Kami menghabiskan liburan setengah bulan yang indah di Moskow di Delta. Semuanya berjalan baik. Ruangan itu nyaman dan staf sebagian besar sopan dan membantu.
Kami tinggal di kelas bisnis.
Dari pro - tempat tidur dan handuk bersih, setiap hari mereka memberi 0,5 liter air mineral per orang. Tapi ini adalah keuntungan yang sangat sedikit untuk hotel bintang 4.
Memasuki kamar untuk pertama kalinya, kami mengalami kejutan - furnitur rusak, kursi compang-camping, noda di seluruh lantai dan di kursi, lapisan kotoran tebal di jendela, kamar mandi di sudut berkarat dan abu-abu di dalam. Melampirkan foto.
Akibatnya, mereka hanya memasang pintu lemari pada tempatnya, dan menurut komentar lain, mereka mengatakan bahwa mereka memiliki semua kamar dalam keadaan ini dan saya tidak dapat menemukannya lebih baik, dan kamar standar bahkan lebih buruk.
AC rusak, panas di jalan +35. Mereka memperbaikinya selama dua hari. Di hotel itu sendiri - koridor dan aula sangat pengap, tidak ada AC sama sekali.
Kami harus meminta persediaan kebersihan - untuk beberapa alasan, secara default, mereka tidak diisi ulang dalam satu set lengkap.
Seorang tamu merokok menetap di bawah kami, meskipun mereka tidak merokok di hotel, denda lima ribu, penjaga menolak untuk berurusan dengannya dan hanya menawarkan kami untuk pindah. Mereka mengatakan bahwa mereka tidak mencium bau apapun dan tidak melihat siapa pun yang merokok. Saya harus memberi mereka bukti fotografis bahwa seorang tetangga sedang merokok kami, dan baru setelah itu dia beres.
Anda dapat tinggal di kamar, tetapi hotel sebenarnya tidak memiliki bintang tunggal. Ini adalah hotel sederhana untuk pekerja keras, sehingga untuk berbicara.
Kebesaran Uni Soviet, ketika sedang dibangun, telah lama terlupakan, citra tidak didukung oleh pemilik baru.
Administrasi tidak menanggapi keluhan baik melalui telepon, atau surat ke surat resmi, atau pesan di Instagram. Mereka hanya mengirim balasan standar untuk setiap masalah dan siapa pun - kami mendengar Anda, terima kasih atas komentarnya, kami menunggu Anda lagi
Dan saya juga lupa tentang pemandangan dari jendela untuk mengatakan - di timur, pemandangan kolam dan Kremlin Izmailovo sangat indah. Tentu saja sulit untuk merusaknya dan tidak perlu dipelihara.
Benar, matahari mulai terbenam pada pukul tiga pagi, tetapi masih indah)).
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google