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Ulasan terverifikasi
Location4.8
Amenities4.8
Service4.8
Cleanliness4.8
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All reviews(1149)
Positive reviews(1139)
Reviews with photos/video(341)
Classy environment(127)
Friendly front desk staff(126)
Delicious breakfast(111)
Large rooms(64)
Perfect for business trips(60)
Many amenities(54)
Convenient for shopping(39)
Tasty restaurant(10)
Negative reviews(10)
Kent’s Travel Log
Superior Double Room
Menginap di Apr 2024
Travel with friends
14 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 10 Mei 2024
clean and convenient, surronding has lots of restaurants
Tanggapan dari Properti: Dear sir, thank you for your kind comments on us. I hope you can come to our hotel again and experience better service. I wish you have a happy life and pleasant journey!
Big Becker
Selected Queen Room
Menginap di Apr 2024
Solo travelers
64 ulasan
5.0/5
Outstanding
Diposting pada 1 Jun 2024
Nice stay, would stay again
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your great support and affirmation. We welcome you to come again next time and wish you a happy life and a good mood every day
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,對於您糟糕的體驗,小伯感到萬分抱歉。感謝您的反饋,我們對於此事高度重視,您從網站上面的訂單,我們是看不到是不是積分兑換的房間,沒有存在一份價格一份服務的情況,小伯與前台員工核實並整改,很抱歉未能達到您的預期!小伯是23年9月底開業老店翻新的,基礎設施全部都是重新裝修的,沒有地下停車場但是衹要不妨礙其他車輛出行都是可以停車的,非常感謝您能在入住以後還給予我們如此中肯的評價,同時雖然對您提出問題我們心中感到一絲絲壓力,但是這也是對於我們工作的一種鞭策。我們定會盡快處理我們工作中所存在的一些問題。小伯跟您再次道歉,並承諾會加強服務人員的培訓,以及提高服務質量,希望您能給小伯一次改正的機會!能夠再次預訂本酒店讓您看到我們的改變,給您提供更好的住宿體驗!祝您生活愉快,也期待您的再次光臨!
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,對於您在酒店不好的體驗,小伯感到萬分的抱歉!感謝您指出我們酒店的不足之處,我們非常重視您的反饋!已聯繫工程部着手處理這些問題,我們一定加強排查!因您當天入住時大床房已經滿房入住,您來的較晚給您留的高樓層靠裡麪很安靜的房間,樓下商販我們已經多次報警溝通,由於我們工作的疏忽沒有跟您溝通好,小伯跟您再次道歉,並承諾會加強服務人員的培訓,以及提高服務質量,希望您能給小伯一次改正的機會!能夠再次預訂本酒店讓您看到我們的改變,給您提供更好的住宿體驗!祝您生活愉快,也期待您的再次光臨!