Apesar de novo, confortável e com uma vista linda, o hotel deixou MUITO a desejar no quesito "hospitalidade". Ao chegarmos às 16h, encontramos o hotel fechado! Tivemos que ligar para alguém abrir a porta para nós...Uma noite, ao pedirmos uma pizza para comer no hotel, não encontramos ninguém lá para pedirmos pratos, copos e talheres. Tentamos o WhatsApp, mas a pessoa que nos atendeu acabou indicando um outro WhatsApp (Zeladoria), ao invés de logo solucionar nosso problema. Tivemos que pular o balcão da cozinha para pegarmos os utensílios! Recepção? Não existe. Difícil nos sentirmos acolhidos, bem recebidos e seguros num lugar assim (principalmente à noite). Outras sugestões: vale colocarem copos, secador de cabelo, varal dobrável e inseticidas elétricos dentro dos quartos. O conforto do hóspede vai melhorar muito, seja na hora de voltar de uma trilha com roupas e cabelos molhados, seja na hora de dormir.
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