали кораблик по Оке два три ресторана лучших … номера чистые есть все шикарные матрасы завтрак отличный супер фишка играет магнитофон в Холле пластинки Джо Дассен .. очень все чисто стоянка для машин кондиционер чистейшее белье самый центр рядом монастырь но девочки на ресепшен и на завтраке настоящие русские премию им бы … шикарное место всем рекомендуем !

Останавливались 8 июля 2023 года, в сам праздник "День любви, семьи и верности". По удобству расположения относительно достопримечательностей - лучше нет! Всё в шаговой доступности. Само здание является особняком ...века, внешне приведено в порядок, есть своя парковка. Накануне с нами связалась администратор, уточнила информацию, очень было приятно😊. По моей просьбе прислали программу мероприятий. Интерьер отеля тоже впечатлил: всё сделано со вкусом, в приглушенных тонах, постельное бельё - белоснежное, можно попросить банные халаты. Номера просторные, есть всё необходимое. Очень порадовали ортопедические матрасы - даже на праздник проспали 🤭 Завтраки отличные! На чаепитие вечером тоже заглянули😉 послушали приятные итальянские мотивы! В целом хочу сказать, как написано на вывеске отеля, он полностью соответствует "Очень уютный отель". Всем причастным к нашему пребыванию большое спасибо, всех благ! Обязательно приедем ещё 🩷

Отель бронировала много заранее, тк знала, что проведение масштабного мероприятия (X-WATERS Муром) в городе вызовет ажиотаж. Выбор пал на этот отель, тк в нем, одном из многих, была возможность зарезервировать одноместрый номер. В стоимость проживания включен завтрак и вечерний травяной чай. Внимательные администраторы приветливо встречают гостей, рассказывают о всех тонкостях пребывания. Номер чистый, тихий, комфортный, оснащен всем необходимым. Завтрак вкуснейший, есть выбор блюд. Скажу одно, этого завтрака мне хватило что бы в середине дня участвовать в 5-ти км заплыве. Чувства голода не было. Это очень ценно! Если вы цените комфорт, тишину и уют смело останавливайте свой выбор на данном отеле. До новых встреч Муром, до новых встреч Есенин!

Душевно отдохнули в отеле Есенин благодаря персоналу и уютной обстановке. Чудесные администраторы - просто ФЕИ, которые быстро исполняли все наши пожелания, как по мановению волшебной палочкой, и окружили нас заботой и теплом))) Три прекрасных дня пролетели быстро и хочется снова вернуться в этот сказочный отель.

Недобросовестность сотрудников отеля началась с того, что за день они позволили себе звонить три раза!!!! Цель звонков - уточнение приедем мы или нет. Также по приезде выяснилось, что заплатить нужно на полторы тысячи больше, чем было заявлено при бронировании через Букинг. Но деваться было некуда, посещали Муром 8 июля, праздник, полон город туристов, мест нет. И не жалко было бы эти полторы тысячи, если бы не желтые полотенца, да, их заменили по первому требованию, но … на такие же желтые непростиранные тряпки! Свет в номере из двух светильников, один из них над столом, а второй над кроватью, при чем с одной стороны, то есть перед сном почитать может только один человек… из туалетных принадлежностей только мыло… в общем, переночевали и с утра просто бежали из этого кошмара!

Жили в отеле Есенин с 18 по 19 июля 2022 года. Очень уютный отель, вкусные, разнообразные сытные завтраки. Прекрасные девушки администраторы, очень вежливые, обходительные, клиентоориентированые, что редко встретишь в сервисе. Здорово, что есмь вечернее чаепитие с вареньем и мёдом и играет приятная музыка. Спасибо!

Для Мурома очень хорошо. Есть, конечно, мелкие недочёты, как сломанный фен и тостер, не выкидывающий хлеб, но это мелочи. Очень уютно. Внимательный и дружелюбный персонал. Хотелось бы добавить джемы и масло в индивидуальной упаковке на завтрак, но овсянка и блинчики чудесные! Уж совсем хорошо было бы с нарезочкой и фруктовой тарелкой). Номер очень чистый, полный комплект полотенец, мыло, гель, шампунь есть на каждого гостя. Чудесные подушки и матрас. Хотелось бы общее большое одеяло.