Paramount Hotel Times Square

Secara keseluruhan, pelayanan baik dan komunikasi dengan staf meja depan lancar. Namun, saya kecewa karena tidak ada fasilitas penitipan bagasi gratis, dan biaya penitipan sebelum check-in dan setelah check-out berbeda. Kamar sangat kecil; meskipun saya membayar ekstra untuk kamar yang lebih besar, tempat tidur double masih menghalangi pintu kamar mandi. Shower juga tidak ada lampu. Selain itu, ada perbaikan jalan di dekatnya, yang sangat bising.

Paramount Hotel yang berusia seabad, terletak di Theater District di 46th Street, merupakan bangunan ber***a French Renaissance yang menawan. Lokasinya sangat strategis dengan banyak pilihan kuliner, teater kecil, dan bar di sekitarnya. Di lantai bawah hotel, terdapat restoran dan bar yang bagus, serta goop delivery, 787 coffee, Maison brunch… Times Square hanya satu blok jauhnya. Berjalan beberapa blok, Anda akan menemukan Rockefeller Center, 5th Avenue, Madison Avenue, dan Bryant Park… Yang paling mengejutkan adalah lobby hotel di sekitar jam 8 malam. Ada pertunjukan jazz dengan penyanyi wanita yang indah. Anda bisa menikmati koktail atau wiski tanpa harus keluar, lalu naik ke kamar untuk beristirahat dengan nyaman.

Hotel ini memiliki lokasi yang fantastis. Hanya tiga menit berjalan kaki dari Times Square dan sekitar sepuluh menit dari distrik teater Broadway. Terletak di 46th Street, antara 7th dan 6th Avenue, hotel ini sangat strategis. Satu-satunya kekurangannya adalah harganya yang mahal; sebotol kecil Coca-Cola seharga $4, dan makanan McDonald's biasa rata-rata sekitar $20 per orang, tanpa isi ulang. Biaya parkir $60 per hari dan berjarak delapan menit berjalan kaki dari hotel, melewati persimpangan. Namun, setiap jalan di sini satu arah. Selama jam sibuk, biasanya Anda terjebak macet selama 20 menit hanya sejauh 100 meter. Warna-warna musim gugur di Central Park sungguh menakjubkan.

Hotel ini memiliki lokasi yang fantastis, tepat di sebelah Times Square dan di seberang Broadway—lokasi yang sangat sentral di Manhattan. Kamarnya agak kecil, tetapi tetap cukup nyaman. Saya merekomendasikannya.

Restorannya kecil dan fasilitasnya tua, tetapi lokasinya bagus dan cukup bersih.

Saya menulis surat ini untuk menyampaikan kekhawatiran saya secara resmi terkait pemesanan yang saya buat melalui platform Anda untuk menginap di Paramount Hotel, New York. Pada saat pemesanan, tidak ada biaya tambahan yang diungkapkan secara jelas. Baru sesaat sebelum keberangkatan saya — setelah meninjau pemesanan saya — saya menyadari adanya biaya tak terduga yang dikenakan oleh pihak hotel. Saya segera menghubungi Trip.com, berharap mendapatkan klarifikasi, tetapi sayangnya, tim Anda tidak dapat menjelaskan mengapa biaya ini tidak diungkapkan secara transparan pada saat pemesanan. Saya hanya diberi tahu bahwa biaya tersebut telah disampaikan selama proses pemesanan. Sayangnya, saya tidak mengambil tangkapan layar halaman pemesanan untuk membuktikan sebaliknya. Mengingat tanggal perjalanan saya yang sudah dekat dan tidak ingin menghadapi ketidaknyamanan mencari hotel lain dalam waktu singkat, saya tidak punya pilihan selain melanjutkan reservasi dan menanggung biaya tambahan — yang tidak saya anggarkan. Pengalaman ini mengecewakan dan menegangkan. Kurangnya transparansi harga menyesatkan dan tidak adil bagi pelanggan, terutama saat bepergian ke negara lain. Hal ini menyebabkan kecemasan yang tidak perlu dan sebenarnya bisa dihindari dengan komunikasi yang lebih jelas saat pemesanan. Saya mendesak Trip.com untuk meninjau bagaimana biaya hotel dan biaya tambahan ditampilkan, dan memastikan pelanggan mendapatkan informasi lengkap sebelum mengonfirmasi reservasi mereka. Meskipun demikian, saya ingin mengakui bahwa pengalaman menginap di Paramount Hotel sangat menyenangkan. Hotel ini berlokasi strategis — hanya beberapa langkah dari Times Square dan teater Broadway. Sistem kereta bawah tanah New York City sangat mudah diakses dari properti dan merupakan pilihan yang jauh lebih baik daripada taksi atau layanan e-hailing karena lalu lintasnya yang padat. Meskipun hotel ini merupakan properti lama dan liftnya mungkin lambat saat jam sibuk, hotel ini menawarkan pesona dan kenyamanan. Ada restoran pizza yang enak di sebelahnya, dan musik live di bar lobi pada beberapa malam menambah sentuhan yang menyenangkan. Saya harap Trip.com akan menanggapi masukan ini dengan serius dan melakukan perbaikan untuk memastikan pengalaman yang lebih transparan dan ramah pelanggan di masa mendatang.

Hotel yang menakjubkan. Saya baru saja mendapatkan kamar single untuk saya sendiri dan kamar itu cukup besar untuk saya! Lokasi yang bagus, tidak ada yang bisa mengalahkannya. Staf yang ramah dan membantu dengan kafe yang indah di lantai bawah. Akan merekomendasikannya kepada siapa pun yang datang untuk mengunjungi kota ini!

Lokasi sangat bagus, di jantung kota, mudah diakses. Teater Broadway ada di sebelahnya. Resepsionisnya sangat ceria dan hangat. Kamarnya sesuai harapan, bukan pemandangan kota seperti yang diposting Trips.com tetapi di dinding gedung sebelah. KRANNYA KEHILANGAN dan tidak dapat digunakan. Kami menelepon resepsionis untuk meminta solusi, teknisi datang tetapi tidak dapat memperbaikinya tetapi dia mengatakan seseorang akan menelepon. Di pagi hari kami turun untuk ditindaklanjuti, resepsionis mengatakan akan mengirimkan pemberitahuan kepada orang yang terhormat. Sampai kami check out, tidak ada yang datang dan kami mandi air dingin sepanjang malam dan pagi. Liftnya sangat klasik dan lambat, butuh waktu lama untuk naik dan turun. Bayar lebih dari beberapa puluh dolar, Anda akan mendapatkan hotel di seberangnya. Marriotte Marquise

Lokasi yang sempurna….kamarnya bersih. Agak kecil dan sedikit ketinggalan zaman. Namun, layanannya luar biasa, hiburan di tempat juga luar biasa, dan suasananya tak ada duanya. Pasti akan kembali lagi.