Saya melakukan perjalanan dadakan ke Hong Kong hari itu dan memesan hotel pada siang hari. Karena itu adalah hari libur May Day, preminya sangat tinggi. Saya melihat bahwa hotel ini adalah hotel tua yang terdaftar di InterContinental dan berpikir itu tidak akan terjadi buruk. Saya memesan beberapa menit kemudian dan memeriksa ulasannya. Saya merasa sedikit menyesal ketika melihat gambar sebenarnya dan mengetahui bahwa saya tidak dapat kembali, jadi saya tetap pergi untuk check-in.
Sejak saya check in, saya merasa tidak enak. Menghabiskan lebih dari 2.000 yuan untuk kamar tanpa sarapan sungguh membuka mata.
Pelayanan: Pelayan di meja depan sudah menunggu lama. Tidak masalah dia tidak memiliki riasan dan rambut lengkap. Dia bahkan tidak tersenyum sepanjang waktu, jadi lupakan saja bahwa saya harus menunggu 5-10 menit jika saya menginginkan kamar double. Saya bilang tidak apa-apa menunggu, jadi saya pergi ke bar lobi dan memesan secangkir kopi sambil menunggu. Sekitar sepuluh menit kemudian, saya pergi ke meja depan dan staf check-in sudah tidak ada lagi di meja depan. Saya bertanya kepada teman pertama dengan kunci emas apakah kamar saya sudah siap menunggu karena dia membawa anak berusia 4 tahun). Teman pertama memberi tahu saya bahwa dia adalah petugas dan meminta saya untuk bertanya di meja depan. Saya menahannya dan pergi mencari meja depan lain selesaikan prosesnya dan katakan padaku bahwa aku minta maaf karena menunggu.
Kebersihan: Saya merasa sedikit bodoh ketika masuk ke kamar, pertama-tama ada bau apek ketika saya pergi ke lantai 17. Ketinggian lantai juga sangat rendah ketika saya masuk ke kamar hotel karena suhu AC di hongkong rendah. Suami saya ambil. Saya pakaikan jubah mandi dulu, tapi ternyata jubah mandinya berlubang sebesar telur (saya marah sekali sampai lupa mengambilnya). (foto). Saya segera menelepon PA untuk mengirimkan yang lain, dan juga memintanya untuk mengirimkan jubah mandi anak. Ketika dia datang, suami saya memintanya untuk memberinya sikat gigi anak dia baru saja menelepon. Sejujurnya, siapa yang bisa menerima sikap pelayanan seperti itu dari hotel bintang lima yang terdaftar sebagai InterContinental... Saya benar-benar tidak senang segera pergi berbelanja.
Peralatan pendukungnya jauh banget dari antarbenua yang pernah saya tinggali di China. Walaupun hardwarenya sudah tua, bisa dibayangkan saat booking, tapi pelayanannya lambat banget, tidak ada buah selamat datang, dan peralatannya sangat ketinggalan jaman. (toilet, bathtub, blower, ketel air panas) Fasilitas ini adalah jenis shower dari abad yang lalu. Anda harus berdiri di bathtub untuk mandi. Saat saya sedang berbaring di tempat tidur kamar, saya mendongak dan melihatnya langit-langitnya bocor dan retak. Anak saya malah berteriak, "Bu, lihat, temboknya sudah lapuk."
Yang paling parah adalah kedap suaranya sangat buruk. Kebisingan dimulai sekitar jam enam keesokan paginya. Saya pikir itu karena saya terlalu banyak mabuk. Bagaimanapun, itu adalah acara yang membahagiakan, jadi saya menanggungnya, check out pagi-pagi dan pergi.
Ini adalah pertama kalinya saya mengulas hotel ini di Ctrip, dan ini juga pertama kalinya saya menulis ulasan negatif, jadi saya ingin melindungi semua orang.
Sebelum menulis review ini, saya memilah apa yang menurut saya satu-satunya kelebihannya: lokasi oke, dekat sekali dengan K11 Avenue of Stars, tapi ada hotel yang lebih dekat dan hemat biaya. Dengan harga ini, keseluruhan layanan dan kemampuan operasional tidak dapat ditingkatkan, dan satu-satunya keuntungan tidak dapat diselamatkan oleh lokasi geografis.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google