Ibis Styles Luzern City

Pengalaman hidup terburuk di Eropa! Pertama-tama, ketika saya sampai di hotel, saya diberitahu bahwa [kamar twin] yang saya pesan hanya bisa menampung satu orang. Jika saya ingin menampung dua orang, biayanya lebih dari 80 euro. Saya bilang tidak diberitahu sama sekali ketika saya membuat reservasi, kalau tidak saya bisa membayar lebih dari 220 euro. Saya memesan hotel yang lebih baik, tetapi meja depan hotel meminta saya untuk menghubungi platform perjalanan, jadi saya menelepon layanan pelanggan perjalanan. Layanan pelanggan terus meminta maaf tetapi tidak punya solusi sama sekali, dan tidak bisa membantu komunikasi dan membatalkan pesanan, sehingga harus membayar untuk check in. Kedua, bahan dekorasi kamar hotel sangat buruk, bau karet dan plastik yang sangat menyengat saat masuk ke pintu, ventilasi tidak digunakan sepanjang sore, apalagi kebersihan hotel mengkhawatirkan, partisi toilet Tertutup debu dan kantong teh di atas meja dibuka.Ada benda hitam tak dikenal di atas tempat tidur...

Saya memesan kamar standard twin dengan sarapan. Kamar twin cukup luas. Kamar mandi dan kamarnya sangat bersih. Kamar dilengkapi dengan air kemasan gratis. Untuk sarapan, Anda dapat memilih dari yogurt, buah, roti, keju, dll Ada juga telur orak-arik panas, menurutku variasi sarapannya lumayan enak! Staf di konter sangat ramah dan Anda dapat menyimpan barang bawaan Anda secara gratis! Walaupun lokasinya tidak dekat dengan stasiun kereta, namun terdapat banyak halte bus di dekatnya yang sangat nyaman.

Ada bak mandi jadi saya mandi. Sarapannya tidak banyak variasinya, tapi itu lebih baik daripada makan di luar. Saya terkejut tidak ada kulkas di kamar. Lokasinya bagus, dan jika mereka memberi tahu saya tentang kartu kunjungan sebelumnya, saya rasa saya tidak perlu mengeluarkan beberapa ribu won untuk biaya transportasi.

My trip is on next month. But I accidentally booked one night for this month. Can’t contact the hotel. Can’t do anything about it. And for some reason, the hotel refuse to modify the date to next month.😅😅 Dude I’m in SG right now, how can I be there ❓❓❓

Our stay at the Ibis Style Lucerne Hotel was exceptional. The cozy atmosphere, friendly staff, and comfortable accommodations made it a perfect choice for our family. The central location allowed easy exploration of Lucerne's charm, and the hotel's amenities (including bus pass) catered well to our needs. We created lasting memories together, and the overall experience was delightful for everyone.

The location of hotel is in old town area, like 15 mins walk from Luzern station. The room is warm in Feb but the bed is too soft to sleep. The breakfast is nice and varieties is enough. Fruit are fresh and coffee is great too. The staff is friendly and supposed room cleaned daily but they missed out one day.

Good location close to chapel bridge, church, luzern lake, luzern station and shopping area. Overall r good. Recommend this hotel! I like it!

Hotels staffs very accommodating. When you arrived at Luzern train station, go to the bas station outside the train station & take bus no. 1 or no. 19 heading towards lowenplatz (3 stations away) & the bus will stop very close at the hotel.

The location is good, it closed the lion monument and walkable distance to the lake. The room is very cold the heated is not really working as it is control by the city government, hence you should bring your own heated blanket if you come during winter. The breakfast is the same for 5 days, and the free flow of drink and ice cream is good