Ulasan Odst Al Madinah Hotel

Hotelnya baguusss... kamar mandi bersih, staff ramah. Dket ke masjid nabawi. Proses cekin cepaat, kebetulan tiba di hotel jam 10malam jdi pas sepi

Untuk melaksanakan umrah kami menginap dan itu lebih baik dan lebih baik dari sebelumnya

Hotel yang lebih buruk untuk tetap bau busuk di kamar

Senang tinggal di sini di hotel dengan harga yang masuk akal. Variasi makanannya tidak terlalu bagus. Tapi mungkin baik-baik saja bagi sebagian besar pelanggan lain karena mayoritas di sini karena alasan agama daripada alasan perut mereka.

Teratas dalam segala hal

Hotel ini bahkan tidak pantas mendapatkan 1⭐️. Jika Anda ingin membantu mereka, silakan kunjungi mereka tetapi mereka tidak membutuhkan Anda sama sekali. Saya akan berbagi pengalaman saya. Anda memutuskan sisanya. Salah satu hotel paling kotor dalam hidupku. Tidak ada botol air. Tidak ada jangkauan wifi. tidak ada fasilitas menyetrika. Tidak ada handuk, tidak ada tisu, tidak ada sabun, tidak ada sampo, tidak ada apa pun di kamar, tidak ada apa pun di kamar mandi. Saya menelepon 3 kali ke layanan kamar tidak ada yang muncul.. Fasilitas kamar mandi berkarat. Televisi tanpa saluran. Kotor dan ada sarang laba-laba serta bau tidak sedap di dalam kamar. Wanita Arab di resepsi sangat kasar dan tidak kooperatif. Tidak ada yang mendengarkanmu..tidak ada layanan sama sekali. Selalu terburu-buru dan berisik. Tidak ada telepon. Kamar retak tertua. Saya memesan selama 5 hari melalui *********** begitu saya sampai di sana, mereka mengatakan kami tidak memiliki kamar yang tersedia, tolong ambil ini yang merupakan avialbe di 2 tempat tidur, sebagai gantinya kami memesan 3 kamar tidur. Mereka mengatakan tolong ambil atau saya akan membatalkannya. Mereka memperlakukan Anda sebagaimana mereka berbuat baik kepada Anda...Tidak berguna. Tolong jangan memesan bahkan 100SAR

Saya akan menghindari pemesanan dengan hotel ini dan perusahaan induknya. Biaya kamar dan layanan yang buruk tidak mencerminkan biaya yang mereka tetapkan, jadi ini adalah nilai uang yang buruk terutama bagi wisatawan barat yang terbiasa dengan standar layanan yang baik. ketika saya ditantang tentang menunggu lama untuk check-in yaitu sekitar 30 menit dan kamar yang salah diberikan kepada saya, saya disuruh bersantai atau saya tidak akan mendapatkan kamar. Saya tidak ingin memberikan bintang apa pun pada hotel ini, tetapi saya harus mengklik untuk melanjutkan lebih jauh. Satu-satunya hal yang baik adalah sangat dekat dengan Haram dan kenyamanan.

Hotel terburuk yang pernah ada, baru kembali dari Makkah atau bahkan setelah menunggu 5 jam, agen perjalanan berulang kali mengetahui bahwa kamar tidak dibersihkan, staf tidak kooperatif sama sekali. Sangat Tidak Direkomendasikan

Saya baru-baru ini mendapat kesempatan menginap di Odst Hotel dan sayangnya pengalaman saya jauh dari kata memuaskan. Fasilitas dasar seperti air, teh, kopi, handuk, dan perlengkapan mandi tidak tersedia di kamar. Saya harus secara khusus meminta barang-barang ini, dan meskipun demikian, mengecewakan karena ketel yang disediakan tidak berfungsi. Kamar tempat saya ditugaskan tidak sesuai standar dalam hal kebersihan. lantainya kotor, dan debu terlihat di kusen jendela dan permukaan tempat tidur, dan lantainya seharusnya lebih bersih. Selain itu, menurut saya kamarnya tidak kedap suara sehingga menyebabkan tidur malam terganggu karena kebisingan yang berlebihan baik dari dalam maupun luar hotel. Selain itu, ada pekerjaan konstruksi yang sedang berlangsung di dekatnya yang menambah tingkat kebisingan. Selain itu, tidak ada telepon di kamar, tidak ada setrika, dan tidak ada remote untuk televisi. Dengan mempertimbangkan semua faktor ini, saya tidak bisa merekomendasikan Odst Hotel untuk masa menginap yang nyaman. Berdasarkan pengalaman saya, saya yakin Odst Hotel tidak mencapai peringkat bintang 4 yang diklaim. Sejujurnya, saya yakin ini lebih sesuai dengan peringkat bintang 1.

Saya akan membuat ulasannya singkat meskipun ada banyak hal yang ingin saya katakan. Tempat yang sangat buruk untuk dihindari dengan cara apa pun. Ini membutuhkan renovasi. Tempatnya kotor dan tidak higienis. Kamar kami kotor, berdebu dan berisik. Meskipun mengeluh kepada resepsionis kami tidak diberi ruangan yang berbeda. Tidak ada layanan pelanggan, staf di resepsi tidak membantu. Pekerjaan bangunan dan lalu lintas membuat kami tetap terjaga di malam hari.

Kamar saya tidak melihat matahari dan sedih sekali tidak melihat matahari selama 8 hari. Permintaan penggantian kami ditolak. Air panasnya juga tidak mengalir dan makanannya jelek sekali. Kebersihan hampir tidak ada. Sungguh mengherankan ada hotel seperti itu pada tahun 2024. Mereka yang akan datang ke sini dari Turki untuk umroh dan haji sebaiknya berpikir ulang.

Ada banyak sekali tamu di lobi, dan saat menunggu check-in, orang-orang terus mengantri, menanyakan pertanyaan di meja depan. Hanya ada 2 wanita di meja depan, dan meskipun saya merasa sangat frustrasi karena menunggu lama, saya tidak bisa menyalahkan staf. Mereka juga tampak sangat kesal dengan tamu-tamu kasar yang terus mengantri. Saya tidak mengerti mengapa hanya ada 2 staf di meja depan ketika sedang sibuk. Jadi masalah kepegawaian ini adalah masalah sebenarnya. Ketika saya akhirnya check in, saya diberitahu bahwa tempat tidur king yang saya pesan tidak tersedia, dan saya akan memiliki 2 tempat tidur single. Saya juga diberitahu bahwa kamar saya belum siap dan saya harus kembali satu jam lagi (pasti sudah sekitar jam 15.30 atau 16.00, dan kamar saya HARUS sudah siap). Daripada menunggu dan membuang-buang waktu (lagipula tidak ada kursi yang tersedia di lobi), saya meminta untuk meninggalkan koper besar saya di belakang meja depan, dan saya harus berjalan keliling kota sambil membawa ransel besar saya, yang tidak ideal. Kamarnya sangat kecil, itu bukan masalah besar, tapi kamar mandinya tidak dibersihkan dengan benar. Dudukan toiletnya basah, ada sehelai rambut, dan saya juga menemukan sehelai rambut lagi di wastafel. Ada jendela, tapi ditutup rapat, hanya ada bukaan kecil. Setidaknya seprai tampak bersih.

Positif Lokasi bagus, dalam jarak berjalan kaki dari Masjidil Haram dan staf resepsi yang ramah. Namun beberapa poin negatif bahkan permasalahan yang kami temui yang membuat pengalaman menginap kami tidak nyaman seperti: - Di kamar yang terletak di lantai 10 bau yang sangat tidak sedap berasal dari siphon P. Tumpahan air pancuran karena desain kabin baki pancuran yang buruk. - Kasur kurang nyaman - Tempat tidur keempat berhadapan langsung dengan AC (lokasi diperlukan mengingat luas permukaan kamar yang sempit) - Kamar tidak pernah dibersihkan (dalam 5 hari) meskipun banyak permintaan dan keluhan.

Hotel dengan layanan yang benar-benar buruk dipesan oleh agen perjalanan ketika tiba jam 2 pagi mereka telah membatalkan pemesanan tidak peduli sama sekali harus memesan hotel lain untuk agen perjalanan malam yang menangani situasi berhasil check-in hari berikutnya jam 4 sore ....resepsionis dan staf benar-benar perlu belajar bagaimana berbicara dengan pelanggan tanpa keahlian sama sekali .... hindari hotel ini ..... habiskan sedikit lebih banyak dan pergi ke tempat lain.