Mercure Hotel Hannover City

Staf yang sangat ******, mereka memperlakukan saya dengan sangat buruk sampai saya memberi tahu mereka bahwa saya merasa menginap di hotel yang sangat murah. Kamar mandi saya rusak selama 3 hari. Saya harus memohon agar “kamar tidur istimewa” saya dibersihkan. Layanan tata graha hanya berfungsi sampai jam 3 sore jadi Anda harus memberi tahu sebelum jam 12 di resepsi jika Anda perlu membersihkan kamar tidur Anda. 3 malam pertama mereka tidak mau membersihkan kamar saya. Mereka hanya memiliki satu wanita Asia yang bekerja di sana membersihkan seluruh hotel, tentu saja dia melakukan apa yang dia bisa tetapi tidak mungkin hanya satu orang yang membersihkan hotel besar ini. Sementara di resepsi mereka memiliki staf yang besar (pria yang bekerja di sana sangat baik) tetapi sebagian besar wanita dari resepsi benar-benar jahat dan ******, mereka tidak menyukai orang-orang dari kulit berwarna dan mereka akan membiarkan Anda tahu bahwa! Perhatian yang sangat buruk. Ini jelas bukan Hotel Bintang 4. Liftnya kotor dan beberapa area umum juga sangat kotor. Tapi yang lebih buruk adalah Bos dari resepsi. Dia benar-benar buruk. Saya suka Hotel ini dan saya akan kembali lagi semoga dia dapat dididik dan mereka akan memiliki staf rumah tangga yang lebih baik

超棒的飯店，有健身房有加分，很適合朋友來這邊住宿，有一個人來住的適合，大家來住也適合，超級適合大家的啦

住宿條件很好，乾淨衞生，有地毯，一樓吃飯的地方也很好，離地鐵站aegidientplatz也不遠。旁邊是下薩克森州博物館，很有趣

酒店門口板栗樹熟了，別問我衹知道的，這顆板栗砸下來離我腦門就差2釐米，差點挨一擊毛栗子🌰

住宿體驗還不錯，早餐很豐盛。

Very nice hotel, frendly staff at the reception, nice with green areas just outside if you need to walk a dog, street parking nearby, but only for 4 hours between 9 and 17 carpark is 20 euro, you can take your dog with you at the restaurent, and there is eating areas outside. It take only 10 min to walk to the city center.

This was a great place to stay while visiting wernigerode. Although we had only one night, it was perfect!

Very nice hotel, 5 mins walk to the town centre. Very good for business trip, family trip etc

Seems like a well-working hotel. Staff was friendly, professional and everything as expected. Breakfast and restaurant was good.