Haidaiqingshi
17 Agustus 2021
Fasilitas hotel bagus, bersih dan nyaman, serta robot pintar untuk mengantarkan air dan layanan lainnya, yang sangat canggih. Kamar mandinya relatif besar, dan area kering dan basah dipisahkan, sehingga mudah digunakan. Hotel ini memiliki tempat parkir bawah tanah, dan parkir gratis. Bantal hotel sangat buruk, terlalu lembut dan tidak menopang leher. Tingkat layanan perlu ditingkatkan. Ketika kami tiba di toko, seorang pelayan pria di meja depan acuh tak acuh. Ada upgrade kamar gratis ketika kami membuat reservasi. Dia tidak secara aktif memberi tahu kami bahwa kami tidak dapat meningkatkan kamar, dan dia mengatakan kepadanya bahwa kami memesan Setelah mengkonfirmasi hak untuk meningkatkan jenis kamar, dia mengatakan bahwa tidak ada kamar dan peningkatan tidak dapat dilakukan, jadi dia membiarkan kami Pergilah. Setelah sampai di kamar, kami cek, dan tipe kamar upgrade bisa dipesan di hari yang sama, artinya ada tipe kamar yang bisa diupgrade, tapi pihak hotel tidak mengizinkan untuk diupgrade. Pendekatan hotel memang tidak tepat. Setelah umpan balik panggilan telepon ke Ctrip untuk membantu kami menanganinya dengan cepat, kami harus mengacungkan jempol kepada Ctrip! Saya berharap hotel akan memperkuat pelatihan dan meningkatkan tingkat layanan karyawannya.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google