Ulasan Splendent Holiday Hotel

This hotel is good and clean.

It was an ok stay. The message parlour was a huge letdown- we waited so long for them to arrive that we ended up spending the whole night waiting.

Very decent hotel that can accept foreigners as well.

2025年的第一條差評必須給這個酒店，大家千萬要避雷啊！！！1衞生真的非常差 床頭大量一大搓的頭髮和垃圾 説明根本就沒有打掃 2 沙發鏡子上真的很臟 我很難想象 一晚收費五星酒店的價格 比200塊快捷酒店的衞生還要離譜 此生住過最垃圾的酒店 沒有之一。3 服務態度非常差！！！ 4 我給睡過敏了 我皮膚不敏感 但是過敏了 你們想想 嚴重懷疑被套就沒換過 後面也換了房間 但是我倆天都沒睡 真的很崩潰 一定要嚴重避雷！！！！5早餐沒得吃 種類太少 中國人不騙中國人 大家別去 不然真的會後悔

酒店的每一個方面都讓人感到非常滿意！從入住到離開，服務團隊都保持着高水準的專業和熱情。酒店的設施和服務讓我感到賓至如歸的感覺，房間寬敞明亮，床鋪舒適，讓我得以安享良好的睡眠。此外，員工的熱情服務和細緻入微的照顧讓我們倍感温馨，酒店還提供了豐富的自助早餐和各種休閑設施，令我倍感放鬆，值得下次再次入住！

出行很滿意，房間也不錯，挺大的，視野也開闊，前台服務業好，有耐心，入住快，還給介紹周邊的好吃的，好玩的。總體還是很滿意的，下次還來。。。

打車來很方便，周邊有個商場，外賣也很方便，櫃台小女生服務很好，會提醒我早班機出發大概時間（如果不是聽了她的話， 我肯定趕不上飛機） 第二次入住了。 但都是等飛機而已，沒有時間精力去體驗贈送的泡澡，希望下次來哈爾濱再住這邊～ 入住後就睡了，沒拍照片，但跟系統上的照片一樣。 很喜歡那個「壁爐」 小火苗可愛極了～ 氛圍感拉滿 找到了冷氣開關但是怎麼按都沒有冷氣， 就開窗睡了一夜，好在天氣剛剛好不冷不熱～

房間枕頭很柔軟，睡的很安穩，下次還會來，前台服務也很不錯，態度很好，整體下來都很不錯，可惜這次是回程沒來得及體驗一下洗浴，下次一定，尤其是酒店大堂的吊燈很喜歡波光粼粼的。

房間裏的佈置很好，智能窗簾也很實用，周圍的環境比較安靜，附近的餐飲酒店較多，離斯卡拉演藝集團步行十五分鐘，離機場車程僅需三十分鐘，早餐衹能説還可以。

個人有史以來在哈爾濱最糟糕的一次居住體驗，不是出離憤怒我都懶得打這麼多字，正文如下： 設施：設施老舊，wifi不好使 出差為了離得近不得不住這，結果還得我自己開熱點給電腦。客房的電話8個服務鍵全不好使，去了前台問才知道內部前台號，入住的時候完全沒有説明。一個巨大的寫字枱，枱燈插電夠不到插座，插座隱藏在桌子下面，人要鑽進桌子下面才能看到插座。寫字枱的網絡端口是掉出來的，就差露電線了，工程部的人員上門説這沒關係懟回去就好了。5層的客房只有一個電梯，電梯悶熱連個空調都不開 衞生：酒店和洗浴合開的，一進門巨大的水氣，東北大澡堂文化可是給你們玩明白了 現在是8月夏季，**平日400多的酒店都敢給自己標價900多充五星了，漲價不是問題服務跟不上才是問題。 環境：管理混亂，門口不能停車，你要是帶着行李箱來，得在旁邊的公交站下車然後走進來。更離譜的，酒店門口的路破的離譜，這可是羣力，市政基建政府跟不上你們酒店也不敢管我可以理解，你們自己的大堂就兩個人，連個門迎都沒有，門口路面圖如下。多僱兩個人是能讓老闆窮死還是影響你們季度財報了？ 服務：酒店服務人員不足還想賣自家洗浴中心廚房炒的菜，把菜單給你放房間裏了，為了賺南方遊客的錢上海紅燒肉都會做了，一盤68塊，一瓶水10塊，然後給你房卡上標上為了環保不能送進外賣！但是因為是洗浴中心晚上各種醉漢 連個保安都沒有，出了事出來一個肚子渾圓不穿制服的東北大哥自稱保安，就問你絕不絕 重點來了：我女朋友等電梯時被三個醉漢騷擾，聯繫前台調監控，這個酒店的走廊監控都拍不全。魔幻現實主義，前台保安説為了怕混亂説外賣小哥幹什麼的都有不讓送上來，然後自己酒店電梯沒監控。在這個酒店出了安全問題，派一個娃娃臉的實習大堂經理嬉皮笑臉的表示道歉並説賠償100元。我差你那100塊？ 你們都是服務人員，我不想把怒氣放到你頭上，畢竟你也是打工人，我劍指酒店管理層和政府相關管理部門，還有物價局何在？ 這樣子也別開亞冬會了，還能少丟點人 奉勸各位一句，別來這家酒店，真的不配

這間酒店房間的設施真是太舒適，比我想像中好。是頂級酒店的物料，唯一美中不足的是房間設施比較舊，可能使用時間長，但仍然是10分超值，因為價錢便宜

客房暖氣不熱，第二天回去房間衞生沒有收拾。早上9點25到餐廳，已經收餐完畢。我提出要換房，工作人員告知滿房沒有房間，轉身進來個人問今天有沒有了，服務員張嘴就説標間多少錢，都不避着我，太過分了吧。你明明有房跟我説沒房，明明可以給我調房卻説沒有，還當面撒謊。

設施：配套設施完善 衞生：大廳和房間都非常乾淨整潔 環境：優雅，臨街不吵，出行方便快捷 服務：服務熱情很到位 周邊商場，小吃街非常繁華。

滿意。海帶洗浴，下樓就是。特別方便。房間也很大，點個贊