Ulasan Hangzhou Overseas Chinese Hotel

Great location right next to the lake. Room is clean. Staff is helpful.

Location was Great as it was right in front of the West Lake. Service wise was not badbut but the room had a foul smell, I had to have th windows open the whole time. We have requested for a room change but was asked to pay extra for upgrade if ever. Just wanted to have a clean room and not an upgrade

Exclusive, conveniently located on the lake  but it seemed worn on the inside.  the staff was nice.

Got a free upgrade to a better room. The location is just across the West lake, which makes it very convienent. The building and rooms are bit outdated and really need sone rennovation. it looks like there hasn't been any big updates since the 70s. Also, bit old smell but just bear it. this place is very convienent

地處杭州湖濱銀泰商圈鬧市區，出行方便。 入住時，前台給升級了房型，非常感謝。 酒店雖然是老牌了，但還是挺乾淨衞生的。樓層高了視線也很好，吃早餐在頂樓還可以俯瞰城市。風景好。 但這次入住，不好的體驗也顯而易見。 缺點：1.洗澡時，熱水放了起碼三分鐘一直不熱，都不敢洗頭。衹能很低的温水先洗，五六分鐘後才慢慢熱起來。 2.睡到早上5點多，突然空調方位有異常，持續性的不正常低頻沉悶響聲，一直響到七點，沒法睡覺。

地段是真的好到爆，颳風下雨晚霞都可以在房間享受，符合預設。清早可以下樓看西湖，人少，看到清潔工一早清洗街道。設施是真的老舊，但如果不是，也不是這個價了。

每年都要來幾次杭州 衹要華僑有房間 不是特別貴都定這裏 過馬路對面就是西湖 房間的面積比一般酒店大一點 同樣寫30平 比其他酒店30平要大。不像杭州某些酒店説30平實際衹有16平還和我説 有公攤面積 真是搞笑的很 第一次來杭州住這裏沒問題。很好 周邊吃得也多

定的是親子房，房間的熱水放了十多分鐘都是哪種一點熱的冷水。這是最想吐槽的，走了一天，連個熱水澡都洗不了！ 房間特別小，就是標間大小還加了張上下鋪，人多轉身都有點擠。 設施：老舊，牆紙都起邊要脱落了，床頭旁邊沒有插座 外部環境地理位置可以，出賓館就是湖邊。 衞生：地毯也沒有吸的很乾凈，被套上面都有毛屑

設施還是上個世紀末的，有種落魄貴族的感覺。枱燈接觸不良，自己動手檢查，老掉牙的電視機插座還沒電，想用快充都不行，窗子外面好像是中央空調主機還是什麼的噪音。就這樣將就了一晚。還好沒做噩夢，唯一的優點就是在西湖邊上，出酒店大堂就是湖邊，離斷橋也就幾分鐘。

位置非常好 ，出了酒店大堂就是西湖 ，離地鐵站走路七八分鐘 ，周邊吃飯的地方很多。 設施雖然有些舊，但熱水空調都很好 ，房間乾淨整潔，總體性價比還是不錯的 。

老牌子酒店，整體感覺很好，出酒店就是西湖景區和商業區。周邊吃飯也很方便。 適合白天晚上慢遊西湖首選。值得推薦。

飯店地段絕佳，出賓館即湖濱，與西子僅一步之遙，遠超所期。開窗望湖，品茗遠眺，今夕何夕，人生幾何！酒店微笑服務到位，勝過三星標準，至於裝修過於老舊，也不是一年半載能解決的，衞生到位，環保到位，房間無異味，才是根本！

房間有點老了，服務很好，環境不錯，特別是靠近西湖，很方便，附近美食很多，出行非常方便，賓館價格非常親民

不要住這裏，真的潮濕不衞生。房間非常老舊了，選這裡是想感受有歷史感加上門口就是西湖，費用較高也訂了，但是人生病難受還影響行程，真的接受不了。 我5月3日和弟弟來玩，中午入住後就馬上出門了，晚上回酒店不到二十分鐘，我弟就全身癢，忍不住抓，這點時間他是一直躺床上休息的，就全身紅疹子瘙癢難耐，讓他洗頭洗澡沒有緩解，洗好出來十一點半就去人民醫院掛急診打針吃葯，説這種突發性的，應該是酒店在西湖邊上的潮濕、可能不衞生有關係。他之前從來沒有發生過，抽血化驗加打了過敏針再回來塗葯，後續要看情況進行治療。（後背是打過針，紅疹有所消散後，塗葯拍照） 我們看好病回來都12點半了，我回來給他塗葯後，立刻與攜程網聯繫，要求退掉第二天房間，計劃第二天起來再和酒店溝通協商索賠，一直到半夜兩點多才睡（沒有精力換地方了，穿衣服褲子裹得嚴實睡一晚的）。這裏直接影響了第二天出行，第二天本來要去飛來峯靈隱寺的，知道十點多才勉強起來而且人非常累。 第二天起來，我和攜程和酒店都溝通了，要求酒店方賠我第一天住宿費及醫葯費，另有行程耽誤時間及精力費用本想進行索賠，但是經諮詢需要走司法程序，建議直接與酒店協商賠償。但是酒店衹願意賠付第一天房費的一半及醫葯費，攜程多次聯繫協商後，説平台出另一半。攜程多次聯繫協商，很滿意。 到此結束，也不想耽誤時間精力再去協商或者選擇司法程序了，耽誤一個上午遊玩時間加中午搬酒店，加上弟弟人受罪、我們沒有休息好的賠償，必然是不會有的，罷了罷了。 （另，酒店我們退房時本想談談，正好他們工作人員在討論説，“這我們能幹啥，我們啥也做不了好吧”言語間事不關己感讓我放下卡就離開了，不想多聊，後電話聯繫也是此感，非常讓人生氣） 自認客觀評價，真的不建議入住。