Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.6
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(4288)
Ulasan positif(4139)
Ulasan dengan foto/video(1561)
Desain bagus(251)
Resepsionis sangat ramah(214)
Makanan enak(205)
Panorama malam yang indah(155)
Cocok untuk perjalanan bisnis(145)
Kolam renang sangat bagus(123)
Ada kolam infinity(36)
Buruk(148)
Tamu
Park Suite Tempat Tidur King Size
Menginap di Des 2024
Keluarga
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jan 2025
Kembali ke kota dari Shunde, kami memilih kawasan inti dengan kawasan bisnis di sekitarnya yang padat. Walaupun hotel ini merupakan hotel bisnis, namun terdapat pemandian busa kecil yang cukup untuk membuat bayi bersenang-senang sejenak. Terima kasih kepada Wendy yang telah mengambil merawatnya dan bantuan hotel dalam mengoordinasikan layanan tempat tidur tambahan. Sarapannya enak. Kami merekomendasikan kue puff daging babi panggang dan kue puff kacang merah. Yang baru dipanggang rasanya enak .Kami terus menikmati ***a Kanton di pesawat dan kembali ke Beijing untuk merayakan Tahun Baru!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Park Hyatt Guangzhou. Terima kasih atas penegasan dan pujian Anda terhadap pelayanan hotel. Kami juga senang mengetahui bahwa Anda puas dengan pelayanan rekan front office kami. Hotel ini terletak di area inti CBD Kota Baru Zhujiang Guangzhou, di lantai 53 hingga 70 Gedung R&F Yingkai. Hotel ini memiliki pemandangan yang luar biasa. Dari hotel, Anda dapat melihat Xiaomanyao, Sungai Mutiara, Gunung Baiyun, dan Pemandangan kota Guangzhou. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya, dan hotel akan memberikan Anda pengalaman menginap berkualitas tinggi secara konsisten. Manajer Kantor Depan-Huang Weichang
Tamu
kamar taman (1 tempat tidur ukuran king)
Menginap di Des 2024
Sendiri
1 ulasan
0.5/5
Diposting pada 18 Jan 2025
Foto sampul hotel ini di Ctrip terlihat sangat bagus dan megah, namun setelah benar-benar menginap disana, saya merasa hotel ini seperti ayam di antara burung bangau dan kalah dengan yang lain. . . Seperti terlihat pada gambar, mari kita bicara tentang pelayanannya, kecuali pekerja magang yang memiliki sikap pelayanan yang baik, karyawan lain di hotel tersebut sangat arogan dan tidak akan menyapa siapapun yang ditemuinya. Secara khusus, manajer tugas wanita memiliki sikap yang sangat buruk dan wajahnya menjadi hitam selama proses check-in? ? ? Saya tidak tahu dari mana saya mendapatkan keluhan saya dan melampiaskannya kepada para tamu. Saya tidak akan pernah tinggal di rumahnya lagi lain kali!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Deluxe 1 Tempat Tidur King
Menginap di Nov 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Des 2024
Tak perlu dikatakan lagi, keramahan staf, kebersihan, dan fasilitas adalah yang terbaik. Saat saya turun dari taksi, data tiba-tiba melambat, sehingga Alipay DID tidak bisa membayar. Saya panik dan meminta sopir taksi untuk menunggu, tetapi staf lobi dengan baik hati membantu saya dengan koneksi Wi-Fi, jadi itu dengan cepat diselesaikan. Terima kasih banyak
Berjarak 10-15 menit berjalan kaki ke alun-alun dan dekat K11, jadi berjalan kaki tidak masalah.
Tidak hanya jaringan makanan cepat saji kasual seperti Starbucks, 7-Eleven, dan McDonald's yang ada di dekatnya, tetapi juga sky lounge mewah semuanya ada di dekatnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/14
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Park Hyatt Guangzhou dan meluangkan waktu Anda yang berharga untuk berbagi pengalaman Anda di hotel kami. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami, khususnya kepedulian Hyatt yang diberikan oleh rekan kerja kami. Sebagai sebuah tim, kami selalu berusaha untuk menciptakan pengalaman yang unik dan berkesan bagi para tamu kami. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya dan memberi Anda pengalaman menginap berkualitas tinggi yang konsisten. Manajer Kantor Depan – Mark Wong
Lokasi hotel sangat bagus, sangat nyaman bagi wisatawan untuk check-in. Restoran di sekitarnya juga khas dan berkualitas tinggi. Kamar tower view kamar tower view aslinya, pemandangannya sempurna💯Tak tega menutup tirai kalau malam. Ambil foto di berbagai lokasi dan waktu. Ruang penghubung eksternal sangat nyaman dan cukup luas. Satu-satunya ketidaknyamanan adalah Anda harus mengganti elevator masuk dan keluar, dan lantainya terlalu tinggi dan kecepatan elevator terlalu cepat, yang akan membuat telinga Anda tidak nyaman. Sarapannya lezat dan ber***a semi-prasmanan, tetapi layanannya mungkin agak lambat selama periode puncak arus penumpang. Kamar akan dilengkapi dengan kolam renang tanpa batas. Suhu kolam renang akan lebih sejuk di musim dingin, dan bak mandi air panasnya sangat kecil. Hanya dapat menampung tiga orang dewasa, sehingga terasa agak monoton.
Saya sangat berterima kasih kepada Nona Skylar atas pelayanannya yang penuh perhatian selama saya tinggal, Dia akan merekomendasikan makanan khas setempat, membantu memesan kendaraan penjemputan, dan mengambil makanan untuk dibawa pulang. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang sangat memuaskan. Saya akan memilih Park Hyatt lagi ketika saya datang ke Guangzhou lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Park Hyatt Guangzhou. Terima kasih atas penegasan Anda terhadap pelayanan hotel. Terima kasih atas saran Anda. Kami telah berkomunikasi dengan pimpinan departemen terkait mengenai pertanyaan Anda Anda untuk menelepon hotel dan menghubungi kami. Kami berbagi pengalaman dan saran Anda, berharap saran Anda akan membuat layanan kami lebih sesuai dengan kebutuhan para tamu kami. Sangat menyambut kunjungan Anda berikutnya! Manajer Kantor Depan-Huang Weichang
Tamu
1 Tempat Tidur Ukuran King dengan Pemandangan Menara CANTON
Menginap di Nov 2024
Lainnya
1 ulasan
0.5/5
Diposting pada 31 Des 2024
Awalnya saya mengira karena ini Park Hyatt, saya seharusnya bisa menikmati pelayanan yang baik. Saya memesan tempat tidur king dengan pemandangan menara di Ctrip suite. Saya pikir saya punya penawaran bagus. Harganya murah, tetapi ternyata mereka mengupgrade saya karena kamar yang saya pesan sebelumnya sudah tidak tersedia lagi, tanpa pemberitahuan sebelumnya. Buah selamat datang dan air gula yang disebutkan dalam ulasan lain di Ctrip bahkan tidak terlihat. Sebagian besar hotel menawarkan layanan merapikan tempat, tetapi ruangan ini tidak. Bahkan keramahtamahan paling dasar pun tidak dapat dilakukan tidak ada tempat sampah. Jika ingin membuang sampah harus mencari tempat sampah ke seluruh dunia. Ini tidak cocok untuk hotel dengan harga segini staf layanan juga sangat dingin. Menjawab pertanyaan selalu terasa asal-asalan. Ini memberi saya perasaan bahwa kamar telah ditingkatkan untuk Anda, apa lagi yang dapat Anda lakukan?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Pengguna Anonim
1 Tempat Tidur Ukuran King Pemandangan SUNGAI
Menginap di Nov 2024
Pasangan
11 ulasan
3.5/5
Diposting pada 26 Des 2024
Pelayanannya sangat buruk. Saya menginap selama tiga hari. Buah yang ditebus oleh Ctrip tidak terkirim pada hari pertama. Saya pergi ke meja depan tiga kali untuk memintanya, tetapi tidak ada yang mengirimkannya hari kedua tidak pernah diantar. Baru diantar setelah saya telepon kamar. Tidak apa-apa, lokasi oke, tapi pelayanannya tidak di tempat. Anda merasa tidak ada yang akan mengurus apa yang Anda butuhkan kamarnya tidak murah. Kenapa pelayanannya sangat tertinggal?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, salam tulus dari Park Hyatt Guangzhou! Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas pengalaman menginap Anda. Kami sangat menyesal mengetahui dari komentar bahwa pengalaman Anda selama menginap tidak memenuhi harapan Anda. Mohon izinkan tim pengalaman tamu kami untuk menyampaikan permintaan maaf yang tulus kepada Anda. Kami akan lebih meningkatkan proses dan tanggapan kami terhadap masalah respons layanan yang Anda sebutkan . Perkuat pelatihan. Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya. Kami pasti akan memberikan Anda pengalaman menginap yang sempurna dan berharap Anda hidup bahagia! Manajer Kantor Depan-Huang Weichang
Tamu
1 TEMPAT TIDUR KING PEMANDANGAN TAMAN
Menginap di Nov 2024
Pasangan
1 ulasan
0.5/5
Diposting pada 23 Des 2024
Bau asap rokok di hotel ini sangat menyengat. Kamarnya kumuh, fasilitasnya tua, dan pelayanannya buruk. Untuk hotel semahal itu, kamarnya diisi air Bama atau Mata Air Nongfu seharga 5100. Semua staf pelayanan merasa seperti penyewa dan tidak ada antusiasme sama sekali. Selain itu, mereka tampaknya memiliki kepekaan yang kuat terhadap wilayah dan lebih memperhatikan tamu yang berbicara bahasa Kanton. Secara keseluruhan, datang ke sini sungguh membuang-buang uang. Waspadai jebakan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
kamar taman (1 tempat tidur ukuran king)
Menginap di Mei 2024
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jun 2024
Saya biasanya tidak menulis ulasan, tetapi hotel ini sangat bagus sehingga saya harus melakukannya!!!
Saya sering bepergian, dan saya dapat memberi tahu Anda bahwa hotel ini benar-benar salah satu yang terbaik yang pernah saya kunjungi.. Semuanya sangat bagus, staf berbicara bahasa Inggris dengan baik, sangat bersih, fasilitasnya sangat modern, kamar mandinya luar biasa, setiap detail telah dipikirkan dengan matang.. bar di atap gedung adalah yang terbaik di GZ menurut saya..
Dan puncaknya, saya mendapat peningkatan ke suite yang lebih besar!!
Datanglah ke sana jika Anda ingin dimanjakan, Anda tidak akan menyesal!!!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for staying at Park Hyatt Guangzhou! We're so glad that you had a wonderful experience with us. We are looking forward to serve you in the days to come. Thank you with kind regards, Director of Operations - Tony Chen
MAX GW
Park Suite Tempat Tidur King Size
Menginap di Sep 2024
Pasangan
75 ulasan
1.0/5
Diposting pada 21 Nov 2024
Hotel Hyatt adalah yang terburuk. Hotel yang buruk. Manajemen di semua hotel Hyatt buruk, dan layanannya menjijikkan. Semua hotel Hyatt harus dihapus dari China.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk menginap di Park Hyatt Guangzhou. Kami menghargai masukan Anda mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini di Park Hyatt Guangzhou dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Meskipun kami memahami kekecewaan Anda, kami harap Anda akan mempertimbangkan untuk kembali menginap di hotel kami untuk merasakan peningkatan yang kami lakukan. Kepuasan Anda adalah prioritas kami, dan kami berharap dapat melayani Anda dengan lebih baik. Direktur Operasional - Tony Chen
Danielle
Park Room (2 tempat tidur double)
Menginap di Jan 2025
Bepergian dengan teman
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 28 Feb 2025
Staff is attentive with service and baggage. Location is a little hidden. Had DiDi drivers miss the entry a few times. Gym and Pool facilities are small and the hours for the pool aren’t that great as it closes early at 10PM. The pool is one of the spots in the hotel that has a direct view of the Canton tower apart from the main lobby, sucks not being able to see it from the other rooms or even from the gym which is opened 24 hours. Also gym is a little small. Also found that cleaning services was less attentive by the last day. Some toiletries weren’t replenished the same way they were the previous days.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Park Hyatt Guangzhou. We appreciate your feedback regarding your recent stay at Park Hyatt Guangzhou and sincerely apologize for the inconveniences you experienced. Your concerns have been promptly reported to the relevant departments for investigation and action. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to serve you better. Front Office Manager-Mark Wong
Leslie liew
Park Suite Tempat Tidur King Size
Menginap di Jan 2025
Lainnya
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Feb 2025
Very good location. Spacious suite and good breakfast. If have club lounge think will be better.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for staying at Park Hyatt Guangzhou! We're so glad that you had a wonderful experience with us. We are looking forward to serve you in the days to come. Thank you with kind regards, Front Office Manager – Mark Wong
上海 Sheffer
kamar taman (1 tempat tidur ukuran king)
Menginap di Des 2024
Bisnis
4 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Jan 2025
This hotel is okay - great view from the bar on the roof. But for the price it doesn’t feel that special. Breakfast is decent!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, thanks for choosing to stay at the Park Hyatt Guangzhou. Thank you for your affirmation and praise of the hotel. We look forward to your next visit and provide you with a consistently high-quality stay experience. Front Office Manager - Mark Wong
Tamu
2 TEMPAT TIDUR DOUBLE DENGAN PANDANGAN SUNGAI
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Des 2024
Excellent staff service, very helpful front desk and customer service. Highly recommended for families as they offered very spacious room with double queen size bed and being on the high floor, view is fantastic too.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for staying at Park Hyatt Guangzhou! We're so glad that you had a wonderful experience with us. We are looking forward to serve you in the days to come. Thank you with kind regards, Front Office Manager – Mark Wong
Kit Lin Carol
Park Room (2 tempat tidur double)
Menginap di Nov 2024
Keluarga
8 ulasan
3.7/5
Diposting pada 23 Des 2024
Standard of finishes is a bit below my expectation as I expect this Park Hyatt brand should be more luxurious than the Grand Hyatt brand. Room is spacious enough. Gym and infinity pool are smaller than expected. Location is convenient
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at the Park Hyatt Guangzhou. We appreciate your feedback regarding your recent stay at Park Hyatt Guangzhou and sincerely apologize for the inconveniences you experienced. While we understand your disappointment, we hope you will consider revisiting us to experience the improvements we are making. Your satisfaction is our priority, and we look forward to the opportunity to serve you better. Front Office Manager - Mark Wong
Xihelusidao
Park Room (2 tempat tidur double)
Menginap di Nov 2024
Bepergian dengan teman
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Des 2024
My stay at the hotel was a truly enjoyable experience. The room was clean, bright, and cozy, exactly as I had hoped. The bed was soft and comfortable, allowing me to have a restful night’s sleep. What impressed me the most was the cleanliness of the room; every detail was meticulously taken care of, from the bathroom to the bed linens and the floor, all spotless and giving a very comfortable feeling. The service was also outstanding, with friendly and professional staff who offered helpful advice and assistance. A special thanks to Blue from housekeeping and Ares at the front desk for their attentiveness and warmth! Overall, my stay exceeded expectations, and I will definitely return!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Park Hyatt Guangzhou and for sparing your valuable time to share your experience at our hotel. We are delighted to read that you have enjoyed your stay with us, particularly the Hyatt care provided by our colleagues. As a team, we always strive to create unique and memorable experiences for our guests. We look forward to your next visit and to provide you with a consistently high-quality stay experience. Front Office Manager - Mark Wong