Vienna Hotel Ji'an Jizhou District Chengbei Branch

非常滿意，停車場車位比較多，露天的和地下停車場都有，都是免費停車。前台8號比較專業，服務態度熱情，酒店窗户是落地窗，非常大，都是明窗，衞生間化粧鏡也是帶燈光的，床和枕頭都非常舒服，空調效果強，製冷非常快，很快達到理想的温度，推薦給所有的朋友們

好評好評，內部環境很好，價格也很美麗，朋友家就在附近特意選的這家酒店，雖然是第一次入住，但是整體都非常滿意， 首先值得鼓勵的是前台8號客服，服務特別好，看到我拿那麼多行李主動幫我提去房間，房間沒有異味，通風較好，隔音效果也還行，下次還會過來入住

幫朋友預訂的房間，朋友指定要這家酒店，説是上次整個入住過程非常愉快且放心，房間的佈局也很簡約，各類設施齊全，有免費的停車場和洗衣房，上次住遺留了一對耳環，前台8號及時打電話給我，並且幫我郵寄過來了，非常貼心，服務也特別好。總之是一個非常理想的旅遊和出差下榻之處

第一次來住這家酒店，這家服務很熱情，尤其是7號客服非常優秀，一來到前台就端上了好喝的花茶。房間也很大，在這邊可以休息的很好，非常值得推薦！位置非常好找，停車位比較多，大堂也是乾淨明亮，客用電梯有三個，非常方便。房間沒有異味，通風較好，隔音效果也還不錯，很安靜沒有噪音，房間裏面還有免費的小零食，非常貼心，真的是超級棒，很愉快的旅行。

出差一般都是住維也納較多，這家房間設施很完善，有書桌辦公非常好，熱水沒有問題，房間裏面還贈送了免費的小零食。七號服務很周到，管理團隊很貼心，很熱情，答覆以及送物都非常及時，點外賣商家忘記了配送筷子，聯繫前台立馬從廚房送來了兩雙筷子，這是其他酒店很難做到的，超讚，各位工作人員辛苦了。

酒店位置有點偏，五一漲價了但是早餐很差就是經濟型酒店的水平，另外我不知道是前台和餐廳是怎麼溝通的，前台很清楚的跟我確認我家小孩用早餐不收費可以查監控核實，去早餐用餐時追着我收早餐費用，不付錢不給吃，不是錢的問題，而是你們酒店有沒有培訓?有沒有溝通清楚?

遇上了衞生間有廁所味（體液）的情況，首先客房部的阿姨進行了處理，拿水沖和抹布擦拭（這條抹布擦完馬桶又擦地的，建議衞生工具細分）處理後我個人是能聞到依舊有氣味，於是語音聯繫了前台小姐姐（工號6），前台馬上安排換其他房間，並派人送房卡上來（表揚）同時，酒店經理？和工程部？也來了兩位查看房間情況（表揚）。新換的房間唯一缺點是無煙處理不到位～ 酒店早餐價格較便宜，但種類較少，而且粉面沒有碼子！！！屬於可以填飽肚子的程度，阿姨清桌速度挺快的不錯

這家酒店怎麼説呢，就沒見過那麼差勁的維也納！！！首先，酒店在郊區，的確房間很大，是落地窗，但是你看出去，衹有工業園別的沒有！！吃飯什麼更別説！！然後，重點來了！！這個酒店的電視，和有毒一樣，一小時卡四五次（每個小時都卡！！）下午兩點四十左右入住就和前台説了，然後工程來看，説沒有問題，走了。晚上七點左右又卡，和前台電話説，一開始説換房，但是在得知房間已經動了之後，便不再提！！而是讓一個四五十歲的客房服務員來看，弄了半天，沒弄好！！後來又來了一個不知道什麼職位的男士，説電視按道理不會這樣，去給我看看網絡，最後什麼結果也沒有！！忍無可忍，第三次下去告知前台我有視頻證據，有意思的是，在得知有視頻證據以後，酒店就頻繁的電話和來房間叫我要換房，我既然都已經投訴攜程了，你才來説，難道不會晚了嗎？？？然後我明確的表明不換之後，當晚還有一個值班經理，不請自來，到房間問我為什麼不換房？？難道我還要和你解釋？？？攜程和酒店溝通一小時，平台自己都説酒店很難溝通，你們不會以為我是來訛錢的吧？？？反正整個酒店，管理混亂，評論區我看了，也沒幾個五分好評，有幾個基本一看就是刷的！！也和攜程説了，請重新對酒店的環境和評分進行評估，攜程也表明會立馬聯繫區域經理對該酒店的服務和設施進行重新評估！！全程攜程的服務滿分！！酒店的服務，負分！！！對了，這家酒店好像不缺攜程或者網絡客人，因為在吉安碰到不止三個師傅説，這家酒店，基本是做酒店對面工業園的生意，一般的別人哪裡會訂那麼偏僻的酒店！！！所以，請大家擦亮眼睛！！所有證據的視頻和照片我都發上來了！！大家自己看看吧！！！（PS：到第二天下午一點退房，房間電視還在卡！！！視頻都有時間作為證據可以看到是幾點！！！）

寵物友好酒店，帶着狗狗來旅行，入住酒店，前台06號小姐姐服務特別好，很耐心，酒店衞生可以，地下停車場很大，方便出入，下次還來入住