Holiday Inn Express Harbin Qunli

Saya terbang dari Beijing ke Harbin dan mendarat setelah jam 12. Sudah lewat jam 1 malam ketika saya sampai di hotel. Saya perkirakan saya check in jam 1:15. Setelah saya naik ke atas dan masuk kamar , bau asap rokok sangat menyengat di kamar, awalnya saya mengira Jangan ganggu front desk tengah malam, tapi setelah beberapa menit di kamar, bau asap membuat saya pusing, jadi saya menelepon meja depan pada jam 1:19 dan mengatakan bahwa bau asap di kamar terlalu menyengat dan saya ingin pindah kamar. Meja depan menjawab bahwa mereka tidak bisa mengganti. Minta pelayan untuk membantu saya membersihkan bau rokok (saya sudah terdiam saat ini, dan front desk sebenarnya mengatakan bahwa saya tidak akan pindah kamar ketika hotel tidak penuh) Oke, kalau begitu saya tunggu sampai jam 1:30, yaitu setelah 11 menit, di sana tidak ada pelayan untuk menghilangkan bau rokok. Saya menelepon meja depan lagi dan mengatakan bahwa tidak ada yang datang dan saya ingin ganti kamar. Kali ini meja depan setuju dan meminta saya turun dan mengambil kartu kamar (Apakah Anda terdiam? Begini cara pengelolaan jaringan hotel?), kataku, bukankah pelayannya harus membawa kartu kamar? Lalu periksa kamar dan bantu saya ganti kamar? Resepsionis menjawab bahwa mereka akan bertugas sendirian (saya tidak bisa berkata-kata. Saya check in sekitar jam 1:15, dan jelas ada dua orang di meja depan, dan sekarang menjadi satu orang setelah 16 menit?!). front desk bilang itu saja, saya minta robot mengantarkan kartu kamar. Saya bilang oke. Kartu kamar sudah diantar. Kali ini petugas kebersihan datang membawa botol semprot. Oke, kalau begitu bantu saya ganti kamar. Dan kartu kamar tidak sama. Saya mengambil barang bawaan saya dan naik lift ke lantai lain. Saya memasuki kamar tempat saya ganti. Kali ini tidak berbau. Hampir jam 1:50. Kamar yang saya ganti adalah kotor sekali, termasuk sudut-sudutnya. Toiletnya juga kotor, dan saya tidak bisa berkata-kata. Sabar saja. Saya hanya ingin menginap satu malam. Saya tidak mau repot lagi. Saya merasa tidak enak menginap di hotel . Jangan mempertanyakan ulasan saya. Hotel ini memiliki pengawasan, bukan? Waktu dan layanan hotel Anda sama. Hotel Anda harus memeriksa dan memantau praktik personel.

Pengalaman menginap yang sangat luar biasa! Saya dan rekan kerja memesan dua kamar untuk perjalanan bisnis, dan check-in sepertinya tidak ada masalah, namun, ketika saya check out keesokan harinya, saya mengetahui bahwa saya berbagi kamar dengan dua rekan kerja! ! ! ! Kesalahan tingkat rendah seperti itu bisa saja terjadi! Pria di meja depan check-out yang berkacamata berbicara dengan tergesa-gesa, seolah-olah dia berhutang 1 juta padanya. Anak laki-laki yang menangani check-in untuk saya sedang menelepon, dan saya bilang dia boleh check-out gadis itu berkata dengan tergesa-gesa: Aku tidak bisa melakukannya untukmu. Aku bilang dia sedang menelepon. Gadis ini masih menolak melakukannya untuk saya, dan menunggu sampai pria itu menelepon sebelum melakukannya untuk saya. . . . Benar-benar tidak bisa berkata-kata😓

The room was clean and at a comfortable temperature. The location is close to the ice and snow world area. The breakfast buffet was varied and delicious, and the staff were very helpful!