Penginapan Marriott di Kobe

Kemampuan berbahasa Inggris staf lokal sangat buruk. Saya pergi untuk menitipkan barang bawaan saya terlebih dahulu dan kemudian melakukan check-in, hanya untuk diberitahu bahwa belum waktunya… Setelah check-in, saya menemukan kamar saya paling dekat dengan lift… Saya telah meminta kamar yang jauh dari lift, tenang, dan bebas rokok saat memesan. Ini kesalahan saya karena tidak mengkonfirmasi hal ini kepada mereka, jadi saya harus menyeret barang bawaan saya kembali ke meja resepsionis untuk mengganti kamar. Kamar yang mereka berikan kepada saya masih berada di pinggir jalan, tepat di sebelah jalan layang, dan di seberang Stasiun Kobe—Anda bisa bayangkan betapa berisiknya. Hotel ini adalah hotel tua yang telah direnovasi. Tidak ada lift di gedung ini yang memerlukan kartu, jadi wisatawan wanita yang menginap sendirian harus sangat berhati-hati. Kualitas renovasinya sangat buruk; detailnya mengerikan. Lupakan detail; pintu tidak menutup secara otomatis; Anda harus mendorong dan menariknya secara manual untuk memastikan pintu menutup dengan benar. Saklar lampu minibar berkedip-kedip, membuatnya sangat menyilaukan di malam hari. Fasilitas tidak diisi ulang keesokan harinya, bahkan air minum pun tidak… Pintu keluar staf/tangga darurat dibiarkan terbuka hingga pukul 8 malam, menunjukkan kurangnya keamanan yang serius. Tekanan dan suhu air pancuran tidak stabil, kadang panas, kadang dingin, dan kadang tekanan airnya rendah… Saya bahkan tidak ingin berkomentar tentang sarapan; rasanya lebih buruk daripada hotel budget yang layak… Satu-satunya tempat makan panas hanya menyediakan omelet… Setiap cangkir dipenuhi kerak kapur dan goresan.