iclub Fortress Hill Hotel

Dekat sekali dengan stasiun MTR Fortress Hill, dan banyak tempat makan di sekitarnya. Mereka menyediakan sarapan roti, kopi, dan minuman sederhana sebelum jam 10:30 pagi, dan kopi tersedia sepanjang hari. Kamarnya agak kecil, cocok untuk pelancong bisnis dengan anggaran terbatas. Ranjang double-nya mungkin tidak nyaman bagi banyak orang.

Kamar bersih, rapi, dan sederhana. Lokasinya strategis. Check-in di lantai 3. Tersedia ketel air yang bisa diisi air minum. Dekat dengan stasiun MRT, banyak pilihan restoran dan supermarket di sekitar. Dekat dengan Victoria Harbour, bisa lari malam hari.

Secara keseluruhan, pengalaman menginap di hotel jaringan ini cukup baik. Kebersihan memuaskan, meskipun perlengkapan yang disediakan agak sedikit. Pelayanannya tidak terlalu ramah, tetapi juga tidak dingin. Ada bar minuman 24 jam dan roti-rotian kecil untuk sarapan. Bisa dibilang lumayan. Lokasinya juga bagus, meskipun lift terkadang sedikit sibuk.

Kamarnya tidak terlalu besar, koper pun sulit dibuka. Lokasinya strategis, hanya lima menit dari stasiun MRT, dan fasilitas di sekitarnya lengkap.

Awalnya saya tidak berharap banyak dari hotel ini, tapi kali ini saya sangat puas. Meskipun kamarnya kecil, fasilitas dasarnya lengkap, ada sikat gigi, pengering rambut, dan tisu. Ada juga sedikit pemandangan laut, dan staf hotel sangat ramah. Saya bisa menitipkan bagasi. Ada sarapan sederhana di pagi hari, dan saya bisa mengisi air di lobi. Sangat dekat dengan stasiun MRT, saya sangat puas dan akan menginap lagi di lain waktu.

Tersedia kopi dan teh gratis, serta roti gratis di pagi hari dengan saus yang sangat lezat. Pelayanannya sangat baik. Ukuran kamarnya agak kecil tapi masih bisa diterima. Harganya lebih mahal saat liburan.

Saya tahu kamarnya kecil. Tapi saya baru tahu kamarnya berisik di tengah malam. Saya menginap di kamar 3001. Suara air, suara AC, semuanya terdengar jelas. Sebelumnya, ada ulasan yang mengeluhkan tipe kamar ini, dan pihak hotel bahkan menjawab bahwa mereka akan menanganinya dengan serius. Jawaban seperti itu hanyalah formalitas dan munafik. Manajemen yang tidak bermoral, tetap menjual kamar seburuk apa pun itu kepada tamu. Seharusnya kamar seperti ini ditutup saja, jangan dijual kepada tamu. (Saya memesannya seharga lebih dari 700 per malam)

Kamar sangat kecil, saking sempitnya sampai pintu kamar mandi tidak bisa ditutup saat buang air. Bahkan jika pintu ditutup, tidak ada ruang untuk sekadar mengangkat ponsel. Baru kali ini saya lihat wastafel persis di samping tempat tidur. Jarak dari tempat tidur ke wastafel cuma tinggal putar badan. Saya tidak tahu apa mereka khawatir saya tidak bisa menemukan wastafel saat bangun pagi. Kipas ventilasi kamar mandi terus berbunyi dengan sangat bising dan tidak bisa dimatikan, membuat saya sama sekali tidak bisa tidur. Kulkas mini juga terus berisik. Saking bisingnya, saya terpaksa langsung pindah hotel malam itu juga. Tapi, biaya kamar untuk malam itu tidak dikembalikan oleh mereka. Padahal, dari proses check-in sampai saya berkomunikasi untuk pembatalan hanya berlangsung sekitar dua puluh menit. Alasan yang mereka berikan adalah sudah terlalu malam untuk pembatalan, tapi apa hubungannya dengan saya yang baru saja check-in?