Favehotel Graha Agung

Ulasan Favehotel Graha Agung

Favehotel Graha Agung

Pakuwon Square AK II No. 10-11 Jalan Mayjend Yono Soewoyo, Lidah Wetan, Lakarsantri, Lidah Wetan, Lakarsantri, Surabaya, East Java, 60228, IndonesiaLihat Detail Hotel
Favehotel Graha Agung
Favehotel Graha AgungFavehotel Graha AgungFavehotel Graha Agung
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4/5
Luar Biasa
91 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.1
Fasilitas3.8
Layanan4.1
Kebersihan3.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(91)
Ulasan positif(88)
Ulasan dengan foto/video(25)
Bersih dan rapi(8)
Pemilik properti ramah(8)
Lokasi strategis(6)
Lokasi strategis(5)
Buruk(3)
Pengguna Anonim
Kamar Standard
Menginap di Okt 2024
Pasangan
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada 7 Des 2024
Harga tdk sebanding dgn kualitas yg diterima sampai malam saya terpaksa checkout krn kamar tdk nyaman
Tanggapan dari Properti: Kepada Value Guest,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan kualitas yang tidak sebanding, mohon informasinya dari segi kualitas seperti apa yang dapat kami bantu tingkatkan. Kami mengundang Anda untuk menghubungi kami , sehingga kita dapat mendiskusikan secara spesifik pengalaman pribadi Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Ulasan yang Anda berikan telah menjadi perhatian khusus bagi kami. Kami sangat menghargai apabila Anda dapat menghubungi tim customer care kami, karena Anda berhak untuk mendapatkan yang lebih baik. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Sep 2024
Sendiri
1 ulasan
3.5/5
Diposting pada 20 Des 2024
sekat antar ruang kurang baik sehingga suara di koridor cukup lantang masuk ke dalam ruangan, area pintu kamar mandi ada yang sudah lapuk, overall value for money lah
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu Guest User,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan sekat antar ruang, kami akan menindaklanjuti hal tersebut untuk memastikan kualitasnya dalam keadaan baik dengan tim kami. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Pengguna Anonim
Kamar Keluarga
Menginap di Nov 2023
Keluarga
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Des 2023
Lokasi sangat strategis. Dekat dengan beberapa mall. Diseberang hotel juga banyak resto dan tempat kulineran. Kurang sukanya parkirnya. Tidak ada free parkir. Tiap parkir dikenakan biaya 8rb. Meskipun ambil barang tertinggal tidak ada 1 menit tetap kena biaya parkir 8rb. Jadi seharian bolak balik hotel bisa habis 50rb. Stampel dari hotel gak berlaku. Pokoknya wajib bayar parkir 8rb!!
6/9
Tanggapan dari Properti: Kepada Anonymous User, Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan parkir, sebagai informasi area hotel kami dikelola oleh pihak pakuwon yang dimana apabila ada tamu kami yang memasuki kawasan parkir area pakuwon akan dikenakan tarif biaya sebesar Rp 5,000 - Rp 8,000 serta tambahan biaya apabila menginap sebesar Rp 100,000. Namun untuk sementara waktu ini kami hanya dapat bernegosiasi perihal biaya menginap yang tidak dikenakan kepada tamu-tamu kami dengan syarat memberikan validasi pada karcis parkir. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda di waktu mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi. Hormat kami, Erzam Faisol - Hotel Manager
ArifD
Kamar Standard
Menginap di Mei 2024
Pasangan
26 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Agt 2024
Kamar tidak terlalu besar tapi cukup nyaman. Lokasi dekat mall dan tempat makan.
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak ArifD,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,
afida
Kamar Superior
Menginap di Feb 2024
Sendiri
1 ulasan
3.7/5
Diposting pada 20 Mar 2024
hotelnya bersih cman sepertinya sudah waktunya untuk renovasi krena catnya mulai kusam dn lntainya sdah mulai bnyak yg rusak untuk playanan staffnya baik
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Afida,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar pelayanan staf kami dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan tamu sebagai prioritas utama. Kami sangat menghargai masukan Anda sebagai perbaikan fasilitas kami kedepannya. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Afer
Kamar Standard
Menginap di Feb 2024
Pasangan
5 ulasan
3.0/5
Diposting pada 10 Mar 2024
Minta kamar no smoking. Pas masuk kamar bau banget rokok. Masalah prtama buka kunci susah jadi harus turun lagi. Shower mandi tinggi bnget jadi ngga bisa ngatur aliran airnya. Ngga di sediain tisu. Lokasinya doang yg bagus dekat pakuwon
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Afer,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan kamar yang tidak di sediakan tisu, sebagai langkah kami mendukung gerakan go green maka tisu wajah di kamar tidak lagi kami sediakan. Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Surabaya, besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda kembali di waktu mendatang dengan pengalaman dan pelayanan yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Rini
Kamar Superior
Menginap di Mei 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Jun 2024
Semuanya bagus..tidak ada yg kurang..next bisa menginap disini lagi
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Rini,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 30 Mar 2024
Kamar bersih, staff ramah, cuma kurangnya kalau bawa kendaraan pribadi harus bayar parkir
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sebagai informasi area hotel kami dikelola oleh pihak pakuwon yang dimana apabila ada tamu kami yang memasuki kawasan parkir area pakuwon akan dikenakan tarif biaya sebesar Rp 5,000 - Rp 8,000 serta tambahan biaya apabila menginap sebesar Rp 100,000. Namun untuk sementara waktu ini kami hanya dapat bernegosiasi perihal biaya menginap yang tidak dikenakan kepada tamu-tamu kami dengan syarat memberikan validasi pada karcis parkir. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda di waktu mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Jan 2024
Keluarga
9 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 14 Feb 2024
Buat Gracia trims buat dikasi kamar lt 1 buat lansia dan ada barang ketinggalan diingatkan
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya, sekaligus senang mendengar Anda menyukai pekerjaan staf kami! Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Yarifa Wida
Kamar Deluxe
Menginap di Nov 2023
Keluarga
4 ulasan
2.2/5
Diposting pada 26 Des 2023
Kamar 502 AC tidak dingin dan bocor. Parkir sudah minta stem di reception tapi tetap bayar saat keluar area hotel. Cukup sekali saja menginap disini.
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Yarifa,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan AC yang tidak dingin kami memohon maaf atas hal tersebut dana akan meneruskan hal ini kepada teknisi kami agar tidak terulang kembali kepada tamu-tamu kami. Sebagai informasi area hotel kami dikelola oleh pihak pakuwon yang dimana apabila ada tamu kami yang memasuki kawasan parkir area pakuwon akan dikenakan tarif biaya sebesar Rp 5,000 - Rp 8,000 serta tambahan biaya apabila menginap sebesar Rp 100,000. Namun untuk sementara waktu ini kami hanya dapat bernegosiasi perihal biaya menginap yang tidak dikenakan kepada tamu-tamu kami dengan syarat memberikan validasi pada karcis parkir. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda di waktu mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
PuspitaIntan
Kamar Keluarga
Menginap di Nov 2023
Keluarga
3 ulasan
3.5/5
Diposting pada 18 Des 2023
Menginap disini karena transit dr jakarta menuju Bali. Untuk lokasi sangat disayangkan parkirannya masih kena charge, tp untuk cari makanan sangat banyak. Pas baru masuk kamar type Family, kamarnya bau rokok, pencahayaan kamarnya pun kurang, breakfastnya kurang bervariasi tp masakannya enak. Cuma buburnya aja terlalu encer
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Puspita,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan kamar yang bau rokok, kami memohon maaf atas hal tersebut dan akan meneruskan hal ini dengan tim housekeeping untuk memastikan kamar dalam kondisi baik terutama dari segi aroma dan penerangan kamar. Sebagai informasi area hotel kami dikelola oleh pihak pakuwon yang dimana apabila ada tamu kami yang memasuki kawasan parkir area pakuwon akan dikenakan tarif biaya sebesar Rp 5,000 - Rp 8,000 serta tambahan biaya apabila menginap sebesar Rp 100,000. Namun untuk sementara waktu ini kami hanya dapat bernegosiasi perihal biaya menginap yang tidak dikenakan kepada tamu-tamu kami dengan syarat memberikan validasi pada karcis parkir. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda di waktu mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
4yuw1dy
Kamar Standard
Menginap di Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada 24 Des 2023
Tisu kamar tidak tersedia walaupunlah kamar paling standart harusnya ada.
Tanggapan dari Properti: Kepada Ibu Ayu,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Ijinkan kami memohon maaf dikarenakan pengalaman Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya belum dapat memenuhi harapan Anda. Sehubungan dengan Tisu yang tidak disediakan dikamar, kami hanya menyediakan tissue yang ada di toilet kamar, namun apabila membutuhkan tambahan tissue kami hanya menyediakan tissue roll yang dapat kami berikan, apabila hal tersebut dirasa kurang nyaman, kami memohon maaf atas hal tersebut. Sekali lagi kami memohon maaf atas ketidaknyamanannya selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Besar harapan kami untuk dapat menyambut kedatangan Anda di waktu mendatang dengan pengalaman yang lebih baik lagi.Hormat kami,Erzam Faisol - Hotel Manager
Tamu
Kamar Standard
Menginap di Agt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Sep 2024
Sevice sangat memuaskan
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak/Ibu,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Dengan senang hati kami nantikan kedatangan Anda kembali diwaktu mendatang.Hormat kami,
tedbear
Kamar Standard
Menginap di Nov 2023
Lainnya
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 11 Des 2023
Ok sih tempat strategis,gampang cari makan nya,kemana mana ok
Tanggapan dari Properti: Kepada Tedbear,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager
Hoshea Manein
Kamar Standard
Menginap di Jun 2023
Keluarga
77 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 11 Jul 2023
Dekat Pakuwon mall..dekat pusat kuliner, wifi kencang,..hotel masih baru hanya saja parkir tidak banyak basement kecil jadi rata rata parkir diluar
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Hoshea,Salam hangat dari favehotel Graha Agung Surabaya, terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi ulasan kepada kami. Kami sangat senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang dapat memenuhi harapan Anda selama menginap di favehotel Graha Agung Surabaya. Lokasi yang strategis merupakan salah satu keunggulan dari favehotel Graha Agung Surabaya. Bagi tamu-tamu kami yang bingung lokasi yang sesuai harapannya, kami menyediakan pengantaran mobil untuk ke area sekitar pada jam-jam tertentu berdasarkan ketersediaannya. Kami menempatkan pengalaman dan kenyamanan kepada tamu-tamu kami sebagai prioritas kami, dan ulasan positif Anda menegaskan kembali kerja keras yang kami lakukan setiap hari. Sekali lagi kami sangat berterima kasih atas ulasan baik Anda, dengan senang hati kami tunggu kedatangan Anda kembali di waktu mendatang.Hormat kami,Erzam Faisol – Hotel Manager