Conrad Macao

貼心禮賓服務：體現在每一個小細節 幫忙預訂邱吉爾餐廳下午茶 瞭解商場最新優惠活動 並且詳細告知核酸檢測的具體預約方式和地點 還在離開的時候協助打包行李 雖然衹有2天的入住體驗 但是很確定衞生也做的很不錯 衹要再來一定還會選擇這裏

酒店位置很好，樓下是蘋果店，還有ladyM，海底撈，購物方便，前台工作人員Ada服務很好，好細緻周到，上級了景觀房，早餐豐富，值得推薦康萊徳。

定的康萊德雙床套房，900➕一晚不含早，跟倫敦人共用一個大堂，自助早餐在丘吉爾餐廳，雖然是老酒店但是硬件保養的非常好，給我免費升了104平米的豪華套房，沐浴備品是上海灘，窗外的view是斜對面的巴黎人，酒店二樓直接有通道可以去對面的四季巴黎人還有威尼斯人非常方便，下雨天都不用帶傘啦～樓下有添好運，lady m，shake shack，cheese factory，MacDonald，apple store去新濠天地美獅美高梅永利皇宮四季威尼斯人巴黎人shopping吃飯步行即可都很近，去銀河叫taxi三四十幾塊，去老永利六十幾塊～ ♥︎誇一誇酒店超出預期的禮賓服務 ①房型免費升級，行李直接送去房間，專人服務帶我們進房還一路介紹各種酒店設施服務以及疫情期間澳門注意事項，提示目前商場營業時間12:00-20:00，還表示可以幫客人預約熱門的餐廳等等 ②朋友要搶購iPhone13蘋果店自提但是系統發送的確認碼上海移動手機號碼接收不到，本來是想詢問禮賓部哪裡能買電話卡，結果工作人員喊我們別浪費錢他們有工作手機可以幫忙我們預約，當天沒搶到還留言給次日當班的另一人我們的情況，次日一大早下樓溝通順暢一報房號人家就知道我們是來預約手機的，真的服務非常到位 ③有一晚半夜我們一直聽到房門口有滴滴滴的聲音不知道是不是外面有人，打給前台，對方説看過監控也讓保安上來巡視過了沒有人説可能是門鎖刷卡的地方沒電了讓人來修一下，但我們還是有點怕，第二天一早要求換房間，酒店前台立馬給我們安排了另一間套房並贈送了丘吉爾餐廳的自助早餐作為補償 ④8號澳門掛三號風球時酒店就在房間書桌上放了颱風預警提示卡，9號雖然掛了8號風球全澳門停工，但酒店的餐廳還是正常運作，晚飯的room service送餐也很棒專人推車進房擺盤菜品口味服務都不錯，價格也算適中 ⑤國檢核酸預約碰到問題，找前台小哥哥幫忙也是盡力幫我們解決，原本預約的美獅美高梅核酸退款也找了禮賓部詢問，小哥哥立馬打電話給國檢核實退款流程並幫忙操作，還建議我們之後的預約都別先付款，還是現場付比較好，澳門的退款程序還有網絡相關的服務其實沒內地那麼發達 ▲希爾頓旗下的酒店之前也一直有住過，但這家的禮賓服務就真的給人感覺是小叮噹，入住體驗超五星，所有問題跟要求前台都第一時間想辦法幫我們解決並且讓客人非常滿意，下次去到澳門絕對會回住！ 🔔服務：

非常非常棒！硬件設施滿分，便利程度滿分！過天橋就是四季名品店；在此特別感謝前台Jason先生，很熱情地幫我升級到了帶客廳的套房，雖然我是Hilton鑽石會員，但是直接給到大套房還是很意外的！到房間之後Jason先生還打電話詢問是否有其他需要，讓我非常感動！在此表示誠摯的謝意！

康萊德酒店雖開業時間比較長，但保護很好，酒店高檔，房間大，環境一流，商場多，購物方便，是購物理想之處，與倫敦人共享早餐，品種多，值地一住。

康萊德和倫敦人，瑞吉在一起，旁邊是喜來登，屬於比較新的酒店羣。大堂英倫調調年輕風格。我是連住四晚，入住必須要按金1000葡幣，每天飲用水，日用品供應充足，也會幫忙整理衣物甚至充電線。雖然酒店不是最新了，但也維護的不錯。相比網紅巴黎人，這裏房間更寬敞。邱吉爾用餐靠外邊比較好，裏面多少有油煙味及人員穿梭不方便，唯一不足是，用餐中途會來要求買單。用餐前或用餐後買單可以接受，中間買單有些掃興。 🚗 交通：室內商場和威尼斯人，四季，巴黎人連通。 🧹衞生：挺乾淨 🍃環境：英倫風，白黑居多，很現代 🔔服務：有問必答，也不會太過熱情 下次去澳門應該還會入住這家。

房間乾淨整潔，升級了鐵塔景觀房，和倫敦人在一起，連住兩晚抽到了減五百券，划算，雖然不是套房，也足夠了，喜歡

非常開心入住澳門康萊德酒店。酒店距離機場很近。入住時酒店服務人員熱情接待，協助從車輛上取出行李，並且積極送入酒店客房。客房工作人員特別熱情，積極整理房間，開夜床。另外，特別謝謝行李員clark和禮賓部主管James在入住期間的照顧，你們的熱情讓我感受到康萊德酒店的魅力。

上次住Conrad還是廈門，海景1晚16張，這回用五折券後兩晚574元。價格直逼縣城全季。房間老派五星風格但維護不錯，基礎房也給升到36樓塔景。早餐挺好單人160。出門玩耍覓食，回來三次房間都整理打掃乾淨，退房時留了兩張MOP感謝。總之全五🌟