Jinjiang Inn Select (Metro station store of Genghis Khan Plaza in Hohhot)

Kebersihan hotel dengan anak-anak biasa saja, saya membaca review negatif di Ctrip sebelum saya check in dan tidak menganggapnya serius. Setelah saya check in, saya benar-benar merasa ulasan negatif sebelumnya tentang hotel ini benar adanya staf layanan memiliki sikap yang buruk. Saya tiba-tiba berbaring di tempat tidur di toko ke-12 di tengah malam. Ada serangga merayap di kaki saya. Saya hampir pingsan. Anak itu sudah tertidur. Saya menelepon meja depan dan memberitahuku bahwa dia merangkak masuk melalui jendela luar. Bisakah dia merangkak masuk jika sebesar itu? Hampir sebesar kuku. Mereka memintaku untuk pindah kamar. Aku bangun di tengah malam untuk berganti kamar Saya pindah kamar saya dari lantai 9 ke lantai 10. Ketika saya pergi ke kamar mandi saat fajar, saya melihat serangga serupa di sebelah saluran pembuangan kamar mandi. Saya segera check out dan pergi ke meja depan untuk bertanya kepada pelayan Dia hanya mengatakan bahwa itu adalah serangga yang merayap masuk dari pohon di luar. Tidak ada yang salah dengan itu. Maaf, hotel mereka biasanya memiliki serangga. Saya belum pernah menginap di hotel yang buruk. Bayangan psikologis yang ditinggalkan oleh serangga membuat saya merasa tidak nyaman seluruhnya. Saya ingin bertanya apakah serangga bisa naik ke lantai 10. Check out jam 8 lebih awal. Kamar, di luar sedang hujan deras bersama anak-anak saya, dan suasana hati saya sedang buruk Saya keluar untuk bermain. Saya benar-benar menyerah pada orang-orang yang tidak bertanggung jawab ini, sungguh buruk! Ini adalah foto bug tersebut untuk dilihat semua orang, sungguh mengerikan!

Sikap pelayanannya sangat baik, sopan sekali, dan pengalamannya bagus. Luar biasa

Dibandingkan dengan hotel lain, pelayanannya sangat rata-rata. Bahkan, di hotel dengan harga segitu, tidak perlu memasang sistem kartu akses kontrol untuk lift. Selain itu, beberapa pengaturan hotel agak aneh. Sistem catu daya kartu kamar mati pada jam 14. Hal ini dapat diartikan sebagai ketakutan pelanggan akan menginap tanpa memperbarui pembayarannya tidak ada sama sekali. Kalaupun ada, ada solusi untuk masalah ini. Ada banyak cara untuk melakukan ini, tapi pihak hotel hanya memilih pendekatan yang paling lancang, kasar dan jauh dari filosofi bisnis. Kami memesan total tiga kamar dan menginap selama hampir setengah bulan tanpa biaya yang belum dibayar. Sebaliknya, pemadaman listrik tiba-tiba di hotel menyebabkan komputer terpaksa dimatikan tanpa menyimpan barang beberapa kali. Sikap pelayanan di front desk sangat rata-rata, tepatnya beberapa karyawan bekerja dengan emosi. Sejauh yang saya lihat, arus pelanggan masih jauh dari mencapai tingkat yang membuat orang tidak sabar dalam bekerja. Poin terakhir dan lebih penting adalah deposit di kartu tidak akan disebutkan di front desk pada saat pelanggan melakukan check out Tanyanya, dia tidak akan menyebutkannya sama sekali. Meski tidak disebutkan Berapa kerugian yang ditimbulkan, namun hal ini akan mempengaruhi profesionalisme dan kehati-hatian membaca front desk hotel dalam penyelesaian akuntansi.