TOWNPLACE WEST KOWLOON

Kamarnya tidak berbau aneh dan sangat bersih. Kamar dengan pemandangan laut sungguh menyenangkan. Lobi dan kamar bersih. Alasan saya tidak memberi 5 poin untuk kebersihan adalah karena setelah saya mengangkat selimut, saya menemukan beberapa helai rambut yang tidak diketahui pada sprei. Aku membawa sprei sendiri jadi tidak terlalu menjadi masalah. Penginapannya sangat nyaman dan aman. Saya akan datang lagi lain waktu.

Kedap suara sangat buruk. Seluruh koridor penuh dengan kebisingan. Rasanya seperti asrama. Kamarnya sangat kecil.

Sikap pelayanan di front desk dan lobi cukup antusias. Lingkungan kamar bersih dan dilengkapi dengan baik. Benda-benda di dalam ruangan itu sangat misterius dan sulit ditemukan🤣. Fasilitas umum banyak dan lengkap👍🏻

Tempat tidur di kamar kecil dan lemari pakaian memakan terlalu banyak ruang, sehingga tidak praktis bagi wisatawan. Sebaiknya lepaskan lemari pakaian dan ganti dengan tempat tidur besar. Oven di kamar kotor saat saya check in. Karena tidak dipakai, tidak ada feedback. Kelebihannya dekat dengan kereta bawah tanah, memiliki fasilitas canggih, dan memiliki pemandangan rooftop yang indah juga menyegarkan untuk disaksikan saat hujan. Harap perhatikan ukuran tempat tidur saat memesan kamar.

Saya memesan suite dengan pemandangan laut dengan pemandangan yang sangat bagus. Ada kolam renang tanpa batas di hotel. Anda dapat melihat pemandangan malam Gunung Taiping. Ada juga gym besar dan ruang cuci swalayan , mangkuk dan sumpit di kamar. Saya tinggal di sini selama tiga hari! Apalagi infinity poolnya, pemandangannya bagus banget! Sangat cocok untuk orang tua dan anak-anak. Jaraknya sekitar 300 meter berjalan kaki dari Stasiun Nanchang. Ada juga restoran di dekatnya. Hanya membutuhkan waktu setengah jam untuk pergi ke Ocean Park. Saya akan menginap di sini lagi jika saya datang lagi.

Saya sangat tidak puas dengan kunjungan saya kali ini, dan pengalaman di hotel lain juga sangat buruk. Pertama-tama, pada hari check-in, setelah kami check in dan sampai ke kamar, kami menemukan bahwa kamarnya tidak sesuai dengan 27 meter persegi yang dijelaskan dalam gambar dan hotel, dan kamarnya tidak terlalu besar! ! (Teman-teman yang ingin memesan hotel ini harus membaca gambar dan komentar dengan cermat!!) Kedua, kami memesan untuk 1520 malam, yang tidak murah.Jadi setelah check-in, kami mengajukan pertanyaan dan menghubungi platform Ctrip dan pihak hotel diberitahu bahwa kami tidak dapat mengembalikan atau menukar. Oke, maka kami hanya bisa menerima bahwa itu sudah jam 2 siang. Kami harus dengan enggan menerimanya. Akhirnya, ketika kami kembali ke hotel pada malam hari, kami menemukan bahwa ada tidak ada perangkat komunikasi di kamar untuk menghubungi meja depan hotel, dan kami harus menggunakan perangkat kami sendiri. Saya menelepon meja depan dengan ponsel saya dan menelepon tujuh atau delapan kali berturut-turut, tetapi tidak ada yang menjawab! ! ⚠️Resepsionis tidak menjawab telepon untuk waktu yang lama. Kami tidak hanya menelepon layanan pelanggan platform Ctrip untuk waktu yang lama untuk menghubungi hotel, tetapi kami juga menelepon lama sebelum panggilan dijawab! Masalah lainnya adalah fasilitas (ruang laundry) yang tertulis di halaman hotel dikenakan biaya ketika kami kembali ke hotel pada malam hari untuk mencuci pakaian ❗️❗️ Tetapi halaman hotel tidak menunjukkan hal ini sama sekali melihat ada ruang laundry. Kalau reservasi sebenarnya harus bayar terpisah, dan petugas hotel tidak menginformasikan saat check in. Selain itu pihak hotel menyediakan pasta gigi dan sikat gigi sekali pakai, serta tidak menyediakan air mineral minum untuk tamu. Front desk hotel mengatakan bahwa mereka adalah hotel ramah lingkungan, namun pernyataan yang saya lihat di kamar diterapkan pada tanggal 22 April 2024. dan waktu check-in kami bulan april. Saya check in tanggal 17, jadi apa maksudnya kalau front desk bilang tidak disediakan air mineral tapi disediakan perlengkapan mandi sekali pakai? ? ? ? Masalah di atas belum terselesaikan setelah menelepon meja depan dan platform Ctrip! ! Ada juga kamar dengan pemandangan laut yang kami pesan. Di luar jendela ada pasar makanan non-pokok. ? Ngomong-ngomong, pengering rambut juga ada. Pengering rambut di hotel ini diletakkan di atas wastafel dan dicolokkan ke listrik. Bukankah ini membahayakan keselamatan pelanggan? ! ! Secara umum, saya tidak menyarankan semua orang untuk menginap di sini. Jika Anda memiliki anggaran 1.500, Anda harus memilih hotel lain. Dari check-in hingga pengalaman layanan, pengalamannya sangat buruk hanya untuk menemukan kemarahan di hotelmu!