Hakone Kowakien Ten-yu

Yang menyambut kami di front desk adalah seorang pemuda yang bisa berbahasa Mandarin. Dari depan terlihat dia sangat antusias dan tersenyum saat menerima orang lain dalam bahasa Jepang. Ketika kami datang ke sini, kami berhenti tersenyum ketika melihat paspor Tiongkok. Seluruh proses melewati formalitas sangat tidak sabar, dan kami merasa mereka sedang terburu-buru untuk mengusir kami. Sebagai seseorang yang sering bepergian ke Jepang, walaupun saya tahu bahwa orang Jepang hanya sopan secara dangkal, saya hanya bisa mengatakan bahwa saya tidak tahan dengan staf yang tidak sopan sama sekali. Hal pertama yang saya lakukan ketika sampai di kamar adalah untuk memanggil manajer yang bertugas untuk mengeluh. Manajer yang bertugas menyatakan kerendahan hati untuk menerimanya dan memperkuat manajemen, namun tidak ada ekspresi atau permintaan maaf kemudian. Hotel ini resmi berakhir di hati saya. Kamarnya lumayan. Sebagai kamar dengan harga hampir 5.000 yuan per malam, hanya bisa dikatakan kurang memuaskan. Kamarnya tidak besar dan tidak memiliki ciri khas Jepang atau westernisasi sepenuhnya. Tidak ada mini bar di putaran pertama. Hanya ada dua botol air di kamar. Saat saya menelepon untuk meminta air, pihak hotel mengatakan saya bisa membelinya dari vending machine di lantai enam. Makanan dan sarapan hotelnya oke, lebih baik daripada hotel yang pernah saya tinggali sebelumnya di Hokkaido dan Jozankei, yang merupakan nilai tambah. Bisa pesan es krim sepuasnya, tinggal minta token ke front desk. Secara keseluruhan, perangkat kerasnya oke tetapi layanannya tidak.

Kami disambut oleh staf hotel pada saat kedatangan. Kami tidak diberi pilihan untuk memilih waktu makan malam, yang ditetapkan pada jam 8 malam, yang mana merupakan waktu yang terlambat jika dibandingkan dengan rekan-rekan kami. Kami hanya diberi pilihan untuk mengubah ke jam 5 sore pada malam berikutnya, yang tidak nyaman bagi kami. Pengaturan siapa yang boleh duduk dengan pemandangan hutan atau tidak tidak diketahui dan aneh. Pada malam pertama kami duduk di sebuah ruangan tanpa pemandangan, yang pengap dan meja-meja di sebelahnya penuh dengan piring-piring yang tidak dibersihkan sehingga menimbulkan bau yang tidak sedap. Pelanggan lain yang duduk di ruangan itu disuguhi makanan sekaligus berupa shabu shabu, sementara mangkuk sashimi ditawarkan sebagai prasmanan. Kami ditawari pemandangan hutan pada malam kedua. Makanan disajikan sesuai kursus, yang rata-rata dan sashimi yang ditawarkan mirip dengan apa yang ditawarkan di prasmanan meskipun dalam porsi besar. Sarapan lebih baik dengan makanan Jepang dan Barat tersedia. Kamar dan onsennya bagus. Rekomendasikan hanya memilih opsi kamar saja karena makanannya benar-benar tidak memenuhi standar jika dibandingkan dengan makanan Jepang lainnya.

Kamar ber***a Jepang sangat luas dan ramah pengguna. Melihat keluar dari ruangan, pepohonannya begitu Zen. Anda bisa mendapatkan es krim gratis dari lobi, serta teh, bir, dan kopi. Pelayanan prima.

Semuanya sangat baik, lingkungan, layanan, katering, dll sangat baik. Ada es krim & minuman selamat datang gratis di lobi. Stafnya hangat dan tersenyum. Ada shuttle bus gratis untuk pergi ke Gora dan Anda dapat transfer ke Owakudani. Lain kali menginap lagi👍🏻

Saya sangat senang menginap di hotel ini, bunga sakura yang belum mekar, Hotel ini terletak di puncak gunung dan bisa dibayangkan betapa spektakulernya pemandangan mekarnya bunga sepanjang perjalanan. Fasilitas: Ada kopi dan teh gratis di lobi, dan mesin penjual es krim hanya meminta koin permainan kepada staf... Kami tidak tahu bagaimana cara meminta staf untuk mengubah kembaliannya, tetapi butuh lebih dari sepuluh menit untuk berubah. Secara umum, jangan terlalu merepotkan di Jepang, respons mereka terlalu lambat. Pemandian air panas terbuka di pemandian umum tidak besar, tapi pemandian air panas tanpa batas di lantai tiga sungguh indah! Kamarnya sebenarnya split-level, dan desain ruangannya sangat hangat. Namun, terlalu panas bagi saya untuk memakai selimut di bulan Maret, dan bantalnya agak tebal. tapi saluran telepon di kamar dicabut. Makan malam adalah set makanan dan hidangan penutup serta minuman prasmanan. Setelah melihatnya, sebagian besar orang asing berada di ruang pribadi besar di dalam, dan aula tengah penuh dengan orang Jepang. Sarapan adalah yang utama, ada begitu banyak hidangan! Ada banyak variasinya, termasuk nasi sashimi seafood. Secara keseluruhan, masalah kecil bisa diabaikan, dan perasaan keseluruhannya sangat baik.

Hotel sumber air panas yang bagus, layanan yang sangat penuh perhatian, makanan lezat dan segar. Saat memotret pemandangan gunung di depan lobi, staf layanan hotel datang membantu. Bus antar-jemput berangkat ke dan dari Stasiun Gora dan hotel, dan Anda bisa turun di Museum Hutan Patung dalam perjalanan, yang juga merupakan tempat yang sangat direkomendasikan.

Ini jelas merupakan salah satu hotel paling memuaskan yang pernah kami tinggali. Lingkungan dan pelayanannya sangat baik, taman dan air terjunnya juga sangat indah. Untungnya, turun salju dan seperti surga dunia!

Fasilitasnya lengkap, walaupun waktu tunggu check-in lama, namun staf front desk melakukan pengaturan dengan baik dan sikapnya baik dan ramah. Overall saya puas. Keluarga sangat puas dan akan kembali lagi/memperkenalkan teman

Di Hakone, orang secara bertahap pindah ke Tokyo untuk pembangunan. Tidak banyak restoran yang buka pada malam hari, dan atraksi yang tersebar tidak sejalan dengan niat awal datang ke Hakone. Oleh karena itu, saya pribadi merasa hotel ini sebanding dengan kenikmatan "satu hotel, dua kali makan". Makanan: Sarapannya di atas level hotel turis/bisnis bintang lima. Persediaan nasi sashimi seafood tidak terbatas. Daging potongan daging babi gorengnya adalah perut babi berlapis ganda. Kakinya tidak terbatas dan sampanyenya berkilau. Parkir: Kamar memiliki kolam pemandian, jam pemandian umum adalah pukul 5:00-23:00, pria dan wanita dipisahkan, dan berganti setiap hari. Kolam pemandian luar ruangan sangat indah. Selimutnya sangat lembut dan model kimononya bagus. Jika Anda tidak terlihat bagus, Anda tidak bisa menyalahkan pakaiannya. Pelayanan : Sikapnya ikhlas, kemampuan menerima pelanggan secara penuh perlu ditingkatkan, namun tidak ada sikap acuh tak acuh. Lokasi: Jalur M/S/J berhenti di stasiun "Tianyou", turun di hotel. Namun, disarankan agar Anda membawa keluarga dan setidaknya menyewa mobil untuk masuk dan keluar Hakone. Anda tidak bisa naik taksi di pegunungan, dan bus tidak memiliki kemampuan operasional dalam hal rute dan ketepatan waktu, sehingga Anda memerlukan rasa keyakinan. Lainnya: Ada bar di lantai bawah dan pertunjukan musik klasik di lobi. Tahun ini adalah ulang tahun ketujuh, dan Anda juga dapat pergi ke Hakone Kowakien Hotel di sebelahnya secara gratis.