WestSide Residences by Rotana

Ulasan WestSide Residences by Rotana

WestSide Residences by Rotana

Mahmutbey, Taşocağı Yolu Cad. No: 39-A, Bagcilar, Istanbul, 34218, TürkiyeLihat Detail Hotel
WestSide Residences by Rotana
WestSide Residences by RotanaWestSide Residences by RotanaWestSide Residences by Rotana
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

3.4/5
46 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi3.6
Fasilitas3.7
Layanan3.2
Kebersihan3.1
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(46)
Ulasan positif(15)
Ulasan dengan foto/video(6)
Buruk(12)
HAFNIZAR ISMAIL SAIRAN
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Nov 18, 2024
Sangat memuaskan tinggal di hotel ini
Tanggapan dari Properti: Dear Valuable Guest,Thank you for your positive feedback. We're delighted to know you had a very good experience with us. We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Halenur Savaş Guest Relations Supervisor
GOKERNANECIK
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Mar 2024
Pasangan
10 ulasan
2.5/5
Diposting pada Mar 14, 2024
Layanan buruk! Staf yang buruk! Baca daftar saya tentang apa yang terjadi kemarin 1. Saat check in, kami mengatakan kami berpuasa dan ini adalah Ramadhan seperti yang diketahui semua orang. Dan mereka mengatakan prasmanan sahur mereka akan dibuka pada pukul 03:45. Ketika kami pergi ke sana jam 03:45 tidak ada seorang pun dan restoran tutup 2. Saya menelepon resepsionis dan mengatakan KAMI DI RESTORAN dan ternyata tutup, resepsionis menjawab “Apa yang kamu lakukan di sana? “ ya sangat aneh. Petugas penerima tamu tidak tahu meskipun ini Ramadhan dan apa arti sahur 3. Kamar kami sangat kotor bahkan rambut dan sabun bekas masih ada di dalam kamar. Ini membuktikan bahwa tidak ada yang membersihkannya setelah orang-orang yang mereka tinggali sebelum kita 4. Saya memesan 2 kopi Turki dari layanan kamar. Orang itu bilang mesin POS kami tidak bisa berfungsi dan tolong bayar tunai. 5. Televisi tidak bisa berfungsi. Petugas teknis datang tiga kali tetapi tidak dapat memperbaikinya 6. Kondisi udara tidak berfungsi. Pria itu datang dan mencoba membersihkannya. Setelah pembersihan filter ini, mereka mulai bekerja. Ini membuktikan kondisi udara tidak dibersihkan sama sekali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat,Pertama, kami ingin mengucapkan terima kasih telah memilih hotel kami. Kami mohon maaf kami tidak dapat memberikan Anda kualitas layanan yang pantas Anda dapatkan. Sekali lagi terima kasih telah menjadi tamu kami dan kami menantikan untuk memiliki dengan senang hati dapat segera menyambut Anda di hotel kami lagi. Salam Hormat, Manajemen Hotel
Tamu
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Mar 2024
Pasangan
6 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada Apr 30, 2024
Sangat bagus, kami menyukainya dan kami puas, hotelnya dekat kemana-mana.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk membagikan detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Pelin Deniz Supervisor Hubungan Tamu Salam Hormat,
TAZ-mania🥷
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Sep 2023
Sendiri
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada Nov 11, 2023
Tidak apa-apa jika Anda memiliki mobil, jika tidak maka akan sangat tidak nyaman untuk bepergian.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk membagikan detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Pelin Deniz Supervisor Hubungan Tamu Salam Hormat,
Fekri
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Feb 2024
Keluarga
146 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Mar 1, 2024
G rotana. Adalah Hotel yang bagus. Satu-satunya masalah adalah Taksi tetapi penerimaan hotel sangat membantu dalam memesan taksi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena Anda telah meluangkan waktu untuk berbagi detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Salam Hormat Pelin Deniz Guest Relation Supervisor,
Tamu
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Dec 2023
Pasangan
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Feb 8, 2024
Secara umum saya menyukainya, bersih dan nyaman, dan karyawannya sangat perhatian.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena Anda telah meluangkan waktu untuk berbagi detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Salam Hormat Pelin Deniz Guest Relation Supervisor,
Mursalsom
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Nov 2023
Sendiri
2 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada Nov 10, 2023
Ini hotel yang bagus, tetapi karena jalan raya agak bising dengan ambulans dan Anda juga tidak bisa masuk ke Mall of İstanbul. Restoran luar agak jauh dari hotel dan restoran hotel cukup mahal!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk berbagi detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang atas kunjungan Anda. kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul.Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan layanan tim kami selama Anda menginap. Yakinlah bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya.Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi.Pelin DenizGuest Relation Supervisor Salam Hormat,
Tamu
Suite Classic 2 Kamar Tidur
Menginap di Nov 2023
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada Nov 29, 2023
Stafnya luar biasa dan membantu. Lokasi juga baik jika Anda memiliki mobil
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk membagikan detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Pelin Deniz Supervisor Hubungan Tamu Salam Hormat,
Pengguna Anonim
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Nov 2023
Sendiri
44 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada Nov 14, 2023
Tidak ada piring di apartemen, kamarnya kotor, berdebu, kebersihannya buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk membagikan detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Pelin Deniz Supervisor Hubungan Tamu Salam Hormat,
Гулзат.
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Dec 2023
Sendiri
44 ulasan
1.0/5
Diposting pada Dec 31, 2023
Bukan hotel yang aman, tidak direkomendasikan!!! 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Pertama-tama, kami ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk membagikan detail pengalaman Anda. Kami ingin menginformasikan bahwa kunjungan Anda sungguh merupakan suatu kehormatan bagi seluruh tim kami dan kami senang mendapat kesempatan untuk menyambut Anda di Centro Westside by Rotana İstanbul. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda puas dengan fasilitas hotel kami dan pelayanan tim kami selama Anda menginap. Anda dapat yakin bahwa kami akan dengan senang hati menyampaikan pujian baik Anda kepada anggota tim kami yang telah Anda sebutkan namanya. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan Anda dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali lagi dalam waktu yang tidak lama lagi. Pelin Deniz Supervisor Hubungan Tamu Salam Hormat,
Tamu
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Sep 2023
Pasangan
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada Oct 1, 2023
Super dengan segalanya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat Kami senang mendengar Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa! Jika Anda memiliki pertanyaan atau kebutuhan lain di kemudian hari, jangan ragu untuk bertanya. Kami akan dengan senang hati membantu Anda. Sampai jumpa di perjalanan lainnya! salam Manajemen hotel
siu ming
Menginap di Mar 2022
Bepergian dengan teman
10 ulasan
2.7/5
Diposting pada Mar 19, 2022
Antah berantah, perlu jalan kaki dua puluh menit hanya untuk mesin ATM. Sarapannya tidak enak. Kamarnya lebih baik dari yang saya harapkan, besar dan bersih.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi tanggapan Anda tentang kunjungan Anda baru-baru ini bersama kami. Kami senang mendengar Anda menemukan ruangan ini lebih baik dari perkiraan, dengan ruangan yang luas dan kebersihan. Kami menghargai komentar Anda tentang lingkungan sekitar dan fasilitasnya. Kami memahami bahwa lokasinya mungkin tidak ideal untuk kebutuhan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Masukan Anda mengenai mesin ATM dan sarapan pagi sangat kami perhatikan, dan tentunya akan kami pertimbangkan untuk perbaikan. Kami menghargai masukan Anda karena membantu kami mengidentifikasi area di mana kami dapat meningkatkan layanan kami. Jika Anda memiliki saran atau masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali dan memberikan Anda pengalaman yang lebih baik lagi di masa mendatang. Salam, Manajemen hotel
Tamu
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada Dec 1, 2024
The hotel isn’t very bad. However there are things we wish they have improved, and probably those things influenced our choice of coming again. 1. The location. The hotel is located in outskirts and very far from places like shops, pharmacy etc. To buy necessities or to have food in a restaurant other than hotel’s you have to walk for like more than 2kms. 2. The food. We don’t recommend food in the hotel - too expensive for small portions. For two dishes with two beverages we paid almost 100 dollars. 3. The room. There were no toothbrushes, the kettle was rusty. The bathroom that had door with no lock, and was right next to bedroom would start smelling like sewage at around 10-11 PM. And would smell like that all night. We wanted to change the room, but the smell would stop for a while but came back later. 4. Amenities Room had microwave, washing machine and stove which was a huge plus. But every night the power would go off and get back in few minutes. That would happen several times. It wouldn’t cause problems,but every time power comes back on the heater would start working. Which made room really hot.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valuable Guest,Thank you for sharing your feedback. We sincerely appreciate your input and are sorry to hear about the areas where your experience did not meet expectations. We take all comments seriously and are committed to improving our services based on guest feedback.Regarding the location, we understand that proximity to shops and restaurants is important, and we will consider this in our future planning. We also apologize for the issues you encountered with the room amenities, the food pricing, and the unpleasant odor in the bathroom. These are all points we will address with the respective departments to ensure a better experience for our guests.We hope you might consider giving us another chance to provide you with a more enjoyable stay in the future.Kind regards,Halenur SavaşGuest Relations Supervisor
Tareq
Apartemen Dua Kamar Tidur
Menginap di Aug 2024
Pasangan
9 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada Aug 27, 2024
Mooi hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, First of all, we would like to thank you for taking the time to share the details of your experience. We would like to inform you that your visit has indeed been an honor for our entire team and we are glad for having the opportunity to welcome you at Centro Westside by Rotana İstanbul. We are very happy to know that you were satisfied with the facilities of our hotel and the services of our team during your stay. You can be sure that we will happily share your kind compliments with our team member that you have mentioned by name. Once again thank you for your visit and we look forward to welcome you back again in the not too distant future. Kind Regards,
serdar
Suite Classic 1-Kamar Tidur
Menginap di Sep 2024
Bisnis
2 ulasan
2.5/5
Diposting pada Sep 22, 2024
Odalar pis, koltuklar lekeli... odaya bardak, terlik, dis fircasi istedim gonderilmedi. Tavsiye etmiyorum.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valuable Guest, Firstly, we would like to thank you for choosing our hotel. We are sorry we were not able to provide you with the quality of services you deserve. Once again thank you for being our guest and we are looking forward to having a pleasure of welcoming you to our hotel again soon. Kind Regards, Hotel Management