Saya pernah menginap di Hotel Fiat di Paris sebelumnya, dan fasilitas serta layanan hotelnya sangat baik, jadi saya memilih Fiat untuk perjalanan bisnis ke Munich ini, tetapi pengalamannya sangat buruk. Fasilitas kamar rata-rata dan pelayanan hotel sangat buruk. Pertama, setelah check-in ke kamar, saya menemukan tempat sampah kamar mandi tidak dibersihkan. Kedua, staf meja depan hotel sangat tidak profesional. Saya sudah membayar seluruh harga kamar saat memesan dengan Ctrip, dan kartu kredit saya telah dipra-otorisasi setelah check-in. 300 euro, tetapi 698,16 euro didebit dari kartu kredit saya keesokan paginya begitu banyak uang yang telah didebit tanpa alasan. Saya pikir kartu kredit telah dicuri, jadi saya segera menelepon pusat kartu kredit domestik untuk membekukan kartu tersebut dan kemudian mencoba lagi. Saya membuang banyak waktu untuk mencari tahu pedagang mana yang membuat kesalahan. Belakangan, saya mengetahui bahwa pihak hotel telah memotong uangnya. Saya pergi ke meja depan untuk bernegosiasi, dan mereka mengatakan itu disebabkan oleh kesalahan sistem. Saya bahkan tidak meminta maaf benar-benar hancur. Dan yang sangat aneh, kenapa hampir 700 euro dipotong dari kartu kredit saya padahal hanya pra-otorisasi sebesar 300 euro.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google