Avrora

Ulasan Avrora

Avrora

Leningradskaya St, 18, Khabarovsk, Khabarovsk Krai, 680000, RussiaLihat Detail Hotel
Avrora
AvroraAvroraAvrora
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
Luar Biasa
6 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.4
Layanan4.4
Kebersihan4.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(6)
Ulasan positif(3)
Buruk(2)
Tamu
Kategori 1 Standar 2 Kamar
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 15 Sep 2024
Хорошая гостиница, чисто уютно. Завтрак дали с собой достойный
Terjemahkan
Ekindiy
Menginap di Mei 2023
3 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 19 Mei 2023
#positif #Saya senang dengan Kekedapan Suara,Restoran di Sekitar,Sebanding Harga,Aktivitas di Sekitar,Kemudahan Transportasi
Вероника Н
Menginap di Des 2023
Keluarga
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Des 2023
Отлично! 20 лет путешествий. Отели по всему миру. Есть с чем сравнить. Крепкая пятёрочка за такую цену на Дальнем Востоке России. Чисто. Чудные кровати! Даже зубные щетки качественные... Отличный сервис - ребята молодые, но уже вышколенные - от администратора до официантов в кафе. В общем, впечатлена!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемая Вероника, здравствуйте! Спасибо за то, что Вы нашли время поделиться своим мнением о проживании в отеле. Мы стремимся предложить сервис самого высокого уровня для каждого из наших Гостей и очень рады, что Вы остались довольны качеством услуг. Будем искренне рады новой встрече с Вами!
Tamu
Menginap di Jun 2023
Lainnya
2.0/5
Diposting pada 1 Jun 2023
Время заезда в этот отель - четко, как написано в инструкции - в 13-00...не ранее!!!!!!! Даже при объяснении, что я летел сюда через всю страну, вся ночь пропала - действовали четко и по инструкции - "у нас заезд в 13-00"!!! Не по-человечьи это...в других отелях при наличии свободных мест заселяли, хотя бы на час-два пораньше...Хотя я выехжал в 5-30 утра, а не в 12-00 через 2 дня!!! В номере не грязно (был дан номер 407, с балконом, общим, на него можно было выйти и из общего коридора...не особо приятно, когда в твое окно могут заглянуть посторонние люди!). Завтраком воспользоваться не успел - отсыпался и остался без завтрака, т.к. днем бегал по работе...ничего даже не предложили взамен!!! Самый большой плюс, который есть в Авроре - наличие морозильной камеры, многие везут замороженную рыбу/морепродукты. Еще неприятно удивили при выезде - сдав ключи от номера, мне вежливо указали, чтоб я ждал, когда примут номер!!! Это очень неприятно - показывают свое истинное отношение к клиенту, не доверяя...мне, конечно, просто необходим их халат, полотенца, а еще всё постельное белье!!! Постараюсь больше сюда не приезжать, в Хабаровске есть нормальный выбор других гостиниц, где клиента принимают по-нормальному, без подозрений!!! А этому отелю желаю поскорее перестроиться - с таким отношением вряд ли кто-то захочет к ним вернуться! Я, конечно, понимаю, что можно было заранее запросить ранний заезд...согласен - в этом мой косяк, надо было проконтролировать секретаря...тем не менее - предложить доплату за более комфортный номер могли бы на ресепшене...
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый Гость, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Считаем необходимым отметить, что Правила проживания в гостинице Аврора предусматривают время заезда - 13:00, выезд (расчетный час) -12:00. В случае в заезда до 13:00 отель предлагает воспользоваться дополнительной платной услугой раннего заезда, либо размещением по факту наличия свободных номеров. При наличии свободных номеров администратор ресепшен обязательно заселит Гостя без ожидания до 13:00. Но в Вашем случае такого не произошло по причине отсутствия свободных номеров, предложить номер другой категории не было возможности в связи с полной загрузкой отеля. Если Гость не успевает на завтрак, мы предлагаем изменить тариф на проживание без завтрака, но сделать это необходимо заранее. Согласно правилам проживания в гостинице "Аврора", при выезде Гостя горничной осуществляется приемка номера на предмет обнаружения забытых вещей, что дает возможность сразу их вернуть, а также выявить наличие материального ущерба, в случае повреждения имущества отеля. Мы очень дорожим каждым Гостем и надеемся, что Вы измените свое мнение.Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем искренне рады встрече с Вами!
Tamu
Menginap di Feb 2023
Bisnis
1.0/5
Diposting pada 28 Feb 2023
Из номера пропали малоценные, но дорогие для сердца вещи. Вещи находились на столе. Оказалось, что по "ошибке" их выбросила уборщица. На просьбу купить и вернуть пропажу руководство гостиницы просто предложило бесплатный кофе. В номере затхлый, если не сказать тухлый запах.
Terjemahkan