Hotel dekat Kebun Raya Brooklyn, New York

Tanah sangat mahal di New York dan hotel ini tidak dapat dibandingkan dengan Westin di China. Pertama-tama, pelayanannya tidak sebaik di Cina, dan kedua, tidak semewah Hotel Westin di Cina. Namun pelayanan meja depan di Westin New York Grand Central sangat bagus, dan bar di lobi juga bagus. Saya pada dasarnya memesan hotel di dalam dan luar negeri melalui Ctrip, karena layanan Ctrip sangat nyaman dan menghemat banyak masalah bagi saya. Karena rumah saya di Philadelphia untuk berbelanja akhir pekan🛍️Saya ingin menghindari kerepotan bepergian, jadi saya memesan hotel ini dan rasanya menyenangkan.

Secara keseluruhan bagus, tetapi layanan lift buruk. Hanya 2 dari 3 lift yang berfungsi untuk 40 lantai. Hanya satu hari lift berfungsi dan staf berusaha sebaik mungkin, tetapi tetap mengecewakan. Sarapan biasa saja. Kamar bagus dan praktis dengan dapur kecil.

Hotelnya sendiri baik-baik saja. Saya rindu ruang cuci untuk mencuci pakaian, seperti yang dimiliki hotel-hotel lain di area ini. Variasi sarapannya sangat terbatas, dan butuh waktu lama untuk mengisi ulang. Mereka menunggu sampai semuanya habis untuk mulai menyiapkan makanan lagi, alih-alih bersikap proaktif. Stafnya ramah, tapi tidak terlalu ramah. Lokasinya cukup bagus. Yang paling saya suka adalah kamarnya selalu sangat hangat dan air panas di kamar mandi keluar dengan sangat cepat. Ada microwave dan kulkas di dalam kamar, serta pembuat kopi dengan kapsul. Super bagus!

1. Saya memesan dua tempat tidur queen, tetapi diberi kamar tempat tidur double dengan lebar lebih dari 1m. 2. Ruangannya sangat sempit. Kamar mandinya sangat sempit. 3. Kebersihan kamar kurang baik. Ada debu dan kotoran (sampah yang bisa membedakan dari negara mana tamu sebelumnya berasal) tertinggal di setiap sudut, terlalu banyak debu di kusen jendela, AC kotor, dan karpet kotor banget. 4. Hanya satu lift yang beroperasi hingga lantai 12. Lift yang tersisa sedang diperbaiki. Anda harus menunggu 3 kali untuk naik lift. Saya sangat menyesal, bertanya-tanya apakah saya telah membayar banyak uang untuk memesan tempat ini. Jika Anda bepergian ke Manhattan, New York, harap pesan hotel lain.

Berhasil tiba lebih awal dan mengizinkan check-in lebih awal pada pukul 1 siang plus bukannya pukul 4 sore. Wanita bule yang bertugas di konter check-in bukanlah orang yang paling ramah. Saya memberikan kartu kredit saya kepadanya dan menunggu dia memberi tahu saya untuk menandatangani tanda terima. Setelah jeda yang lama, saya menyadari bahwa saya harus melakukan sesuatu dengan mesin itu, dan bertanya kepadanya di mana saya harus mengklik mesin itu. Dia tidak menjawab dengan ramah. Saya memahami bahwa tidak semua orang Amerika telah bepergian jauh dan cenderung memberikan layanan berkualitas lebih buruk dibandingkan dengan layanan internasional. Dengan ini menunjukkan hal ini, sebagai fakta, hotel perlu memahami bahwa tidak semua negara menggunakan merek mesin kartu kredit/POS yang sama dengan orang Amerika. Staf hotel tidak boleh mengharapkan tamu asing mengetahui cara kerja mesin atau hotel. Selain itu, tidak ada instruksi pada mesin 'Silakan tanda tangan di sini'. Staf setidaknya harus memberikan instruksi lisan untuk tanda tangan pada mesin. Jika staf tidak mau repot-repot memberikan instruksi lisan, harap tempelkan alat bantu visual pada mesin tersebut minimal. Untungnya, pria Asia itu saat check out jauh lebih ramah dan mencoba memulai percakapan, tetapi saya sedang flu jadi saya mencoba meminimalkan interaksi. Interiornya kuno seperti di tahun 90-an. Untungnya, kamarnya bersih dan terang dengan beberapa lampu di sekitar ruangan. Seperti kebanyakan ulasan, saya ditagih dua kali pada kartu kredit saya pada hari pertama dan hari terakhir masing-masing. Meminta pengembalian dana melalui layanan kartu saya sekarang karena tagihan tidak sah dilakukan pada hari terakhir dan itu bahkan tidak ada pada laporan tanda terima/pengeluaran. Saya dengan senang hati akan membayar semuanya pada Hari pertama saya, daripada mengalami kesulitan seperti itu. Tidak ada tanda terima untuk deposit atau pembatalan, tidak seperti hotel lain yang pernah saya kunjungi. Layanan dan fasilitasnya rata-rata. Tidak ada sandal yang tersedia di kamar. Loker untuk barang berharga disediakan. Mesin kopi sendiri disediakan di dalam kamar, tetapi jangan berekspektasi tinggi karena itu bukan Nespresso. Tidak ada menu makan di dalam kamar untuk referensi, bahkan jika saya ingin mendapatkannya. Biaya tujuan sebesar 30$USD per malam wajib dibayarkan, tetapi dapat ditukar dengan sewa sepeda selama 2 jam di Central Park untuk dua orang atau makanan di hotel. Rasanya hotel ingin mengenakan biaya tambahan tetapi tidak ingin menyediakan layanan berbayar. Saya tidak repot-repot membeli makanan dari hotel karena ulasannya biasa-biasa saja. Saya sarankan untuk mengunjungi Los Tacos No. 1 & Broad Nosh Bagels yang berjarak beberapa blok untuk sarapan dan makan siang. Poin terbaik dan satu-satunya poin positif adalah lokasi hotel. Tepat di belakang MoMA dan dekat dengan tempat-tempat terkenal seperti Rockefeller Centre, dan dua jalan dari 5th Avenue dan Central Park. Saya hanya menginap di sini karena alasan kenyamanan karena seorang teman juga menginap di hotel yang sama untuk keperluan bisnis.

Area resepsionis cukup bagus, tetapi hanya ada 3 lift yang cenderung rusak atau butuh waktu lama untuk sampai, dan ketika Anda berada di lantai 7, terlalu banyak tangga yang harus ditempuh. Kamar kecil, cukup bersih, tetapi AC-nya sangat berisik dan tidak ada tombol di kamar untuk mematikan AC, naik turun, dll. Wanita di meja layanan pelanggan yang sangat tidak membantu di malam hari menyuruh suami saya untuk hanya menggunakan penyumbat telinga untuk meredam kebisingan. Saya tidak menghabiskan banyak waktu di kamar, hanya untuk tidur. Pembantunya sangat ramah, tetapi menelepon sangat pagi pukul 8 pagi atau lebih awal untuk membersihkan kamar. Akan kembali dan membersihkan kamar nanti jika diminta. Cukup mahal untuk memesan $1000 untuk 4 malam. Lokasinya cukup baik.

It was ok. Rooms are super small. Room wasn’t made up the first day and our phone didn’t work. Twin beds if you get a room for two. Will come knocking if u don’t check out exactly at 11.