Ulasan Avalon Beach Resort

Столкнулись с тем, что при заезде номер той категории, который был нами оплачен заранее, отсутствовал. Мы предупреждали отель о приезде заранее по почте, на что получили ответ, что нас ждут. При заселении нас просто поселили в номер меньшей категории и не предупредили об этом. После того, как мы сами обратили внимание отеля на несоответствие, нам предложили просто вернуть разницу стоимости номеров, т.к. забронированный нами номер уже был занят. Мы обратились в Trip.com. Они помогли частично решить вопрос (за что благодарны). Нас переселили в номер нашей категории, но не на весь оплаченный нами срок, а на 1 день меньше. В последние сутки нас переселили в номер категорией выше. В целом недоразумение было исправлено, но осадок остался. Бассейн достаточно большой. Лежаков достаточно, но персонал позволяет "занимать лежаки". Некоторые постояльцы кладут полотенца в 7 утра, а приходят лежать ближе к обеду. Все это время шезлонги как бы заняты, хотя людей у бассейна нет. Полотенца у бассейна старые, имеют пятна, которые уже не отстирываются. У бассейна обслуживание не осуществляется. Официанты не появляются в зоне видимости. Необходимо идти для заказа к бару. Завтраки приемлемые, но кофемашина совсем не подходит для использования в гостиницах. В ней не было воды, требовалась чистка, декальцинирование, в стаканчике рядом заканчивалось молоко. Около кофемашины постоянно формируются очереди. Выбор фруктов ограничен и они быстро заканчиваются. В номерах двери, окна, мебель, сантехника старые. Имеют неустранимые следы повреждений. Дверь на балкон закрывается с трудом, не плотно. При желании крючек можно открыть снаружи и попасть в номер. Уборка не идеальна. На верхних полках шкафов была пыль. Расположение отеля хорошее на первой линии. Через дорогу пляж с шезлонгами и услугами. Большое лобби в традиционном тайской историческом стиле очень понравилось. На террасе проходят концерты с живым исполнением песен на разных языках. В том числе и русском.