Alasan kenapa saya tidak memberikan skor yang sangat rendah adalah karena banyak hotel Orange Crystal lain yang pernah saya tinggali... Karena pengalaman di hotel Orange Crystal lainnya sangat bagus, saya tidak tahu mengapa yang ini sangat buruk)
1️⃣Pelayanan sebenarnya cukup memuaskan, dan sikap saat check-in serta salah satu pertanyaan di front desk cukup baik.
2️⃣Fasilitas dan lingkungan Keseluruhan fasilitas di luar kamar sebenarnya cukup bagus, seperti lobi lift dan sejenisnya. Namun, lingkungan internal dan fasilitas di dalam kamar kurang baik... Belum lagi keseluruhan kamarnya kecil, tapi dengan harga yang sama, saya menginap di Orange Crystal Hotel di sisi Little Cross tahun lalu, dan saya merasa bahwa lingkungan dan fasilitas akan memberikan kesan yang jauh lebih baik kepada masyarakat. Setidaknya saya tidak akan mengatakan bahwa AC tidak dapat mengatur mode pemanasan dan pendinginan. Saya sangat menghargainya😅
3️⃣Kebersihan, ini yang mau saya keluhkan. Saya sering menginap di hotel sepanjang tahun, dan saya tidak dapat membayangkan bahwa ini adalah hotel bintang empat di jaringan Huazhu Club, belum lagi tingkat kebersihan kamar dengan harga terendah.
Saat pertama kali memasuki ruangan, akan ada sedikit bau desinfeksi setelah dibersihkan. Hal ini sebenarnya normal. Namun setelah bau desinfeksi berikutnya hilang, saya mencium sedikit bau busuk yang berbau seperti benda mati. Saya masih menciumnya keesokan harinya, tetapi saya tidak dapat menemukan sumbernya. Seluruh ruangan tampak bersih.
Kebetulan saya berada di bawah wastafel pada malam kedua ketika saya tidak sengaja mendorong pintu lemari hingga terbuka dengan lutut. Begitu pintu lemari dibuka, bau busuk yang samar-samar saya cium sebelumnya mengenai wajah saya Agak seperti bau busuk setelah tikus mati. Tentu saja tidak ada bangkai hewan seperti tikus, dan saya tidak akan berlebihan menambahkan bahan bakar ke dalam api.
Singkatnya, saya mungkin tidak akan memilih Crystal Orange lagi setelah ini. Filter yang saya gunakan sebelumnya semuanya hilang. Ada beberapa hotel bisnis bintang empat dengan harga yang sama atau sedikit lebih tinggi.
Selain itu, meskipun hotel ini rencananya akan dibuka pada tahun 2020 (saya juga memilih menginap kali ini karena jam bukanya tidak terlalu lama), namun dari pengalaman saya, sebaiknya hotel ini direnovasi dan dibuka pada tahun 2020.
Pendahulunya seharusnya merupakan hotel yang lebih tua, karena tata letak internal kamar dan perabotan kamar mandi memberikan kesan seperti hotel kaya yang dibuka setelah tahun 2000.
Tentu saja, ini hanya dugaan pribadi. Masalah sanitasi dan fasilitas menjadi masalah terbesar saya kali ini.
Saya juga berharap pihak hotel dapat memperbaiki masalah kebersihan di kamar tempat saya menginap setelah membaca revisi review. Ini bukan hanya soal membersihkan permukaan, tetapi juga membuka dan membersihkan lemari dan sejenisnya standar.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google